金字塔原理问题分析解决与高效表达
金字塔原理问题分析解决与高效表达详细内容
金字塔原理问题分析解决与高效表达
一、为什么要用金字塔结构
1、如何将思想组织成金字塔
（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）
2、自上而下表达，结论先行
（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）
3、自下而上思考，总结概括
（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）
4、运用金字塔结构的效果
情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）
二、金字塔内部的结构
如何在工作计划、咨询案、工作总结、项目书中插入合适的图表，为整体方案增色
揭秘拿百万大单的咨询案是如何写出来的
1、 纵向关系
2、 横向关系
3、 序言的结构
三、金字塔原理的三个法则
1、MECE法则
练习：运用MECE原则增加、删减、合并、分解
2、SCQA法则
（在演讲、写作等环节中做好“一鸣惊人式“的开场）
4、 TOPS法则
（让你在表达、临场讲话、工作总结、工作报告时逻辑清晰、简明扼要）
四、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构
1、自上向下四步构建思维金字塔：疑问/回答式的分析推理
2、自下向上四步构建思维金字塔：各组思想的归纳概括总结
练习：市场拓展计划
3、运用四大原则来检查金字塔
4、用金字塔轻松构建逻辑思维导图
五、沟通和商务写作的TOPS原则
1、目标明确
2、内容完整
3、观点突出
4、言之有据
5、案例
六、沟通、商务写作的步骤
1、**步：用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
2、第二步：报告序言写作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下层级关系的思想要点组织方法：演绎和归纳推理方法
4、第四步：分组内思想要点组织方法：逻辑顺序方法的应用
5、第五步：思想要点的表达形式：行动性和描述性两种方法的合理使用
6、注意事项：适当概括，避免使用“缺乏思想”的语句
7、沟通技巧：事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动
8、PPT制作技巧与细节问题
9、报告写作的语言风格
练习：项目交流方案PPT
七、分析和解决问题的方法
1、问题明确时：陈述、分解、去掉非关键问题，建立问题逻辑树
2、问题不明确：从信息资料入手，设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树
3、制订详细的工作计划
4、进行关键分析
5、综合结果，构建论证
6、呈现结果
7、头脑风暴
练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题
八、金字塔原理在企业中的典型应用
1、制订营销策略
2、项目管理
3、管理沟通
4、个人总结
行动学习（世界咖啡）式提炼与总结
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