经销商团队管理能力提升
经销商团队管理能力提升详细内容
经销商团队管理能力提升
**部分 经销商团队管理者的个人领导力建设——如何避免自己成为“精神病患者”
• 规范经销商团队管理者的管理动作——营销团队:管理引导 业绩为王
• 如何做职业化的经销商团队管理者——规范动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
思想引导化——假山理论,让下属自己成长
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
• 职业化经销商团队管理者的角色认知——团队管理者的“六大”标准
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识,与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权,让60向 20转变,让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好,不然大家一起慢慢变老
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——行家一出手,才知有没有
第二部分 经销商团队成员的合理培养与选拔——如何找到“天生”产生销售业绩的人才
• 杰克•韦尔奇眼中的人员选择流程——如何避免惯性思维
• 能够产生销售业绩的人才标准一:具备领悟力——寻找“社会化程度”高的人
标准一:看下属是否会问客户“负面问题”
标准二:看下属能否在与客户沟通时把问题说得“简单直白”
标准三:看下属是否会随时建立“亲和力”
• 能够产生销售业绩的人才标准二:具备自信力——便于解决客户的突发问题
标准一:顶尖营销人才的现场表现——具备“反问”意识
标准二:有魅力营销人才的现场表现——具备“魅力营销”意识
• 能够产生销售业绩的人才标准三:具备影响力——面对客户能够推进销售进程
标准一:选择会“讲故事”的营销人员,让其用想象力去创造购买力
标准二:选择能够“耐住寂寞”的营销人员
标准三:选择能够讲“大白话”的营销人员
• 能够产生销售业绩的人才标准四:具备取悦力——能够让客户持续愉悦
标准一:懂得做好自身网络营销的营销人员
标准二:能够帮助客户解决实际问题的营销人员
标准三:能够主动付出,以其无私故能成其私的营销人员
标准四:能够与客户建立“一见如故”感觉的营销人员
• 总结一:为客户打造合适的营销执行人,而不是为我们管理者自己
• 总结二:不要奢求**简单的沟通来判断一个营销人员的人格与特质
第三部分 经销商团队及组织内的营销人员控制——让团队成型,实现整体销售业绩提升
• 组合一流团队,形成团队作战的意识与人员布局
• 你想雇佣一个人的“手”,但其总是“整个人”一起来的
• 如何降伏团队中的“野马”与“妖魔员工”
激发他潜能的95%,让其在协作的过程中享受满足感
攻心为上 让知足感让其敬业
一架天平两边平衡
• 如何加强对团队优秀成员的细节管理
管理学就是心理学——钱重要,但需要达到员工内心所期望的状态
寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
实施“TOP10”排行榜,抓两头,放中间,周而复始——滚动式管理
偶尔护起团队成员的“短”,赢得下属感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
• 如何消除团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
营销团队目标 Vs 个人营销目标
营销团队整体任务 Vs 营销人员个人薪酬
营销人员个人能力 Vs 营销团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
第四部分 经销商团队的管理沟通与有效激励——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”
• 如何做好与团队下属的日常管理沟通
理解团队管理沟通的高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服
实施团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型
理解四类下属在团队中的共生关系——为什么说:团队成员之间属于“一物降一物”?
• 如何有效激励团队成员实现更佳销售业绩
为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围,实现销售业绩提升
方法一:团队奖金法——必须一个营销团队里面所有人都达到指标
方法二:大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
方法三:正反结合法——如何实施隐性激励与引导
方法四:梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
方法五:亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
方法六:突击核查法——既然双方都愿意,何乐而不为
方法七:开心锣鼓法——形成营销团队特有的竞争氛围与情感
