《银行行长新常态下经营创新》
《银行行长新常态下经营创新》详细内容
《银行行长新常态下经营创新》
银行行长新常态下经营创新
课程背景：
网点是银行营销的一个基本经营单元，行长在网点经营管理中承担多个角色：
☛ 行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者；
☛ 行长是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者；
☛ 行长是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者；
所以，为实现每年增量持续增长的新跨越，业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标如何构建新营销模式，确保盈利。
课程收益：
1、收获现代商业银行未来六区发展的方向与运营模式；
2、获得互联网金融时代最前沿的网点绩效倍增的策略；
3、教会学员按照流程设计制定精准营销策略实施方案；
4、课后获得长期沟通交流群、长期营销方案辅导剖析。
课时时间：2天，6小时/天
课程对象： 分支行行长/网点负责人
课程大纲：
第一讲：新零售时代定位聚焦的五个方向
1、品牌定位聚焦：寻找空白痛点市场，夺取消费者心智定位
2、客户定位聚焦：创建新的产品类别，选定对你最有价值的客户
3、市场定位聚焦：把自己定位为第二品牌，选择最有成长价值的定位市场
4、产品定位聚焦：聚焦客群成为专家，如何推出“和谐号”产品
5、渠道定位聚焦：创新整合渠道网络，整合渠道和资源激发
头脑风暴：按照上述五步流程，绘制出一个产品的定位聚焦模型
第二讲：颠覆传统撒网式经营的八流程
一、精定位【夺取消费者心智定位】
案例：定位聚焦
二、找痛点【困惑或急需要解决的问题】
案例：你改怎么办?
三、配资源【资源是第一资本】
案例：产业链整合
四、附产品【产品属性不赚钱】
案例：增值服务
五、梳卖点【产品拥有的唯一卖点】
案例：产品卖点展示
六、强体验【只有适合才是王道】
案例：客户体验
七、积点赞【把消费者变成营销者】
案例：转介绍
八、口碑传【大家好才是真的好】
案例：传播者
第三讲：经营创新的六区策略构建
一、分类
1、社区性质分类
2、客群结构分类
3、服务模式分类
二、商区经营创新策略构建【合作共享的“生态链”】
1、社群消费
2、行业联盟
3、异业联盟
4、商贸产业
三、园区经营创新策略构建【陪伴成长的“金管家”】
1、人脉“金管家”
2、渠道“大管家”
3、产品“小管家”
四、专区经营创新策略构建【资源交换的“实效派”】
1、教育资源靠渗透
2、医疗资源靠引导
五、创区经营创新策略构建【孵化服务的“汇创盈”】
1、大手拉小手共享策略
2、项目孵化的投资策略
六、农区经营创新策略构建【草根金融的“新三合”】
1、银村合作
2、银农合作
3、银商合作
小组讨论：六区精准策略如何落地实现，并写出方案流程。
第四讲：经营创新的六种盈利模式
一、深挖传统业务的精细化盈利模式
1、优化负债结构实施精细化防控
2、优化客群结构实施精细化维护
3、优化产能结构实施精细化管理
小组讨论：如何构建我行的精细化盈利模式，并规划出落地实施分解步骤。
二、拓展渠道的混业经营盈利模式
1、增加业务品种【市场急需的】
2、特色业务开办【自创探索的】
3、拓展代理渠道【条线补充的】
小组讨论：我行要通过混业经营来实现盈利，需要增加或者补充哪些业务产品条线。
三、专属定制的小众产品盈利模式
1、点多面散的种养殖业
2、村级集中作坊加工业
3、外出务工人员创置业
4、市场热点捕捉事件业
小组讨论：上述哪一方面是我行的重点开发盈利点，并简单进行产品设计。
四、服务价值的引导延伸盈利模式
1、延伸服务价值领域
2、延伸服务价值深度
3、延伸服务价值链条
4、延伸服务价值功能
小组讨论：根据自己网点的特点，规划客户价值服务的四个维度。
五、主题经营的资源整合盈利模式
1、社群消费主题经营
2、行业联盟主题经营
3、商贸产业主题经营
4、生活驿站主题经营
小组讨论：根据我行资源，目前最容易建成什么样的生态圈?并画出生态模型。
六、借势互联网思维的盈利模式
1、网格化精准营销的“利他思维”
2、打通最后一公里的“用户思维”
3、资源与平台共享的“平台思维”
小组讨论：查漏补缺、制作我行六种盈利模式战略路径图。
杨阳老师的其它课程
《银行支行行长(网点主任)管理的核心引擎》 04.18
银行支行行长(网点主任)管理的核心引擎课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是一道摆在网点管理者中的
讲师：杨阳详情
《银行支行长能力提升三大核心宝典》 04.18
