管理者综合管理技能训练_刘芳_企业内训课程

管理者综合管理技能训练

培训讲师：刘芳

讲师背景：
刘芳老师管理提升专业顾问概况：中国人民大学劳动经济学硕士研究生天津师范大学英语语言文学学士曾担任某国内咨询公司总裁助理，并担任某国内咨询公司总裁办公室项目助理完成多个体系内部项目运作和管控曾担任国内知名管理咨询公司项目经理，项目总监，完成多详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

管理者综合管理技能训练详细内容

管理者综合管理技能训练

管理者综合管理技能训练课程大纲

【课程背景】
在市场竞争日益激烈的今天，
为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的
制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的
辅导下属？为什么管理者总是忙的没有时间？为什么部门之间不能有效的配合？……，根
据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管理能力。由此根
据上述情况，以及未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全
面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者在组织内部的综合管理能力，帮助
管理者实现从“平庸到高效”的升华与转变。
【授课风格】:专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练与行动学习式分享相结合
【课程对象】:企业中高层管理者
【课程时长】:2天（每天6小时）
【课程指引】:
1、培训中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”

2、培训中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题”，得出“方法”
【课程大纲】:
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的
技能一：角色认知——准确定位自己的角色
1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现）
2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考
3、解析高效管理者在组织中的角色定位
A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者
B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户
C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导
4、成就职业化管理者的策略——（4X＋3S＋5Z）X1B
情境案例——张毅在职场中的角色演绎
技能二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁
1、是什么阻碍了沟通的效果——沟通障碍
2、探求沟通的区域与原则——区域视窗／三多
3、建立畅通的沟通渠道——有效沟通三步曲
4、打通组织沟通的桥梁——换位沟通技巧
A、解读组织沟通技巧一——打通向上的阶梯
B、解读组织沟通技巧二——赢得同事的帮助
C、解读组织沟通技巧三——凝聚下属的力量
视频案例——沟通中的障碍思考
技能三：目标管理——将目标管理进行到底
1、设定正确的绩效目标——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
5、进行绩效考核、评估、面谈与改进——绩效达成四步法
绩效训练——绩效垒进工具的模拟与演练
技能四：激励技术——激起员工心中的浪花
1、探寻激励之源——员工您到底需要什么
2、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效
3、有效激励的原则——公平原则/清晰原则
4、有效激励的方法——激励菜谱
5、有效激励的策略——CARE模式
思考训练——如何激起团队成员的干劲和士气
技能五：高效执行——将工作任务执行到底
1、为什么执行难——视频案例（执行难的根源是什么）
2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力
3、高效执行的要素——工作意愿／执行方法／行动效率
4、提高高效管理者执行力的4个策略
A、建立执行体系——企业执行体系的解读
　 B、培育执行文化——高效执行文化的指引
　 C、改善执行方法——决策效率方法的交流
　　 D、注重执行艺术——下属执行能力的培养
视频案例——工作中的执行变数
技能六：团队协作——培养团队成员的协作能力
1、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响
2、解读团队协作发展的行为曲线——从群体到绩效的转变

3、探讨高效团队应具备的要素——团队目标／沟通机制／价值认知／行为方式／归属
感
4、分享良好团队协作精神的表现——自动自发／相互尊重／彼此负责
5、如何提高团队成员的协作能力——团队精神的培养与机制的建立
团队训练——头脑风暴决策训练

刘芳老师的其它课程

卓有成效的时间管理 09.29

现在的社会，是一个信息大爆炸的时代。每一个人每天都会面临众多的事情。我们需要在这看似杂乱无章的事情中，理出头绪，有条不紊的生活，按部就班地实现自己以及团队和企业的目标。当我们掌握这种关键技能，将给我们工作和生活带来满足感和成就感！！卓有成效的时间管理在飞速发展的社会节奏下,激烈的竞争、不断变化的周围环境，我们肩负的担子日益繁重，促使我们要更好的完善自身，以应

讲师：刘芳详情

压力与情绪管理培训课程大纲 09.29

压力与情绪管理培训课程大纲讲　　师：刘芳课　　时：３-６小时课程目标：1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3．焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4．提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。课程纲要：一．认识压力——压力的自我诊断技巧1．压力的自我诊断技巧1）压力的生理表现2）压力

讲师：刘芳详情

转型执行力：从业务骨干到优秀管理者转型 09.29

转型执行力：从业务骨干到优秀管理者转型❑课程名称：转型执行力——从业务（技术）骨干到优秀管理者转型❑课程特点：哈佛商学院经典课程《从业务骨干到管理干部转型》中国优秀企业实战定制版，核心是解决业务骨干成为优秀管理者之后的心态、角色、技能、方法，目前该课程主要部分已先后被正大、奥迪、中联、三星、安利等多家世界500强在华公司引进，被誉为“中国成长型企业骨干管理者

讲师：刘芳详情

压力与情绪管理培训 09.29

讲师：刘芳详情

管理者综合管理技能训练课程大纲 09.29

管理者综合管理技能训练课程大纲【课程背景】在市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么管理者总是忙的没有时间？为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管

讲师：刘芳详情

新晋员工职业化塑造 09.29

企业内训之《新晋员工职业化塑造》课程纲要（2-3天）【课程收益】➢解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态➢认识企业，了解新进人员应具备的职业自觉➢掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法➢掌握人际关系、沟通、有效的会议、演讲等职业技巧➢学会如何保持专业形象及商务礼仪第一天【课程主题】新员工进

讲师：刘芳详情

《转型执行力课程大纲》 09.29

《转型执行力课程大纲-刘芳讲师》填表者：刘芳填表时间：2014年12月10日课程亮点课程主要部分已先后被正大、奥迪、中联、三星、安利等多家世界500强在华公司引进，被誉为“中国成长型企业骨干管理者提升必修课”课程背景哈佛商学院经典课程《从业务骨干到管理干部转型》中国优秀企业实战定制版，核心是解决业务骨干成为优秀管理者之后的心态、角色、技能、方法课程收益1.提

讲师：刘芳详情

高效沟通技巧 09.29

高效沟通技巧课程介绍：研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。许多困惑，矛盾，冲突都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通，以及与社会沟通交流方式不当。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。所以，要改善生存之状态，惟有从内而外，从独立意识、