方法八:危机意识法——如何让团队下属自行寻找其不可替代性
第五部分 课程总结
曹育恺老师的其它课程
《有效的绩效辅导》 08.21
有效的绩效辅导课程背景:帮助下属提高绩效,是上司的职责和义务。但事实上,不少上司存在这样那样的问题,没有起到帮助下属绩效提高的效果,综合起来看,主要存在以下几个方面:听过一些领导讲“不管你用什么方法,我不管过程,只看结果”,也就是说,将工作任务分派给下属后,领导就不管了,只等时间一到,就催要结果,而且还要漂亮的结果。又如:开会阐述事情进展不流利、眼露难色、迟
讲师:曹育恺详情
《有效的授权》 08.21
有效的授权课程背景:在21世纪,领导者的职能已经逐渐从设计师向授权者转变,领导者的角色逐渐从指挥者向教练者转变。可是目前还有很多企业的领导者并未就这一趋势做出反应。作为企业的领导者,如果你经常产生如下的疑惑:为什么我们的管理工作这么忙?为什么管理工作总也忙不完,而且越积越多?我们在团队和组织中是不可或缺的吗?离开了我企业还能运转吗?如何能让领导工作变得更加轻
讲师:曹育恺详情
《卓越领导者的五个加速器》 08.21
卓越领导者的五个加速器课程背景:领导者是企业的灵魂。领导者能力的缺乏是一个全球性的管理难题,企业管理人员的领导力培养已经上升到企业战略和未来发展的高度,作为企业的领导者,你是否经常产生如下的疑惑:领导者在企业内究竟该扮演什么样的角色?能不能找到一种适合所有下属的领导方法?如何让员工心甘情愿、自发地努力工作?如何能让领导工作变得更加轻松、更有效率?如何提升员工
讲师:曹育恺详情
《国学智慧与领导力》 08.21
国学智慧与领导力课程背景:中国成为世界第二大经济实体,靠的是炎黄子孙勤劳善良、坚忍不拔、道统智慧。西方学者早有预言,未来的管理哲学比依赖于东方智慧。本课程以企业运营为导向,以管理任务为主线,以国学文化为基础,从思维、技能、行为三个方面系统地介绍提高管理者的领导能力。管理者的认知高度决定了组织和个人的成就。管理者要想赢得未来,迫切需要具国学知识来武装头脑。国学
讲师:曹育恺详情
《问题分析与解决方法》 08.21
问题分析与解决方法课程背景:企业的运营与发展就是一系列解决问题的过程,问题解决的效果将直接决定着企业的效益。解决问题不是单单依靠经验,更不能靠拍脑袋、灵光一现,而是需要一整套可以复制的方法,在组织内部得到良好的运用和推广。对于企业的管理者而言,在成功和出色地完成一项工作的过程中,总会遇到或大或小的问题。如果没有掌握工作问题分析与解决的方法,对工作本身是一种阻
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《问题驱动——管理技术迭代升级》 08.21
问题驱动——管理技术迭代升级课程背景:培训课上了很多,要么以岗位技能为主要课程内容,要么以岗位任务为主要内容。课堂上对学员有启发,到了工作现场就会发现,所学知识能够用得上的却不多。究其原因,不是老师教得不好,也不是学员学得不用心,而是知道与做到之间存在差距。普通学生与学霸的区别在于学霸永远只关注和练习自己不会的知识点,而普通学生只是听话照做。学霸给曹老师的启
讲师:曹育恺详情
《优秀干部必会的八大技能》 08.21
优秀干部必备的八大技能课程背景:领导者,作为企业的核心人物,对企业的生存和发展起着决定性作用。领导者的一言一行、一举一动,对企业的影响是巨大的。其个人修养是高是低、管理手段是否精确、战略规划是否明确,都决定了企业是否能够向更长远的目标迈进。如何成为一个让上级满意、让手下敬佩、让自己轻松的好领导?本课程讲述了一个好领导必须掌握的八大技能:包括教练技术、愿景规划
讲师:曹育恺详情
《NLP 教练技术》 08.21
NLP教练技术课程背景:管理者有义务提升员工的工作技能、舒缓员工的工作压力、激发员工的工作潜能。管理者渴望帮助员工认识并发现自身存在的价值和潜力,陪伴、倾听、观察并激励员工,支持他们自主解决问题,为其自主实现目标、获取成功提供帮助。这些义务或者愿望,对管理者的综合能力有了较高要求。教练技术风靡全球,足以证明她能够有效地帮助管理者实现这些美好的愿望。教练技术不
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《高效能人士的有效沟通课》 08.21
高效能人士的有效沟通课问对题,做成事课程背景:你是否想知道下属有没有真正了解你的意图?你是否想知道上司在想些什么?你有没有发现,有时别人提供的信息并不是你需要的?你有没有想过用提问的方式将这些问题一一解决?下属有没有真正了解你的意图?曹育恺老师长期研究领导力,发现了一个有意思的现象:优秀领导者成功的关键在于他们善于制造发问机会,并懂得在正确的时候提出正确的问
讲师:曹育恺详情
《管子的管理思想与实践》 08.21
“世界管理之祖”管子的管理思想与实践课程背景:对很多人来说,管子这个人是从《芈月传》中才听说的。剧中的义渠王听闻芈月说“管子”,便四处打听管子是何人?——管子是谁?——管子做过什么?——管子做得怎么样?——管子给后人留下了什么?——管子留下的东西有什么用处?管子,即管仲,是我国古代春秋时期著名的哲学家、政治家、思想家。因其在齐国辅佐齐桓公,进行了著名的管仲改
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