银行电话营销技巧与流程管理
银行电话营销技巧与流程管理详细内容
银行电话营销技巧与流程管理
、电话销售不是盲目推销
1、做财富的勘探者
2、找出你的电话销售的名单
3、名单越大越好
4、优质的三类潜在潜在客户
5、顾客名单是无止境的
二、找到电话销售的感觉
1、电话销售不是说服别人
2、开场白很简单、很高效
3、成为你产品的活广告
4、快速与陌生客户沟通的有效技巧
三、成功的电话销售决定权在自己
1、如何在**场合中回答具体问题
2、建立**印象的三个方法
3、电话销售就是一场游戏
4、你将青出于蓝而胜于蓝
四、电话销售正确开场的五要素（实操）
1、现在是合适的机会吗？
2、传递热情
3、赞美你的顾客
4、提供对方拒绝的空间
5、结束你的话题
五、电话销售综合示范与异议解答
1、你的大价值是诚实和言语
2、必须是增进生活和改变生活的产品
3、深信产品带来的真实效果
4、六个常见反对意见解答
5、给你好的解决反对意见的逻辑程序（实操）
仔细倾听
扮演侦探
同意并感激所提出的反对意见
取得认同
给他们一项决定权
5、常见问题剖析
六、你的电话销售陈述是一个礼物
1、学会奖励自己的产品陈述
2、它是一套有味道、有逻辑的表述
2、让客户如身临其境
3、敢于交谈口语化
4、建立即时的归属关系
5、教会你做好的产品陈述书
七、有效讲解产品陈述的五步骤（亦适于拜访）
1、引起顾客的兴趣
2、发掘他们的需求
3、创造他们的欲望
4、给他们一项决定权
5、“你做了一个正确的决定”
八、电话销售的跟进系统
1、持续的跟进在于你懂得节奏与承诺
2、一套完整的简单跟进体系
成为一个讲故事讲师
了解客户的期待
点与点的衔接、点与面的衔接
3、跟进过程中常犯错误分析
电话行销流程管理篇
**章 步调统一的营销团队
一、卓越电话销售团队的基本模型
1．电话销售团队的金三角
2．咨询线-快速成长线
3．检查线-业绩成长线
二、电话营销市场战略决策工具图
三、电话销售团队的25项基本原则
第二章 卓越指引的营销团队
一、营销管理者的心智训练
1．营销管理者的八维行为准则
2．营销管理者重要的三件事
二、营销管理者电话销售管控
1．优秀足球的教练法则
2．优秀篮球教练法则
3、你只能是教练式管理者
4、实操
三、卓越营销管理者职责
1．履行管理职能与创造销售结果
2．营销危机管理的对策与实例
3、组织电话销售团队的脑力激荡
第三章 善用激励的营销团队
一、建立积极关系的十项原则
二、电话销售团队激励的十项法则
三、电话销售团队晨会激励实用功能
第四章 善于沟通的营销团队
一、团队管理沟通技能
1．有效沟通的要点
2．沟通管理八项要素
3．沟通管理的问答技巧
二、团队管理的说服艺术
1．团队管理说服五步骤
2．团队销售分析与承诺目标
三、团队协调的六项准则
1．表扬与批评
2．分享与体验
3．不满与处置
第五章 高效执行的营销团队
一、会议是高效执行的工具
1．会议的组织方法
2．会议的角色参与
3．功能大化的四项技巧
二、团队高效执行的有效方法
三、电话营销团队考核的基点
1、团队考核的原则与测评
2、选用与提拔精英的方法
李健霖老师的其它课程
《五步打造卓越销售精英》 02.03
《五步打造卓越的销售精英》（标准版：12课时）【课程概述】据统计,80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变
讲师：李健霖详情
《消费心理学分析与应用》 02.03
《消费心理学分析与应用》（标准版：12课时）【课程背景】消费心理学是市场营销及相关专业的一门重要的专业基础课程，通过对消费心理学的分析，使营销人员进一步了解消费者在购买时所产生的心理变化，并通过对客户的心理分析准确把握客户需求。使营销人员在今后的营销实践中，能够在把握与控制人的心理的层次上进行营销运作，成为合作的现代营销精英。消费心理学的应用是真正站在专业角
讲师：李健霖详情
《销售沟通礼仪与沟通技巧》 02.03
《销售沟通礼仪与沟通技巧》（标准版：12课时）【课程背景】进入服务经济时代，“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，良好的职业心态和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务
讲师：李健霖详情
《销售精英的时间管理》 02.03
《销售精英的时间管理》（标准版：6课时）【课程背景】很多人经常有这样的感慨：●对未来感觉很迷茫，别人做什么自己就跟着做什么；●每天都有做不完的事，忙忙碌碌，有开不完的会，回复不完的邮件！●虽然整天忙于工作，却得不到上级、同事的认可，甚至被客户投诉！●感叹时间太少，没有时间读书、运动、旅行！●因为加班太多，不懂时间管理，不但陪伴家人的时间少，健康也不如从前！…
讲师：李健霖详情
《销售职业素养提升与执行习惯》 02.03
《销售职业素养提升与执行习惯》（标准版：12课时）【课程背景】本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通过学习来提升自身的能力，在课程中讲解了技术的重要性，提供业绩倍增的流程与方法，在企业这个大平台上实现人生的价值。
讲师：李健霖详情
《营销战略制定与领导力的修炼》 02.03
《营销战略制定与领导力修炼》（标准版：12课时）【课程概述】越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？本课程依据领导学理论和360°领导力模型，全面解析企业领导面临的种种问题，通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就领导如何学习成长、科学决策、组织团队、知人善任、培
讲师：李健霖详情
《政府客户商业会谈与合作共赢》 02.03
《政府客户商业会谈与合作共赢》（标准版：12课时）【课程背景】本课程从系统的解析了影响政府成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的沟通策略和方法，从而拥有良好的商业洽谈氛围，实现合作共赢【课程目
讲师：李健霖详情
《经销商市场开发与管理》 02.03
《经销商市场开发与管理》（标准版：12课时）【课程收益】1、了解区域市场分析和管理方法，学习开发区域的计划和实施步骤，掌握多种区域日常运作管理技能。2、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。2、学习筛选经销商方法与工具，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下，选择
讲师：李健霖详情
《精准化营销之需求挖掘与商机管理》 02.03
《精准化营销之需求挖掘与商机管理》（标准版：12课时）【课程背景】如何找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为“忠实粉丝”至“忠实客户”？本课程通过确定目标、收集数据、分析与建模、制定战略、部署与规划、评估过程六个步骤供您轻松实现精准化营销，助你传播的效益最大化。【课程对象】市场部精英【课程目标】学会行业营销策划与促销策略，建立卓越的业绩【授课方式】现场讲授、
讲师：李健霖详情
《竞争对手情报搜集与分析》 02.03
《竞争对手情报搜集与分析》（标准版：6课时）【课程概述】在竞争激烈的大客户市场营销中，谁能先人一步，快人一步，谁就能斩获先机；在情报为王的大背景情况下，谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图，谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。一条有价值的情报信息，能让你不得不重新评估这个大客户；一条有价值的情报信息，即能左右项目进程，又可能是项目转折点；一条有价值的情报信息，能
讲师：李健霖详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
