《金字塔原理》

金字塔原理
——王清莹

课程背景：
一、工作与生活中，您是否遭遇过如此尴尬的时刻？
1.朋友BlaBlaBla说了很多，你却完全抓不住重点……
2.汇报工作时被领导问，“你究竟想说什么”……
3.为了项目报告熬了几个通宵，却换来大家茫然四顾的眼神……
4.为客户做了上百页的PPT，信息量巨大，但客户却不买账……
没有要点、杂乱无章的思路往往缺乏说服力，降低组织运营效率，上述情景中，如果当
事人可以熟练运用金字塔原理，问题便可迎刃而解。
二、什么是金字塔原理？
金字塔原理是指在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面
地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。金字塔原理最早由世
界著名咨询公司麦肯锡顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于与他人交流、写作、
思考问题、甚至是解决企业问题的方方面面，全员普及更可以通过统一的思维和语言标
准提升整个组织的思考质量和速度。

课程模型：
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课程收益：
对组织：
1.提升组织思考能力：使员工善于思考，享受思考带来的成就感
2.提高组织沟通速度：使企业统一思维语言与行为标准，提高效率
3.沉淀企业实践经验：梳理企业隐性零散经验，让软实力可传承复制
对个人：
通过课程的学习共创，让我们一起成为：
1.工作生活中的影响者：改善思考，强化表达，促进高效沟通
2.人际沟通中的推动者：学会思考，善于表达，构建高端社圈
3.汇报演讲时的关键者：统观全局，一语中的，胜过千言万语

课程特色：
现场演练、现场点评、现场反思，“学练思行悟”五位一体
学：帮助学员了解、理解、掌握关于“金字塔结构”的基本概念，及其如何有效运用于实
际工作的基本知识
练：在学习过程中，要求学员勤动口（沟通分享）、勤动手（现场演练）、勤动脑（分
析思考），提升实际工作能力
思：在讲解基本概念和知识、分享案例、现场演练之后，引导学员进行总结思考与提炼
提升
行：帮助学员制定自我改进的行动计划，指导学员将所学知识和能力运用于实际工作
悟：通过“学、练、思、行”，加强学员对“金字塔结构”的深层感悟与理解，从而更好地
指导思维与行为

课程时间：2天（6小时/天）
授课对象：全体员工
授课方式：辅导式培训模式，结合行动学习/TWC世界咖啡/翻转课堂+案例分析+视频互动
+沙盘模拟+实操演练

课程大纲
第一讲：构建金字塔原理框架
一、人脑的思维定势
1.5+-2原则
开场互动：金字塔原理在生活中的闪现
二、金字塔原理的基本概念与企业运用意义
1.提升员工思维严密性
2.提升员工之间的沟通效率
3.提升组织的工作效率
三、逻辑清晰的金字塔结构：
1.先重要后次要，先全局后细节
2.先结果后过程，先结论后原因
四、理清我的思维—金字塔原理的四项基本原则
1.结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
情景演练：会议安排工作汇报（从繁冗复杂到简洁高效）
2.上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3.分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴
4.排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析：找出文章中的结构与非结构之处
5.补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子
五、读懂他的思维——金字塔原理接受信息
1.第一步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
2.第二步：对应——找到事实与观点的对应关系
3.第三步：结构——构建信息之间的关系图
4.第四步：表达——用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
实战演练：分析文章，构建金字塔结构图
视频互动：找出视频中表述内容的思维结构

第二讲：金字塔框架纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式
1.设定场景
2.确定主题
3.设想问题
4.回答问题
1）金字塔框架纵向搭建的深度：问到白帽子层面
2）金字塔框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及
实战演练：如何快速找出文章的框架结构
二、自下而上组建金字塔结构的概括/总结式
1.收集信息——识别没有内容的主题句
2.明确分类——罗列内容要点，寻找共性
3.概括总结——形成主题句
4.合理排序——全面阐述
实战演练：基于金字塔结构的商务演讲PPT优化

第三讲：金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构（为什么）
1.演绎论证的定义：
1）大前提，小前提，结论
2.演绎的两种形式
3.说服的4大步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设定问题
4）回答疑问
视频教学：观看影片，画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构（是什么）
1.归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2.归纳的三种形式
3.分类的MECE原则
4.归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论
三、归纳与演绎的转换
实战演练：读文章，找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图
课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题

第四讲：完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、表达（口头表达/写作）序言结构的基本要素
1.S背景
2.C冲突
3.Q疑问
4.A解答
视频解析：看媒体如何运用SCQA
实战演练：在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
二、常见的序言模式
1.标准式：情境——冲突——解决方案
2.开门见山式：解决方案——情境——冲突
3.突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4.突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
课堂互动：根据情境选择开篇方式

第五讲：构建金字塔框架沙盘实战
一、业务很熟悉，自上而下法
二、业务不熟悉，自下而上法
沙盘实战：企业实践问题旋转大沙盘、头脑风暴VS世界咖啡式讨论
回顾探讨：金字塔原理在企业中的实际运用
行动学习（世界咖啡）式提炼与总结[pic]

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