电话销售培训课程_李禹成_企业内训课程

电话销售培训课程

培训讲师：李禹成

讲师背景：
李禹成先生　简介声誉：国家创新人才训练模式开发小组　组长国家职业经理人资质评价中心　　资深顾问北京华奕天启管理咨询公司　　培训顾问最优秀的个人和职业发展潜能培训师优秀的顾问专家：-----以“文武双全专家”著称，为中外企业六百余家客户提供培详细>>

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电话销售培训课程详细内容

电话销售培训课程

1 不做总统就做销售员

1.1 电话销售人员职务分析模型

1.2 电话销售员的6项基本职责

1.3 ASK模型

2 挖掘电话销售的根基

2.1 电话销售的5项基本原则

2.2 电话销售的6步聚

2.3 电话销售循环

3 计划失败，就是计划着失败

3.1 寻找客户资料的12种方法

3.2 销售计划制定的5W2H法

3.3 销售行动计划

4 一线万金

4.1 电话销售的3结构

4.2 寒暄开门的FORM公式

4.3 电话销售的6种开场白

5 销售的核心是信任

5.1 客户关系的4个级别

5.2 取得客户信任的5种方法

5.3 进入顾客的频道

6 电话沟通技巧

6.1 电话销售沟通的3个环节

6.2 电话销售沟通的询问利器SPIN

6.3 有效聆听8种方法

7 按动客户的热键

7.1 找到客户的“樱桃树”

7.2 电话销售的6种经典开场白

7.3 产品介绍的2种独门绝技

8 拒绝是成交的开始

8.1 客户拒绝的5种原因

8.2 拒绝处理5步骤

8.3 处理异议的3种方法

9 修成正果的后一步

9.1 电话成交的3种信号

9.2 电话成交的6种方法

9.3 完美收单5步骤

10 构建销售的无穷链

10.1 电话跟进的3个原则

10.2 启动销售的无穷链

10.3 客情管理与维护的6种方法

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