新经理管理技能提升课程
新经理管理技能提升课程详细内容
新经理管理技能提升课程
1、 经理的角色认知
Ø 职业经理的管理能力模型
Ø 作为下属的职业经理
o 职务代理人
o 四项职业准则
o 常见的角色错位
Ø 作为上司的职业经理
o 经理人角色的七大变化
o 职业经理的五大角色
Ø 管理是什么?
o 视频:修女也疯狂
Ø 职业经理的职责
Ø 工作重点分配表
Ø 三大能力分配表
Ø 管人与管事
Ø 人员素质三层次
Ø 打造卓越的团队执行力
2、 时间管理
Ø 认识时间
o 时间的特性
o 时间管理的实质是什么?
o 时间是怎么花的?
o 你的时间值多少钱?
o 时间管理的日常应用
o 时间管理小窍门
Ø 时间管理发展的四个发展阶段
Ø 时间管理矩阵图
o 4D原则
o 案例分析
o 实战:描述上周做得重要的六件事
Ø 艾维•利时间管理法
Ø 20/80法则
o 实战:描述某月的工作重点
o 案例分析
Ø 时间管理的三种方法
3、 有效沟通
Ø 沟通的双向性
Ø 什么是沟通?
Ø 倾听能力测试
Ø 倾听的五个层次
Ø 倾听的原则
Ø 同理心倾听技巧
Ø 与上级沟通技巧
Ø 与平级沟通技巧
Ø 与下级沟通技巧
Ø 不同层级沟通技巧
Ø 高效沟通的七个好习惯
Ø 组织中的冲突
4、 目标管理
Ø 目标&战略地图
Ø 目标管理的程序
Ø 目标管理五要素
Ø 目标的设定
o 目标源于工作职责
o SMART原则
o 设定目标的步骤
Ø 目标分解与保证系统图
o 上级目标与下级目标之间的关系
Ø 从目标到计划
o 制定计划的要点
o 实战:制定年度计划
Ø 工作追踪的步骤
Ø 目标管理的特征
5、 情景领导与授权
Ø 情境领导
o 员工发展的四个阶段
o 员工的发展阶段需求与领导模式
o 管理风格
o 领导者的任务
Ø 授权
o 授权的步骤
o 授权的障碍
o 授权的原则
o 经理必须保留的任务
o 分配工作的四种方法
6、 绩效管理
Ø 绩效管理的五大误区
Ø 绩效项目实施流程
Ø 绩效管理的关键流程
Ø 确保绩效成功实施的四个根本
Ø 建立绩效管理的三个保证体系
Ø 务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
Ø 四类人员的绩效责任
Ø 建立绩效管理的四个流程
Ø 设计绩效考评的周期
7、 好领导的七项品质
Ø 预见性
Ø 知人善任
Ø 执着
Ø 关心下属
Ø 煽动性
Ø 要有一颗公心
Ø 忠诚、担当、学习
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评估人-下属绩效评估与反馈面谈 07.31
第六节课评估人-下属绩效评估与反馈面谈【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】经理人面谈感悟:考核成绩优秀的好谈,考核成绩一般的要看员工脸色,考核成绩垫底的面谈往往就是场灾难啊;特别希望HR把这个事情给代办了;部门经理绩效面谈没有流程、没有预案,跟着感觉走,运气好还行,运气不好大家都不爽;没有经过绩效面谈技巧
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选择人—金牌面试官 07.31
第二节课选择人—金牌面试官【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:2天,12小时;标准人数:25-35人。【工作情景】面试的时候特别出色,可是入职后反差大,不知道哪个环节出了问题;面试的时候问了候选人一堆问题,可是判断不出来候选人到底行不行,只能靠后面的面试官把握了;总感觉公司的面试人员不职业:问的问题不职业、流程不职业、礼仪不合规,可是不知道怎么改进;面
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要求人—目标管理实战(MBO) 07.31
第三节课要求人—目标管理实战(MBO)【学员对象】企业管理者。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】有个企业调查显示:部门之间的冲突,40是因为部门经理对于公司的目标理解不一致造成的;公司、部门和岗位三级目标体系相互之间缺乏关联性和传导关系,是企业战略目标达成困难的主要因素;目标制定随意性大,计划形成的过程缺乏必要的研讨互动,
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业务领导者的角色认知 07.31
第一节课业务领导者的角色认知【学员对象】管理者。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】新官上任,不敢管,不会管,不知道管什么;或者事事把控,全盘亲力亲为,致使团队和部门效率低下;经理人认为管事自己更胜任,管人太麻烦,干脆交给上级或者HR,或者放任自流;经理人对上级、对平级、对下级缺乏定位意识,不知道该怎么跟他们相处;个人和团队
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从HR会计到薪酬总监—激励性薪酬项目设计实战 07.31
第五节课从HR会计到薪酬总监—激励性薪酬项目设计实战【课程学时】1天【培训对象】HR【课程收益】从企业的实际出发,以实战演练的方法,将薪酬项目建设的实战理论、薪酬项目实施的准备工作、岗位评估模型设计、薪酬套档测算、薪酬结构设计、体系设计以及薪酬宣贯等环节串联起来,教会学员如何在企业内部搭建务实的薪酬体系。【课程大纲】薪酬管理实战理论薪酬的成份及薪酬分配策略全
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从原点出发—人力资源经理的角色认知 07.31
第一节课从原点出发—人力资源经理的角色认知【课程学时】1天【课程收益】认清自我角色,摈弃抱怨,释放自我。真实认清自我发展的前景和渠道。【课程大纲】HRM的角色和职责企业创业地图和管控关键点人力资源的逻辑模型人力资源关注的三个层面人力资源部门的责任和价值优秀HRM的素质能力要求HRM需要处理好的三种关系HR的五个层次人力资源的核心职能职场成功的几点感受HRM的
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第二节课激活组织活力,提升组织效能—基于战略的人力资源规划【学员对象】人力资源团队、中高层管理人员。【课程信息】标准课时:1天,6.5小时;标准人数:35人。【工作情景】用人的时候一窝蜂,恨不得挥挥手就来300人,任务结束的时候淘汰成本高;有些经理总是想法设法的多增加编制,多招人。现有人员能效比低的要死,增加编制就是为了招人干活,但是人员成本奇高;公司财务有
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绩效管理项目实战—从战略目标到业务结果 07.31
第六节课绩效管理项目实战—从战略目标到业务结果【课程学时】2-4天【培训对象】HR中高管【课程收益】本课程从绩效管理实战理论、绩效指标体系建设、绩效辅导与面谈技巧、绩效评估、绩效改进等环节出发,讲授:如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系;绩效考核冰山模型(原创);三级KPI体系设计模型(原创);教会学员如何设计三级考核指标体系、如何进行绩效评估
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