高效的绩效管理程锡兰_程锡兰_企业内训课程

高效的绩效管理程锡兰

培训讲师：程锡兰

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程锡兰简介培训资格生产管理师质量、品质资深专家精益生产管理师、顾问师精益六西格玛研究会高级顾问师IS0、SA8000、WRAP认证咨询专家12年生产质量管理经验，8年咨询培训经验课程体系生产管理体系（含精益生产体系、IE工程）、质量保证体系详细>>

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高效的绩效管理程锡兰详细内容

高效的绩效管理程锡兰

**天
时间		内容			方法			目的
— 2次课间休息		**部分：绩效管理概述 Ø 当前企业面临的严峻形势； Ø 为什么要推行绩效管理？ Ø 绩效和绩效管理的定义 Ø 绩效管理的目的 Ø GE的活力曲线 Ø 绩效管理的原则 Ø 绩效管理是人力资源管理的核心 Ø 工作分析与职位说明书 Ø 绩效管理的PDCA循环第二部分：绩效计划与绩效辅导 Ø 绩效计划的含义； Ø 绩效计划与个人目标、团队目标和企业战略； Ø 绩效计划制订的步骤；第三部分:关键的绩效目标 Ø 关键绩效目标的定义； Ø 如何设计绩效目标； Ø 正确KPI体系为企业带来全新的价值观； Ø 目标的Smart原则 Ø 绩效目标的种类； Ø 素质的冰山模型 Ø 如何确定目标值及衡量方法		讲解, 讨论, 案例分析				l 了解绩效管理基础概念 l 掌握绩效管理定义、推行要领和步骤
—		午餐、休息
— 2次课间休息		第四部分:绩效考核、检查与评估 Ø 世界主流管理文化对绩效管理的影响分析； Ø 绩效考核的定义 Ø 各种考核方式优缺点比较 Ø 常用的考评方法 1. 强迫分布法 2. 关键事件法 3. 目标管理 Ø 怎么考（绩效考核流程） Ø 考核周期分析 Ø 常见的考评错误 Ø 平衡记分卡 Ø 360度绩效考核	讲解, 讨论练习, 展示案例分析					l 掌握绩效考核的有效工具
**天结束
第二天
时间	内容					方法			目的
— 2次课间休息	第五部分: 绩效反馈与面谈沟通 Ø 什么是绩效反馈 Ø 什么是正面反馈、负面反馈与中立反馈 Ø 汉堡原理 Ø BEST反馈 Ø 如何与员工进行绩效面谈沟通 Ø 绩效面谈的案例 Ø 绩效面谈中容易出现的五种角色分析 Ø 允许员工对绩效结果进行申诉。					讲解, 讨论练习, 展示案例分析			l 掌握绩效反馈与面谈沟通的方法
—	午餐、休息
— 2次课间休息	第六部分: 绩效应用与绩效改进 Ø 绩效结果与应用； Ø 员工职业生涯规划与培训教育； Ø 设计具有激励作用的薪酬体系； Ø 绩效的改进；						讲解, 讨论练习, 展示案例分析

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