内部讲师培养与管理体系构建

  培训讲师:朱世杰

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朱世杰讲师简介朱世杰老师(JerryZhu),美国PDP研究院人力战略管理认证教练,澳大利亚AQF认证高级培训师,上海市注册人才中介师,中国人民大学继续教育学院特聘专家,上海交通大学人力资源总监班专家讲师,上海财经大学商学院EDP中心明星讲 详细>>

朱世杰
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内部讲师培养与管理体系构建详细内容

内部讲师培养与管理体系构建
开场破冰 **篇 基础现状篇1、常见的八类培训形式的利弊分析2、培训的过程管理与培训工作标准管理3、内部讲师体系建设—T计划的八大收益4、常见的内部讲师现状分析 (1)授课分析◆ 授课能力分析◆ 授课经验◆ 培训教材课程开发能力◆ 教材制作能力◆ 与HR配合度 (2)内部讲师培训教材质量分析◆ 岗位专业类教材◆ 管理常识类教材◆ 培训教材标准化 (3)现有讲师管理体系与运行流程分析◆ 讲师管理体系◆ 讲师运行流程 (4)讲师激励机制分析◆ 物质激励◆ 精神激励5、内部讲师体系构建的R-T-S-E-T模型 案例分析 第二篇 制度保障篇1、培训与绩效及晋升的完美结合---《员工培训管理办法》2、构建内部讲师体系的**步---《内部讲师管理办法》 第三篇 招募选拔篇1、内部讲师的DDP能力模型 (1)自我驱动力—价值分享、上进心 (2)综合判断力—把握需求、归纳分析 (3)现场表现力—感染力、应变力2、内部讲师的关键岗位技能2、内部讲师的分类 (1)课程开发师资 (2)课程授课师资3、内部讲师的八项职责4、内部讲师招募标准的制定5、内部讲师的三大招募途径6、内部讲师的分级与来源7、内部讲师评委会成员的选拔8、笔试内容的设计及流程9、内部讲师的面试 (1)试题的设计思路10、初次试讲及评估11、内部讲师的选拔评分表的设计与使用 第四篇 培养认证篇1、内部讲师的CPU三进阶培养模型 (1)启动阶段 (2)模仿学习阶段 (3)理解运用阶段 (4)综合实践阶段2、观摩学习3、试讲辅导4、内部教材编写与课程开发5、再次试讲及正反STAR量化评价指标6、课程认证及评估7、内部讲师认证入级及见习 第五篇 评估使用篇1、日常授课安排及评估2、内部讲师分享会3、内部讲师研讨会4、如何与接班人计划对接5、跨部门、跨区域使用的注意事项 第六篇 考核激励篇1、内部培训师的绩效考评如何与公司的绩效考评相结合2、内部培训师系统的考评 (1)内部培训师目标的设定 (2)考核指标 (3)日常数据的收集3、年度讲师量化评级表4、考评结果的沟通5、内部讲师激励十法6、内部讲师体系工作年度总结报告的撰写 (1)报告的主要 (2)如何突出重点 第七篇 效果转化篇1、培训效果转化的主要途径2、培训效果转化的注意事项 附:《内部讲师培养及运营体系构建项目》运作流程图及特色介绍Q&A、课程总结、作业、结束

 

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开场互动:找朋友一、开场绪论篇(一)有关培训1、培训工作不佳的恶性循环2、学习螺旋3、A-Z法则4、注意力集中时段理论(二)有关成人学习1、企业培训与学校教育的区别2、成人学习与儿童的区别3、学习保持率金字塔4、成人学习的十个特点5、成人学习的七大障碍6、适合于成人学习的十种方式7、培训双方的角色定位(三)有关培训师1、培训师的一个目的2、培训师的两个角度3

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日程安排时间安排授课形式课程内容开场互动天9:00-9:10游戏破冰游戏:寻找盟友单元团队概念篇9:10-9:40培训专题讲授案例分析小组讨论1、团队的含义视频观摩:绝对的精英团队2、讨论:有效团队的九个特征3、团队有效运作的三种人第二单元团队建设篇9:40-10:30培训10:30-10:40休息10:40-12:00培训12:00-13:00午餐专题讲授

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部分:绪论篇开场案例1、招聘的难度排行2、八类甄选评估方法效度排行表3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔4、面试官的六种类型5、招聘通用模型(1)部门人员规划模型(2)部门人员接替模型(3)招聘实务四步模型第二部分:招募篇1、招聘渠道的选择2、内部招聘(1)内部招聘的流程(2)内部招聘的四种形式(3)内部招聘的五项注意3、外部招聘(1)外部招聘的渠道选择技巧

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一、团队目标篇视频观摩:绝对的精英团队1.高效团队的九个特征2.团队有效运作的三种人3.团队的定义4.高效团队的基本要素5.现代经理人的基本职能与角色6.1目标管理八步法6.2目标来源及设定的程序6.3绩效指标设定的五项原则6.4目标合理性检核6.5目标管理的步骤-DOME6.6主管协助部属设定目标步骤6.7分解目标的要点二、管理基础篇1.有效管理的切入点2

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天上午】一、职能厘清篇1、不同层级经理人的HR管理职责2、直线经理在HR管理职责中的重要作用小组讨论:直线经理承担的人力资源管理责任现场练习3、直线经理与HR经理的相互作用4、直线经理与HR经理的分工二、招聘识才篇1、招聘的六大通用模型2、招聘环节HR与直线经理的分工协作3、笔试的七项注意参考:知名企业笔试题样本4、面试的基本流程视频:知名IT集团的面试案例

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