管理者的角色认知与管理-课纲

管理者的角色认知与管理
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项目背景：
管理者如何创造卓越的工作业绩?如何获得职场成功……答案是，你的起点要高，要有
较好的职业素养：首先，你要完成职业化改造；其次，你要完成从员工到管理者的角色
转换，你要懂管理，要掌握管理的5项基本职能，你要掌握组织管理原则；再次，你还要
了解时间的重要性，掌握时间分配技巧；最重要的，你要具备正面态度！课程《管理者的
角色认知与管理》是你的加油站，让我们一起进入课程吧！
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培训目标：
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通过学习，使与会管理干部进一步完成从员工到管理者的角色转型，提高管理效能
；
← 认清管理人员的管理的十种角色，在工作中全面发挥应有的功能；
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使与会管理者掌握“管理方格理论”、“管理的五项基本职能”的管理技能，提高管理
专业能力；
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通过对“认识管理与领导的区别与联系”的学习，使与会者开拓视野，并更多的发挥
领导力而不是权力，从而提升管理品质；
←
通过对经典工具时间管理“时间的四象限管理法”的学习，让受训者了解时间的重要
性，掌握时间分配技巧，（从实战的角度）以时不待我的认知去高效工作；
←
使学员了解冰山理论与价值观的重要作用，了解价值观的内涵，树立正面的态度，
确保在职场成功。
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课程特色：
实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座
的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授
、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧
妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
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课时安排：15H (2天1夜)
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课程大纲
第一单元：从员工到主管的角色转型
一、职业经理人的角色转换
1、从员工到管理者的角色转型
2、从员工到管理者角色的六大变化
3、由技术型人才到管理型人才
二、您要懂管理
1、管理的定义
2、管理方格理论
3、管理的5项基本职能
4、掌握组织管理原则
三、管理者扮演的十种角色
四、管理者的工作现状与常犯的错误
第二单元：认识管理与领导的关系
一、领导与领导力
1、领导的定义
2、领导力及其作用
3、现阶段企业发挥领导力的必要性
二、认识管理与领导
1、管理与领导的区别
⑴内涵不同
⑵实施的过程不同
⑶使用的中介工具不同
2、管理与领导的联系
⑴方式途径相同
⑵目的相近
⑶主体行为难以明确界分；
⑷作用互补性大
三、领导类型的使用
——四种类型的领导
四、EQ情商的六大领导力艺术
五、领导干部必备的八种能力
第三单元：您首先要完成职业化改造
一、什么是职业化？
⒈职业化的定义
⒉职业化的三个层次
二、职业人的特点
1、人可以分为四种类型：
2、职业人的特点
3、两类人的比较
三、现代企业的四类人ＣＡＩ
四、职业化的一个中心、三个基本点
1、职业化的一个中心
2、职业化的三个基本点
五、成为职业员工八项禁忌
六、对职业人的素质要求
第四单元：高效能人士的时间管理
一、时间管理的概念
1、时间是什么
2、什么是“时间管理”？
拖延症心理测试
二、经典的四象限管理法
1、第一象限：重要又紧迫的事
2、第二象限：重要但不紧迫的事
思考：您把哪个象限做得多些？
3、第三象限：紧迫但不重要的事
4、第四象限：不紧迫也不重要的事
思考：过去我们往往在哪两个象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第四象限去疗
养一番再出发？
思考：你是否知道四个象限，在哪一方面如果持续有优异的表现，对个人生活或工作
会有积极的意义？
案例分析：对小王的工作进行定位
三、把握各象限的工作、活动
第五单元：职场护身符-正面态度
一、经典的冰山理论
二、什么是价值观
成功案例：海尔的核心价值观
三、成为优秀管理者必备的价值观
1、绝对服从
2、敬业忠诚
经典案例: 福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
3、强烈的意愿
4、心存感恩
思考:感恩是什么？
小组研讨:当下的你拥有什么?
思考:为什么要心存感恩?
思考：首先要想到的感恩的对象是谁?
思考：感恩父母最好的方式是什么?
5、高度的使命感
⑴什么是使命（工作价值感）
⑵责任的内涵
⑶管理者的职务责任
经典案例：从“德国国家发展银行”看责任
自由问答、互动

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