卓越团队训练课程大纲
卓越团队训练课程大纲详细内容
卓越团队训练课程大纲
卓越团队训练课程大纲
课程对象
■ 企业团队管理人员
课程特点
■ 参与式授课
■ 案例研讨
■ 课堂讨论
■ 室内素质授课与户外拓展训练相结合
■ 采用国际最先进的互动体验式教学,把学习变成游戏,把游戏变成力量
课程目标
■ 提升沟通与信任的品质及能力
■ 学习跨部门的协调与合作,提高周边绩效,树立全局意识
■ 增进部门间分工合作的默契及习惯
■ 提升团队共同达成目标、完成任务的能力
■ 整合团队共识、凝聚向心力
■ 打造团队精神,提高团队执行力
课程大纲
1. 团队建设
1. 为什么要建设团队?
2. 团队的定义
3. 团队的角色
4. 团队的潜力
5. 团队发展的四个阶段
6. 成功与不成功团的特征
头脑风暴—团队经典案例讨论:麻雀排队
团队熔炼项目:力拔千斤、进化论
2. 团队沟通训练
1. 沟通中的心态问题
2. 团队沟通中应该避免的问题
3. 沟通的方向
4. 沟通的三个技巧
团队沟通训练项目:传真机、红黑大战
项目目标:赢!想尽一切办法、用尽一切方法、想方设法去赢。
回顾要点:1、团队中的人性分析
2、团队合作的基石——信任
3、培养一种相互理解、合作、追求共同发展的愿望,追求一种双赢的信任氛围。
4、反思人生的盲点和误区,为人性深处的欲望,为人与人组成的社会。
3. 团队协作能力训练
1. 有效的团队领导者
2. 团队目标管理
3. 团队计划管理
4. 团队冲突管理
5. 团队决策与执行力
6. 发展信任的七种有效行为
7. 信任的五个纬度: 正直、 能力、忠实、一贯性、开放
8. 建立信任管理
团队协作训练项目:盲人摸号
项目目标
➢ 适度把握“游戏规则”(政策)的能力
➢ 加深对团队决策、团队分工、团队合作的重要性的认识
➢ 培养学习型组织和善于吸取经验教训,少走弯路的能力
回顾要点
➢ 为什么面对如此简单的问题却无法很好地解答?反思……再反思……
➢ 我们在公司是否也是这样?
➢ 如何确定目标及共同分享目标?如何清楚的分析并有条理的解决问题?
➢ 如何下达及学会接受指令,让所有人清楚明白?
➢ 如何合理地分配任务并及时跟进?
➢ 在团队中如何创造一种合作的氛围?
➢ 如何激励员工及同事?
➢ 权变计划的重要性
4. 团队变革创新能力训练
1. 正确认识变革对于组织发展的意义
2. 变革中潜在的机会
3. 如何增强适应弹性
4. 消费革命与营销模式变革
5. 竞争意识、创新意识适应市场机制
团队创新能力项目:怪兽过河
5. 团队跨部门合作训练
1、培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法。
2、强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
3、团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。
4、培养学员科学系统的思维方式,增强全局观念
团队管理训练项目:七巧板
项目目标
➢ 培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法。
➢ 强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
➢ 体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。
➢ 培养市场开拓意识,更新产品创新观念。
➢ 培养学员科学系统的思维方式,增强全局观念
6. 团队激励训练
1、了解激励
2、九大激励法则
3、应该避免的六大激励误区
4、自我认知
6. 积极心态调整
7. 个人瓶颈突破
团队极限挑战:挑战吉尼斯世界记录
项目目标
➢ 培养决策和执行意识,增强相互合作的团队精神
➢ 体会组织分工和协作的重要性
➢ 体会共同参与和充分发挥个体特长的重要作用
➢ 在共同努力中感受集体创造劳动成果的乐趣
回顾要点
做任何事情,都要有统一的指挥,大家分工合作,决策前积极参与意见,决策后
坚决执行命令,保证工作顺利有序的进行。
➢ P-D-C-
A的工作流程,首先要有Plan,然后去Do,过程中要不断Check,出现问题要有A
ction
➢
细微之处见真功:人和事因认真而完美,注重细节是专业的体现。而好的工作方法成
就好的绩效。
➢ 个人魅力来自于敢于承担责任
➢ “同舟共济”的团队荣誉感和自豪感。
7. 团队凝聚力训练
1. 团队精神的含义
2. 如何打造团队凝聚力
3. 团队精神的力量
4. 全程总结回顾
团队毕业项目:千人长城
人人为我,我为人人,团队的力量突破了个人力量的总和。
我们带着喜悦的心情去付出,去得到。构筑坚实的堡垒。
8. 团队全程回顾讨论总结
江涛老师的其它课程
《卓越团队体验式训练课程大纲(室内拓展)》 06.14
