大客户销售与管理(KAM)——将80%的销售额握在手中
大客户销售与管理(KAM)——将80%的销售额握在手中详细内容
大客户销售与管理(KAM)——将80%的销售额握在手中
课程大纲：
一、激烈竞争的市场环境中的大客户
1、现代市场营销的环境特征
2、大客户对企业的重要性
3、大客户与一般客户的区别
4、80/20原则及作用
5、KAM的产生对销售方式的影响
6、大客户管理的核心：“对未来的管理”
二、企业应加大对大客户的管理力度
1、大客户对企业的挑战及益处
2、大客户销售代表的价值分析
3、大客户采购的内在驱动因素
三、大客户管理的“五阶段模型”
1、管理前导阶段
如何进行大客户管理的孕育？
大客户管理孕育的专业流程：获取资讯、调查真相、挖掘需求
2、管理早期阶段
如何进行大客户的激励？
如何让大客户体验到选择的正确？
大客户管理早期的流程：固化需求、特色设计、谈判促进
3、管理中期阶段
如何提供大客户的全方位服务？
如何实现大客户的满意？
大客户组织中聚敛“人气”的系统方案：原则、工具、技巧
4、伙伴关系阶段
如何成为大客户的战略伙伴？
与大客户成为伙伴的秘诀：模式、技巧
5、协同关系阶段
如何与大客户协同关系？（模型、技巧）
四、大客户管理中的销售技巧——了解自己
1、如何区分优秀的销售人员
2、基本销售技能
五、大客户管理中的销售技巧——关注客户购买进程
1、大客户的六种基本需求
2、有效销售的三个重要推动原理
3、针对采购流程的六步销售法
4、购买压力分析
六、大客户管理中的销售技巧——揭示和探讨客户需求
1、什么是客户需求
2、FAB销售模式
3、揭示“选择限”
4、SPIN问话技巧
七、大客户管理中的销售技巧——呈现解决办法与缔结
1、了解产品的特性与益处
2、双赢的谈判技巧
3、如何缔结客户
八、大客户管理中的问题及解决方案
1、成功实施大客户管理系统的7大步骤
2、组织联盟在大客户管理中的应用
3、如何在大客户管理中任命跨职能的领导团队
4、如何在大客户的多级别关系上创建公司范围内的关系
5、如何培养战略大客户经理
6、战略大客户流失周期
7、如何防止战略大客户流失
石真语老师的其它课程
《高管战略赢销》 03.08
《高管战略赢销》主讲：石真语高管战略赢销到底是什么？《高管战略赢销》解决的是老板与高管、高管与高管价值观的共识问题，帮助企业找到突破本位、减少内耗，实现梦想共识与运营共识的方法；解决的是老板和高管在未来和方向上的共识问题，帮助企业找到把梦想变成现实的路径；解决的是如何真正快速达成企业战略目标和战略实现的问题，帮助企业找到构建营销系统的思路。在企业发展中，以下
讲师：石真语详情
《总裁赢销宝典》 03.08
《总裁赢销宝典》主讲：石真语❖中国第一堂聚焦企业业绩增长的课程！帮您的企业修炼业绩领袖、锤炼真正实战的业绩型组织！❖阐释让企业高管团队达成战略共识、管理团队达成运营共识、基层团队达成执行共识的核心思想体系！❖涵盖各个阶层执掌“通心路、谋思路、练套路”的关键因素！❖让企业高管掌握自我修炼的操作系统，提高决策力和前瞻智慧，无需一流的口才也将训练结果执行到位。❖让
讲师：石真语详情
《老板心智模式》 03.08
《老板心智模式》主讲：石真语在企业发展中，以下问题是否正困扰着您：·随着企业的发展，老板越来越浮燥，每天奔波忙碌，很难静下来思考、反思。·企业存在角色错位，老板抓具体工作、抓细节，干着高管该干的事儿、员工该做的事儿，而员工则每天在想着企业到底往哪去儿。·总感觉企业这也有问题，那也问题，却不知如何下手，常常是“按下一个葫芦，浮起N个瓢”。·很多老板也知道，企业
