《竞争对手情报搜集与分析》
《竞争对手情报搜集与分析》详细内容
《竞争对手情报搜集与分析》
《竞争对手情报搜集与分析》
(标准版:6课时)
【课程概述】
在竞争激烈的大客户市场营销中,谁能先人一步,快人一步,谁就能斩获先机;在情报为王的大背景情况下,谁了解客户与竞争对手的真实状况与意图,谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出。
一条有价值的情报信息,能让你不得不重新评估这个大客户;
一条有价值的情报信息,即能左右项目进程,又可能是项目转折点;
一条有价值的情报信息,能让你的竞争对手死得糊里又糊涂;
一条有价值的情报信息,能让你在谈判中扭转乾坤,劈星斩月,毫无顾忌;
在现实中,情报需求无处不在。而随着企业竞争越来越激烈,以往根据经验来判断和决策越显的不足,情报的作用越显凸现。
【课程目标】
1、使学员学习并掌握市场调研的理论和方法;
2、使学员能够运用市场调查方法分析和解决市场营销领域的问题;
3、使学员提高分析市场现象、研究营销问题和科学决策筹划的能力。
4、使学员学习并掌握大客户情报收集的方法和实际操作;
5、所有案例和经验都是讲师实战归纳总结后的精华,适用于工作中将大大提高大客户推广的核心竞争力;
6、见微知著,细节决定成败。培养销售人员敏锐的观察力和洞察力:如何留意细节,把握商机,在细节处做文章打败同一水平下的对手!
【授课方式】 情景模拟+案例分析+现场答疑
【授课对象】
销售经理
【课程大纲】
第一章、企业竞争情报概述及收集方法
一、企业竞争情报是什么?
二、竞争情报决策思维与传统经验决策思维
三、企业竞争情报收集的一般范围与内容
四、情报信息对于市场营销的重要性与价值
五、竞争情报致胜的真实案例
六、市场情报的收集
1、客户
2、竞争对手
3、供应商
4、行业标杆企业
5、宏观经济形势与政策法规
第二章、如何针对竞争对手开展情报搜集
一、针对竞争对手情报收集的案例
二、针对竞争对手的情报收集框架
小组实战互动:综合运用多种手段收集竞争对手情报的真实案例
第三章、竞争情报与标杆管理分析
一、什么是标杆管理(benchmarking)
二、标杆管理的类别与对象
三、从企业管理运营看标杆管理
四、标杆管理的几个常见误区与困难
五、对主要竞争对手和标杆企业的情报调研
六、对标杆企业开展情报调研的要领
第四章、如何生成有效的市场情报产品
一、竞争情报资源的类别与整合
二、情报成品的生产流程图
三、常见市场情报产品的生成与运用
四、企业内部情报部门的建设与工作开展
1、如何进行情报规划
2、企业内部情报部门的组织架构
3、构建企业内部情报系统的程序与要领
4、如何在公司各部门建立情报联络员制度
5、如何评估选择一家合适的外部调研服务
第五章、区域市场分析与竞争战略
一、市场调研与行业
二、行业的PEST分析
三、市场竞争优势的SWOT分析
演练:区域市场的SWOT分析
四、细分市场与战略制定
1、市场细分的方法
2、我们的优劣势评估
3、目标客户的需求分析
4、建立我们的比较竞争优势
5、如何塑造我们的独特客户价值
6、如何从产品USP引导客户的FAB
案例:**市场分析与竞争策略的制定
五、制定有效竞争策略
1、策略制定的原则
2、三大营销策略实操
练习:结合区域市场制定竞争策略
3、防守者8大竞争策略
4、进攻者的12大竞争策略
5、新进入者的4大快速竞争策略
案例分析:面对这个市场我们该如何制定竞争策略和开发计划
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