管理者创新思维训练
管理者创新思维训练详细内容
管理者创新思维训练
**部分 创新与创新思维
什么是创新？怎样界定？
学术定义及广义定义
体会分享：总结为两个拿来即可用的创新方法
典型案例赏析
学会MMC策略
创新就是善于发现问题和解决问题！
典型案例赏析
人人都能创新！——获得诺贝尔奖的三个重要结论！
开发您的右脑——左右脑的分工
训练：寻找工作中的问题！
什么是创新思维？
和常规思维有哪些区别？
产生创新思维的条件是什么？
第二部分 企业管理五大创新系统
1.战略创新
案例：海尔的海外战略扩张
案例：黄尾葡萄酒品牌的崛起
2.制度创新
案例：联想集团的会议制度
案例：许继集团的激励机制
3.观念创新
案例：禅修的力量
案例：互联网思维
4.技术（产品）创新
案例：参与感-小米手机
5.营销模式创新
案例：邵亦波的“易趣网”
案例：阿信卖“饭团子”
第三部分 四种常用的创新思维方式
思维方式可以**训练而改变！
小组竞赛活动：创新思维体验！
求异思维
求异思维公式！——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助
经典案例赏析
带领训练与自我训练
要求所有学员现场牢记
发散思维与集中思维——海阔天空
定义与典型案例赏析
课堂带领训练：“爱情四步曲”
自我训练：竞赛活动
人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不同的联想！
联想思维
联想思维的四种类型
典型案例赏析
联想思维训练：自我应用
第四部分 创新的三个实用方法（工具）
实现创新的双漏斗模型
工具一：列举法——善于找出工作中的问题
列举法的应用步骤
应用实例及带领训练
行动学习：自我训练（或以团队方式）
工具二：BS法（头脑风暴法）
B S法的应用要求及程序
B S法的关键的四条戒律
行动学习：现场训练
工具三：奥斯本检核表法——系统性诞生针对现有工作的创新思路
每位学员人手一份奥斯本检核表
带领练习
行动学习：自我训练
课堂总结
杨阳老师的其它课程
《银行支行行长(网点主任)管理的核心引擎》 04.18
银行支行行长(网点主任)管理的核心引擎课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是一道摆在网点管理者中的
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《银行支行长能力提升三大核心宝典》 04.18
银行支行长能力提升三大核心宝典课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是一道摆在网点管理者中的重要课题
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银行突发事件与媒体应对课程背景：危机频发的现代社会，使银行业面临着来自方方面面的压力。突发事件的处置能力如何，是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，银行业管理者必须增强危机意识，学会快速有效处置突发事件，开展富有智慧的危机公关，方能赢得客户和公众的心，否则，抱着侥幸心理或者漠然视之心态的组织，必将付出沉
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网格化精准营销一、项目背景中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨
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《投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧》 04.18
投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧课程背景：随着全球金融贸易进程的不断加快，国际市场上的竞争愈演愈烈，竞争的焦点也转移到产品和服务质量上。没有任何一个国家的政府、组织或企业能把所有的事情做的尽善尽美，都面临着它所服务的对象对产品及服务的不满意所产生的抱怨，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网
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《银行标杆网点、星级网点打造项目》 04.18
银行星级网点银行标杆网点打造项目方案项目目标：在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，紧密结合银行的实际情况，通过培训与现场辅导项目导入，助力本行星级网点的推进工作。同时，促进网点负责人的角色转变以及综合营销队伍成长，提高网点的凝聚力以及资源整合，提高分行网点的综合效能，从而达到星级银行、标杆网点建设标准。其项目目标旨在：1、推进网点负责人的角色转变：在推进网
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《银行行长新常态下经营创新》 04.18
银行行长新常态下经营创新课程背景：网点是银行营销的一个基本经营单元，行长在网点经营管理中承担多个角色：☛行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者；☛行长是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者；☛行长是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者；所以，为实现每年增量持续增长的新跨越，业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标如何构建新
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《对公客户经理综合技能提升》 04.18
对公客户经理综合技能提升课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争加剧。对公客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行网点利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为银行产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满，营销技能停滞不前、如何防止其他银行抢客户如何深挖客户
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公私联动与客户精准营销深挖需求合作共赢公私联动精准营销课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。公私联动营销的背景：1、竞争加剧：银行业同质化竞争等。2、多头营销、重复营销，造成营销资源浪费。3、客户多样化金融需求：一站式金融服务。客户经理作为网点一线的
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