讲师：石真语详情
《领导心境界》 03.08
《领导心境界》主讲：石真语在企业发展中，以下问题是否正困扰着您：←随着企业的发展，中高层越来越浮燥，每天奔波忙碌，很难静下来思考、反思。←总感觉企业这也有问题，那也问题，却不知如何下手，常常是“按下一个葫芦，浮起N个瓢”。←平日里中高层是一团和气，却在部门协作、危机处理中陷入部门本位、个人本位，非营销部门固守了专业，却无法带领团队快速支持营销前线。←获得一时
讲师：石真语详情
《赢销智胜策略》 03.08
《赢销智胜策略》主讲：石真语经济全球化给企业带来无限商机，同时也给企业的市场规划与营销带来越来越大的压力。市场规划与营销决定着企业的成败。面对硝烟弥漫的竞争市场，营销的成败不仅是刺刀见刃的局部博弈，更是全局作战的运筹帷幄。那作为经销商、代理商的您，就该困惑了……企业产品经营到底如何才能真正做到市场导向？经销商如何制定有效的市场策略和销售策略？当企业在面对市场
讲师：石真语详情
区域市场开拓与管理内训 01.01
讲、现代竞争环境下的区域市场开拓与管理 1、当今市场的五大冲击 2、市场外部环境分析 3、行业及竞争状况分析 4、企业在市场上的地位分析 5、开拓与管理区域市场对企业的意义 第二讲、正确认识和划分区域市场 1、区域市场的特征（地域跨度、市场规模、商品行销程度、市场特性、消费特性） 2、对区域市场应达到的共识： （l）并非所有区域市场都是
讲师：石真语详情
一、激烈竞争的市场环境中的大客户 1、现代市场营销的环境特征 2、大客户对企业的重要性 3、大客户与一般客户的区别 4、80/20原则及作用 5、KAM的产生对销售方式的影响 6、大客户管理的核心：“对未来的管理” 二、企业应加大对大客户的管理力度 1、大客户对企业的挑战及益处 2、大客户销售代表的价值分析 3、大客户采购的内在驱动因
讲师：石真语详情
顶尖销售人员的八大素养 01.01
课程大纲： 篇、现代市场环境下的销售人员 讲、现代市场环境 1、现代市场环境分析 2、社会演进对销售的影响 3、现代市场营销理念 4、销售人员对企业的意义及作用 讨论：谢绝推销的启示 第二讲、做一名顶尖的销售人员 1、销售人员的工作职责 2、顶尖销售人员的自画像 3、顶尖销售人员应具有的专业素养 4、成功销售人员的心理行为及心态调整
讲师：石真语详情
区域市场开拓与管理 01.01
课程大纲： 讲、现代竞争环境下的区域市场开拓与管理 1、当今市场的五大冲击 2、市场外部环境分析 3、行业及竞争状况分析 4、企业在市场上的地位分析 5、开拓与管理区域市场对企业的意义 第二讲、正确认识和划分区域市场 1、区域市场的特征（地域跨度、市场规模、商品行销程度、市场特性、消费特性） 2、对区域市场应达到的共识： （l）并非所有区
讲师：石真语详情
情景销售与终端销售技巧 01.01
课程大纲： 讲、销售认知 1、超级销售人员应该具有的三个心态 自身行为的主动性、交流对象的多样性、心态管理的目的性 2、超级销售人员提升个人魅力的七项指标 3、个人优劣势分析 4、产品优劣势分析 5、竞争对手分析 6、销售模式分析 第二讲、自我定位 1、你是客户的朋友 2、你是客户的顾问 3、你是客户的合作伙伴 4、想成为超级销售人
讲师：石真语详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
