《流程管理研修班》
《流程管理研修班》详细内容
《流程管理研修班》
**单元 认识流程及流程管理价值(流程及流程管理的普遍误解)
什么是流程
流程观念及带来的影响
流程与工作流对比
流程管理及价值
案例分享
流程管理概念和新理念
流程管理特征
流程管理发展阶段
第二单元 流程管理实施问题(流程管理在中国)
流程管理实施问题及分析
流程管理咨询问题及分析
流程与战略关系的脱节
流程与组织关系的混沌
流程与工作流的混淆
流程与制度的迷茫
流程与指标的脱离
第三单元 流程管理体系及企业管理体系(建立系统化的管理观)
企业管理变革的问题——非系统化,头疼医头
企业管理体系模型
流程管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构(流程图)、PPI(流程指标)、流程审计制度、流程管理文化等。
第四单元 流程管理变革建议(树立良好的组织变革观)
为什么要变革?
组织变革遇到什么问题?
我们如何面对流程管理变革?
丰田汽车变革案例
第五单元 流程设计基础、流程设计步骤和方法
流程设计基础(RACIs模型介绍)
业务流程描述
流程的分析与诊断
流程的评价标准
流程的持续优化与改进
如何实现精益流程管理
案例分享
第六单元 流程指标设计(PPI)
流程指标设计SCOR模型
流程指标设计步骤
指标设计练习:分析练习问题
案例分享
第七单元 流程架构体系设计
流程架构的概念
设计流程架构的意义和作用
建立基于战略的流程架构体系
流程架构体系的内涵和设计方法
世界知名企业的流程架构介绍
第八单元 流程管理体系规划与实施
流程管理体系的内涵
流程管理体系规划
流程管理体系实施方法论
流程审计和持续改进
案例分享
第九单元 流程型组织建设步骤与方法论
流程型组织概念
流程型组织特征及组织架构
流程型组织的建设步骤和方法
什么组织适合建设流程型组织
世界上**家打造流程型组织的经典案例
第十单元 流程管理变革
流程管理——引领组织管理模式的变革
中国企业变革的问题——头疼医头脚疼医脚
流程管理变革建议
刘新华老师的其它课程
管理者——综合管理素质提升 10.30
管理者——综合管理素质提升课程1.企业普遍问题经过多年的管理咨询实践发现,处于快速发展期的企业经常面临者以下问题:◆管理层和核心员工的发展跟不上企业快速发展的节奏;◆人才竞争激烈,缺乏足够的核心人才,优秀的人才又不断流失;◆跨部门的协调越来越多,越来越复杂和困难,企业面临的焦点问题变成了:企业与管理者的成长不匹配、跨部门沟通与协同困难;◆考核越来越多,也越来
讲师:刘新华详情
流程与运营管理体系建设 10.30
《流程与运营管理体系建设》——如何建立适应21世纪时代需求的管理模式?——如何建立一体化的运营管理体系?为什么企业今天搞战略、明天搞流程、后天搞绩效管理,而企业管理能力提升仍然有限或者问题还是很多(甚至是更多)?为什么管理者不能系统思考变革的模式而总是“散装式”的思考?很多企业总是把管理拆散为战略、流程、绩效、质量等各自为政的管理模式,就像人头疼要把头剁下来
讲师:刘新华详情
企业规范化管理 10.30
问题:1.粗放的管理就像中国粗放的经济发展模式一样,问题越来越多!2.很多中国企业在快速的‘野蛮生长’,最后却是‘暴毙而终’3.很多中国企业管理者每天都是在救火中度过!4.很多中国企业常规的例行事务少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.为什么我们设计了那么多流程,还是不好使呢?6.为什么我们设计了那么多制度,可是并不好用呢?7.为什么我们设计了那么多标
讲师:刘新华详情
《流程型组织建设》特训营 10.30
问题: 一、流程管理课程没少听,可是回去实施依旧很困难! 二、流程管理体系建设需要变革机制,可并不是所有的老板都清楚这是为什么? 三、老板们更喜欢看到设计完善的东西,而学员仅参加培训却是拿不出来的! 四、刮风式的管理变革实施了一轮又一轮,实际有效的却很少,直接导致了员工或实施部门的反感,还有老板们的郁闷!五、为什么大家都知道流程管理很重要,却又敬
讲师:刘新华详情
标准化管理 10.30
问题:1.粗放的管理就像中国粗放的经济发展模式一样,问题越来越多!2.很多中国企业在快速的‘野蛮生长’,最后却是‘暴毙而终’3.很多中国企业管理者每天都是在救火中度过!4.很多中国企业常规的例行事务少,大部分都是例外,所以管理者真的很忙!5.为什么我们设计了那么多流程,还是不好使呢?6.为什么我们设计了那么多制度,可是并不好用呢?7.为什么我们设计了那么多标
讲师:刘新华详情
刘新华流程管理培训课程大纲(1、2或3天) 09.29
[pic]刘新华先生北京大学客座教授中国质量协会BPM首席专家、讲师SGS高级讲师NIMBUS(中国)副总裁兼咨询总监拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构
讲师:刘新华详情
流程管理体系建设与架构设计 01.01
课程大纲: 1、认识流程及流程管理价值 您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗?什么样的流程才是好流程。。。。。。 什么是流程 流程观念及带来的影响 流程与工作流的理解误区 流程与制度的理解误区 流程管理及价值 案例分享 2、传统流程管理及
讲师:刘新华详情
《精益管理》(精细化管理) 01.01
课程大纲: 1)精益管理起源及概念 a)精益管理是如何起源的? b)精益管理概念 c)精益管理的发展(精细化管理、精确管理。。。) d)精益企业模型 2)精益管理内涵 a)精益战略管理、精益流程管理、精益质量管理、精益项目管理等特征 b)精益管理模型 c)精益管理内涵 3)企业管理体系——建立精益管理系统观 d)人与企业的治病方式?
讲师:刘新华详情
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