《行业信息化解决方案与拓展技巧》

  培训讲师:李健霖

讲师背景:
李健霖老师◎实战销售技巧与营销管理专家◎PTT国际职业训练协会认证培训师◎大客户关系拓展与管理倡导者◎中兴通讯签约营销讲师◎耶格系统销售成功八步企业传承者◎深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长导师经历李健霖老师拥有多年一线大客户销售实战经验 详细>>

李健霖
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《行业信息化解决方案与拓展技巧》详细内容

《行业信息化解决方案与拓展技巧》

《行业信息化解决方案与拓展技巧》
(标准版:12课时)
【课程背景】
在竞争全面打响的市场环境下,各大运营商的运营难点、问题以及优势逐渐显现。在接下来的短兵相接的白热化搏杀阶段,如何最优地使用企业有限的资源,如何有效的整合和挖掘语音、数据、固定、移动业务等业务的优势,让企业保持良好的竞争地位是每一位产品经理该当思考的问题。
本课程将在全面分析运营商行业客户的挑战和机遇的基础上,讲授深度策划的思路,以及如何制定有效的市场营销策略,帮助学员在竞争中有所突破。
【课程目标】
1、掌握营销研究与分析策略制定的系统思路和决策方法
2、通过实战模拟,进行市场细分和选择目标市场,学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施
3、学习如何呈现行业产品的价值,使产品利益最大化
4、掌握如何制定以市场为导向的业务战略计划,深刻认识营销策略对于经营业绩的决定性作用。
5、理解客户终身价值的意义,转变营销战略
【培训方式】
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习
体系一. 行业分析与市场机会
1、行业发展过程和前景预测;
2、抑制行业客户发展的障碍有哪些?
3、行业客户需求该如何把握?
4、行业发展的四大核心
5、针对行业需求,行业经理该如何运用?
案例:行业机会&中国电信的战略转型
体系二. 针对行业营销的SWOT分析及战略执行
1、从事相关行业的竞争对手在那里?
2、各自的优势、劣势是什么?
3、针对行业竞争对手的SWOT分析
讨论:如何运用SWOT的分析结果制订发展战略.
体系三. 基于行业需求的市场细分与目标市场选择
1、参考工具——如何市场细分
2、参考工具——消费者决策时关心什么——需求与状态分析
3、为什么物美价廉的产品不畅销
4、竞争战备的设计,竞争优势的建立
5、横向透明度与纵向透明度
游戏:协同竞争(进入难度·森林与 树木)
游戏规则(佳能挑战施乐)
体系四. 针对行业进行有效的市场拓展
1、营销新概念
2、4P与4C3、创造价值—以终端用户为中心,以项目订单为龙头
4、体现价值—以直销为主,短线渠道为辅助
5、宣传价值---四大拓展方式
6、交付价值---以价值为导向,以价格为杠杆
讨论:我们公司系列产品的营销组合策略
体系五.行业性解决方案的六个系统
1、客户内部采购流程的分析
2、客户内部的职能分工
3、项目性销售的推进流程
4、销售里程碑与标准管理
5、销售成交管理系统
6、项目性阶段辅助工具
案例:解决方案式营销的天龙八部
体系六.专业的产品呈现于解说技巧
一、专业沟通说服方法
1、赞美法则
2、使用顾客的口头禅
3、重复顾客讲的话
4、情绪同步
5、语调和语速同步
6、生理状态同步
7、信念同步-合一架构
8、例同法
9、借喻法
10、幽默法
二、 产品呈现现场的掌控
1、FABE方法的运用
1.1特征-说出产品的特性
1.2优点-抓住产品的优点
1.3顾客的利益-和顾客的利益相结合
1.4举出证据来证明
2、案例:客户习性解析
2.1视觉型顾客的特点及对策
2.2听觉型顾客的特点及对策
2.3感觉型顾客的特点及对策
3、呈现产品语言,因人而变
体系七. 解决方案式营销的工具—“九阴真经”
1、展会2、技术交流3、电话销售4、登门拜访5、测试和提供样品6、赠品7、商务活动8、参观考察9、客户俱乐部
讨论:我们应该用那及种方式最有效?

 

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