中高层干部MTP管理技能提升
中高层干部MTP管理技能提升详细内容
中高层干部MTP管理技能提升
**单元、新时代下的领导才能修炼
1、新时代新人类:领导艺术探究
2、硬性权力要学会软着陆
a.定义软权力
b.软权力来源探讨
c.如何运用软权力
3、领导:从影响部属开始
1)领导影响力修炼**式:先激后励
☆ 要把激和励分开
☆ 激和励要一致
◎ 威士忌效应
◎ 鲶鱼效应
☆ 激励和决策、决断要一致
2)领导影响力修炼第二式:先心后智
☆ 心激励术
☆ 智激励术
【例】罗森塔尔效应
☆ 心智结合激励
4、团队凝聚力决定团队高效率
1)领导凝聚力修炼**式:沟通与认同
☆ 先沟通后认同
☆ 如何赢得认同
2)领导凝聚力修炼第二式:育人与留人
☆ 学习的四个途径:忘、思、教、做
☆ 留住你的得力干将
第二单元、管理思维创新术修炼
1、思维深化三大原则
☆ 深层思考原则
☆ 抓住核心原则
☆ 以简驭繁原则
2、思维工具二法:
A、本源思考法
训练1:激励的核心是什么?
训练2:沟通的核心是什么?
B、追问到底法
范例:
为什么客户投诉增加?
为什么新员工服务差?
为什么新员工缺乏培训?
为什么缺乏培训资金?
C、AB角色训练
训练1 孩子课业负担太重怎么办?
训练2 如何把创新因子嵌入到日常工作中?
3、案例研讨:可口可乐公司总裁的深思
第三单元、引爆卓越中高层执行力
一、寻找卓越执行力的源泉
1、有效执行的四要素
2、执行的境界:三“效”合一
3、正确“度”量执行力
如何检查下属执行力(七个指标)
4、企业执行力低下的八大原因分析
【讨论】您如何看待工作中的执行力?
二、打造卓越执行力的系统与保障
【讨论】您认为中国众多企业中执行力好的企业是哪家?
1、卓越执行力打造的三个维度
2、如何提升企业执行力(3S法)
【故事】买复印纸
3、如何提升个人执行力
☆ 管好自己的工作
☆ 掌握管人的方法
☆ 学会管事的方法
☆ 明确科学的程序
4、高效执行力的“十字法则”
第四单元、员工的培育与工作教导方法
1、部门经理培育部属的责任
2、部门经理为何不愿培育下属(原因探析)
3、部门经理对员工培育的盲点
4、不同类型员工的培育方法
5、传统教导方法的缺失分析
6、OJT在岗训练的真正意义与技巧
7、如何确认员工培育教导的内容
8、高效教导的步骤掌握
9、教导有术:新进员工和在职员工的教导关键
【实例】IBM的“长板凳”计划
【角色演练】教导体验
10.部门经理常犯的教导错误分析
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《管理沟通》1天 08.24
《沟通让工作更高效》孔子说:言不顺,则事不成。亚里斯多德说,一个不跟人打交道的人,要么是神,要么是兽。沟通是现代管理的神经系统。一个组织如果没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人组织”。可见,良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思,又能清楚地了解别人的用意,就拥有最好的机会。作为老板你是否有过这样的无耐,安排一个项目,因各部门沟
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《管理者必备技能——演讲技巧》1天 08.24
管理者必备技能——高效演讲现代社会,演讲已不再是一种特长,而是领导者的重要能力,是一对多的沟通、说明、激励能力。紧张、害怕、无法吸引听众却每每戳中我们的要害。到底怎么才能更好地表达和展示自己,获得认同呢?如何掌控当下的关键时刻,用说话影响他人?如何让你的讲话“随兴”但又不“随机”想在沟通中给对方留下深刻印象的领导人需要与更多人建立关系并接近关系的人希望提升自
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《超实用管理工具——教你直面中层管理难题》 08.24
《超实用沟通工具箱——教你直面中层管理难题》很多人从专业人士晋升为团队管理者之后,都感到带团队比自己干累多了!工作任务布置下去经常没有回音,交代的事情没有着落;Deadline到了,拖延症下属交的成果质量不行,还得自己熬夜做出来;感觉很难调动下属工作积极性,工作做错了做得不好,更不敢批评说重话。尽管自己能力最强、责任最大、敬业度最高,到头来下属们却怨声载道,
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从专业人才走向管理高手新经理人处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,经理人的综合管理能力提升已经迫在眉睫.本课程从中层管理者的成长轨迹入手,对实际工作中遇到的实际问题,提供有效的解决方案,帮助中层管理者用好每一个人。课程从中层管理者的
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中层管理者职业化与职业素养 01.01
讲:中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练 人是企业重要的资产,这个观点正确吗? 人经过了不同的训练,就会进行不同的转化,就会具有不同的表现。(视频) 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的,它给我们什么启示? 中层管理干部的职业化如何塑造? 一个产品是如何形成的?设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。 如果缺失职业化塑造,将会如
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《危机公关与应对技巧》 01.01
一、危机管理概念与管理意识 1、危机管理的概念 2、危机的类型 3、危机处理基本原则 二、危机处理中的技巧与艺术 1、在时间做出反应 2、时间表明态度,向公众道歉 3、以一个声音发表信息 4、危机处理中的不当行为 不主动,总是被动回应 使用公众不理解的语言与之沟通 一味发表自己观点,忽略公众感情个人危机的处理技巧 5、危机公关八大
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《高效执行力综合训练营》 01.01
一、执行的意义 1、到底什么是执行? 2、为什么需要执行? 3、中国企业的执行现状 4、中国企业执行问题的原因 文化原因 制度原因 管理原因:本培训需要重点关注的方面 二、执行力的要素 1、领导者的7条基本行为 了解本企业和员工 实事求是 确立明确目标及工作的优先次序 跟进 奖励 培养员工 了解自己 2、积极开放的企业文
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《中层干部管理技能综合提升》 01.01
一、认知经理角色,实现角色转变 1.从案例看经理:管理者是什么? 2.深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用 3.从案例看优秀管理者的基本素质 4.如何正确处理哥们、同事、老板的关系? 5.如何实现角色转变,成为优秀的管理者 6.态度决定一切;掌握方法,提高能力,反复实践,走向成功 7.优秀经理的三大能力及其训练 二、管理者
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《从员工到优秀管理者》 01.01
一、互动讨论:走上管理岗位,你遇到过哪些问题? 2面对领导岗位,新经理面临的挑战和困惑 2业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法 2从业务骨干到经理角色的转换 二、认知经理角色,实现角色转变 2从案例看经理:管理者是什么? 2深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用 2从案例看优秀管理者的基本素质 2新官上任三把火?――正确
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