卓越团队训练课程大纲课程对象■团队管理人员课程特点■体验式授课■案例研讨■课堂讨论■室内素质授课与户外拓展训练相结合■采用国际最先进的互动体验式教学,把学习变成游戏,把游戏变成力量课程目标■提升沟通与信任的品质及能力■学习跨部门的协调与合作,提高周边绩效,树立全局意识■增进部门间分工合作的默契及习惯■提升团队共同达成目标、完成任务的能力■整合团队共识、凝聚向
讲师:江涛详情
《银行客户经理外拓营销培训方案》 06.14
银行客户经理外拓营销实战【课程说明】外拓营销的新思想、新方法、岗位职责与角色认知等,通过对外拓营销步骤与流程的系统讲解,正视当下“两扫五进”“走出去拉进来”所存在的问题并提出解决方法。让学员能够将所学的知识充分结合网点自身情况,周边环境,进行思考、判断和应用。当下的金融机构竞争空前激烈,唯有积极主动quot;走出去quot;,不断从quot;坐商quot;向
讲师:江涛详情
《银行网点主动服务营销技巧大纲》 06.14
银行网点主动服务营销技巧1.课程目标此课程重于银行网点新时期转型下服务营销实战技巧培训内容,强调银行营销实战经验分享和实用方法的掌握,通过银行营销案例分析、角色扮演、练习互动等多种授课形式,培养客户服务营销意识、主动营销能力、关注核心能力发展、提升营销实战技巧、强化客户关系管理等方面得到全新学习体验和营销层次的提升,并最终实现以下培训目标:➢明晰网点客户服务
讲师:江涛详情
《银行业务主动营销能力提升》 06.14
银行业务主动营销能力提升1.课程目标此课程重于银行新时期转型下营销实战技巧培训内容,强调银行营销实战经验分享和实用方法的掌握,通过银行营销案例分析、角色扮演、练习互动等多种授课形式,培养客户服务营销意识、主动营销能力、关注核心能力发展、提升营销实战技巧、强化客户关系管理等方面得到全新学习体验和营销层次的提升,并最终实现以下培训目标:←明晰客户服务和专业主动营
讲师:江涛详情
《专业宣讲与呈现》 06.14
专业宣讲与呈现1.课程介绍:1.培训目标➢理解专业宣讲与呈现的原理与价值➢理解专业宣讲人员的角色定位与功能➢掌握专业宣讲客户化内容设计的六步法的相关策略➢掌握专业宣讲与呈现的相关策略与技巧➢掌握专业产品推介现场的应对与互动技巧2.大纲一、引言与学习准备(时间比例20)➢提升三部曲:知易行难←掌握规范基本要领←在工作中规范练习←持续的总结和提升➢宣讲与呈现原理
讲师:江涛详情
《团队管理与综合能力提升》 06.14
团队管理与综合能力提升培训目标一流的企业都拥有一流的职业化管理团队,一流的管理人员训练出一流的员工,一流员工创造了一流的工作现场!团队管理人员尽快实现走向管理岗位的角色转换,突破管理瓶颈,尽快地调整思维、提高能力,释放压力、建立自信心、做强团队,是保证整个公司业绩目标达成的关键。本次课程重点分为四个部分:团队的日常管理能力提升,高效沟通协调与增强工作效能,下
讲师:江涛详情
《信用卡业务营销技巧》 06.14
信用卡业务营销技巧1.培训对象←本课程适合银行信用卡业务营销人员2.培训方式本课程以提升信用卡销售技能及养成客户用卡习惯为目标,通过案例分析、分组讨论、销售体验游戏、角色扮演、现场演练呈现等教学方式达到学习目的3.培训目标在本课程中,学员将会学习和掌握银行信用卡业务专业销售技巧的流程和步骤,掌握专业销售技巧中各个环节的重点技巧。此次培训将有助于实现以下目标:
讲师:江涛详情
《银行存量客户激活与价值提升》 06.14
银行存量客户激活与价值提升【课程目标】明确掌握存量客户激活方法与流程,提高业务营销能力,系统的跟进客户,从而提升存量客户的价值最大化。.【课程大纲】引言:在激烈竞争的金融市场中营销(一)存量陌生客户激活一、存量客户激活心理曲线图1、客户消费心理解析2、客户心路:认知—理性—感性二、存量客户激活流程1、客户筛选1.资产……2.判断可能的需求3.客户感兴趣的话题
讲师:江涛详情
《银行对公客户经理营销实战技巧》 06.14
银行对公客户经理营销实战技巧1.课程目标为适应银行经营转型发展需要和行业竞争要求,各家商业银行致力于打造一支人品过硬、业务全面、营销积极的客户经理团队。从各行实施的效果来看,在很大程度上能够充分调动人员积极性,进一步优化人员结构,银行核心市场竞争力也得到迅速强化和提升。无可置疑的是,在银行业界产品同质化竞争日趋明显的背景下,服务营销的差异化将是银行今后竞争取
讲师:江涛详情
《银行顾问式营销能力提升》 06.14
银行顾问式营销能力提升课程目标←明晰顾问式营销的概念与要求;←强化银行业务营销实战技能;←学习并掌握顾问式营销的技巧与方法;←掌握银行客户心理动态及关系建立的方法;课程大纲一、顾问式营销的概念与要求1.顾问式营销的概念解析2.顾问式营销中客户经理的角色3.顾问式营销对客户经理的要求4.如何成为客户眼中的专业金融顾问•案例分享:与客户价值一起成长二、客户心理分
讲师:江涛详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195