礼仪-孝道-感恩-责任（6H）

礼仪-孝道-感恩-责任
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课程背景：
礼仪是一门综合性较强的行为科学，中华礼仪的根是孝道。企业人士是否懂得和运用
礼仪，不仅反映出企业人士自身的素质，而且折射出他（她）的孝道水平与境界。礼仪
是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。
孝道是中国古代社会的基本道德规范。一般指社会要求子女对父母应尽的义务，包括
尊敬、关爱、赡养老人，为父母长辈养老送终等等。孝还是员工忠诚的源头，企业中的
不孝，就是企业中的每个人，在做事层面有没有尽到职责，在做人层面有没有对上司尊
敬，对下属爱护，对同事发挥团队精神。孝是忠诚的根，不少企业讲忠诚，而收效甚微
，何也？是因为离开了孝这个根本。
孝道是一种责任，感恩是一种智慧，是一个圣洁的概念，是积极的价值观，是一种态
度，是世界上最神奇的力量！组织成员常怀感恩之心，能够增强其个人的魅力，开启神
奇的力量之门，发掘出无穷的智慧，为企业与其个人创造出卓越的业绩。
孝道是一种责任。责任是人类的重要标志，是人们对工作、对家庭、对企业、对团队
、对社会……所应该履行的行为
；因为责任，人们对自己的行为才会有所约束。当代企业人士具有职业责任心，是企业
孜孜以求的事情，也是企业能否健康成长的关键，更是企业人士能否创造卓越工作业绩
和成功人生的重要问题！
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适合对象：追求卓越的当代企业人士
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培训目标：
←
中华礼仪以孝道为根，通过学习、使与会者懂得和运用与人交往的个人及商务礼仪
以及工作礼仪；
← 使与会者认识到中华孝道文化博大精深；
← 通过学习《孝经》孝道，“养亲”、“敬亲”健全的人格呢
← 使学员深刻理解中华孝道的内涵；
← 通过学习，使学员将敬孝用于工作当中，对公司忠诚；
← 通过学习，使与会者理解孝的最高境界“立身”，使之主动树立卓越的人生观；
← 通过引导学习，使学员用孝道处理企业人际关系，建设和谐的企业团队氛围；
← 从根本上端正学员的工作态度及建立良好的职业责任心；
← 使与会者勇于承担责任、与企业共同创造卓越的经营成果；
← 让学员掌握最精髓的时间管理知识
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课程特色：
实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座
的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授
、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧
妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
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课时安排：6H
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课程大纲
第一讲 以孝道为根的商务礼仪
——企业人士常用的商务礼仪
思考:你的出众气质取决于什么?
一、身体姿势
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
二、鞠躬礼仪的运用
思考:你的人格魅力取决于什么?
三、礼仪中敬语的使用
四、常用的商务礼仪之
1、与人同行的礼仪
2、落座的礼仪
3、乘车礼仪
⑴自行开车的乘车礼仪
⑵乘坐出租车的乘车礼仪
五、企业人士的工作礼仪：
1、与上司处好关系的原则
看《亮剑》：“小心老子揍你！”
看《亮剑》：“新一团团长是李云龙”
2、与下属处好关系的四项基本原则
六、礼仪运用的五个原则
思考：你认为中华礼仪与孝道是什么关系？
第二讲 孝道：德行的根本/社会的伦理核心
——孝道的启发与培养
一、什么是孝道
1、孝道的起源
2、什么是孝
3、孝道的内涵
二、孝道文化六个方面的内容
三、孝文化的重要特征
四、传统孝观念的积极价值
1、“养亲”、“敬亲”具有普世价值
2、“亲亲”、“敬长”有利于调整人际关系，维护社会稳定
3、孝观念造就了许多忠君爱国的杰出英才
思考：中国古代的“立身” 是什么？
五、孝道文化积极的历史作用
第三讲 感恩及其丰富内涵
一、感恩是什么
二、常怀感恩的两大理由
1、感恩是世界上最神奇的力量
成功案例：日本松下电器的企业价值观
2、只有感恩，才会使自己幸福/快乐
案例：周润发成功的故事
手语操：感恩的心
三、我们要感谢什么人和事?
1、感谢父母
2、感谢公司
3、感谢上司
4、感谢下属
经典案例:董事长这样感谢他的员工
学员发表：我的×××情怀
感性冥想：感谢亲恩
思考：感恩父母最好的方式 是什么?
思考：怎样把感恩转化为力 量?
经典案例:红门机电董事长这样获得事业成功
第四讲 把感恩转化为力量
——树立良好的责任心
看电影：多责任了一颗螺丝帽
1、责任的概念
2、对待的积极态度
一、从爱自己的工作做起
思考：比生命更重要的事情？
1、工作的内涵
2、没有工作时的感觉
二、从对自己的公司忠诚做起
经典案例:福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
三、从爱自己的祖国做起
看视频：从《百年圆梦》看苦难的中国
思考：为什么要爱国？
思考：企业人士爱国最好的方式是什么？为什么？
四、从不找借口做起
⒈防碍出色工作的大敌
⒉寻找借口的表现
⒊寻找借口的实质
⒋借口的根源
⒌借口的后果
⒍不找借口!
案例研究: 把木梳卖给和尚
思考：能卖出去吗?案例给我们什么启示?
五、从爱自己/照顾好自己做起
1、有效解压的10种方法
2、抗压需要健康的肌体
⑴人生的六分、七分、八分
⑵五种食物让你百毒不侵
自由问答、互动

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