银行支行长能力提升三大核心宝典课程背景：基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长(网点主任、营业经理)既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。在当前的银行改革发展的大背景下，如何进一步适应新的形势，切实有效地发挥支行行长的职能和作用，是一道摆在网点管理者中的重要课题
讲师：杨阳详情
《银行中层干部管理技能提升》 04.18
银行中层干部管理技能提升课程背景：随着金融业改革的不断深化，竞争越来越激烈，作为银行中层管理者，您是否常常感到困惑，为什么每天都忙于具体事务而身心疲惫，为什么团队执行力总是不到位，工作进展慢，为什么投入较多时间和经历，绩效考核达不到预期，投诉率上升，员工客户情绪化如何控制等等。作为中层管理者，正承受极大压力------上级希望执行到位，同级希望多多配合，下级
讲师：杨阳详情
《银行突发事件与媒体应对》 04.18
银行突发事件与媒体应对课程背景：危机频发的现代社会，使银行业面临着来自方方面面的压力。突发事件的处置能力如何，是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，银行业管理者必须增强危机意识，学会快速有效处置突发事件，开展富有智慧的危机公关，方能赢得客户和公众的心，否则，抱着侥幸心理或者漠然视之心态的组织，必将付出沉
讲师：杨阳详情
网格化精准营销一、项目背景中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨
讲师：杨阳详情
《投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧》 04.18
投诉是宝——银行客户投诉抱怨处理技巧课程背景：随着全球金融贸易进程的不断加快，国际市场上的竞争愈演愈烈，竞争的焦点也转移到产品和服务质量上。没有任何一个国家的政府、组织或企业能把所有的事情做的尽善尽美，都面临着它所服务的对象对产品及服务的不满意所产生的抱怨，客户对银行服务的要求越来越高，而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降，以及客户投诉抱怨比例的上升，网
讲师：杨阳详情
《银行标杆网点、星级网点打造项目》 04.18
银行星级网点银行标杆网点打造项目方案项目目标：在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，紧密结合银行的实际情况，通过培训与现场辅导项目导入，助力本行星级网点的推进工作。同时，促进网点负责人的角色转变以及综合营销队伍成长，提高网点的凝聚力以及资源整合，提高分行网点的综合效能，从而达到星级银行、标杆网点建设标准。其项目目标旨在：1、推进网点负责人的角色转变：在推进网
讲师：杨阳详情
《对公客户经理综合技能提升》 04.18
对公客户经理综合技能提升课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争加剧。对公客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行网点利润取得的重要源泉。现实工作中客户经理总认为银行产品没有竞争力、同业竞争压力大而抱怨和不满，营销技能停滞不前、如何防止其他银行抢客户如何深挖客户
讲师：杨阳详情
《公私联动与客户精准营销》 04.18
公私联动与客户精准营销深挖需求合作共赢公私联动精准营销课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境，包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。公私联动营销的背景：1、竞争加剧：银行业同质化竞争等。2、多头营销、重复营销，造成营销资源浪费。3、客户多样化金融需求：一站式金融服务。客户经理作为网点一线的
讲师：杨阳详情
《商业银行柜面操作风险与防范》 04.18
商业银行柜面业务操作风险防范课程背景：操作风险是银行业金融机构面临的最基本也是最主要的风险之一。实现柜面业务的“零差错、零缺陷”是防范操作风险的重点，也是对每一位基层员工的目标要求。因此每位员工必须以高度责任感、使命感对操作风险要有一个正确、清醒地认识：哪些事可以为，哪些事不可为，为什么要这么做，应该怎么做，坚决制止以信任代替制度，以人情代替规章;认真负责地
讲师：杨阳详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
