中高层管理能力提升课程
中高层管理能力提升课程详细内容
中高层管理能力提升课程
中高层管理能力提升课程
参加人员:中小企业中高层及储备人才
培训时间:2-3天(12—18课时)
课程形式:1、授课实操
2、沙盘模拟、讲授、练习
课程内容:
一:中高层管理者的角色认知(授课形式:互动形式)
1. 角色认知的核心
讲与角色对应的话,做与角色对应的事(理清角色赋予哪些话语权与行事权)
知位、定位、移位
2、中层干部常见的角色错位
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
3、管理者的各角色认知
执行者
危机/问题解决者
模范者
绩效伙伴
监督/控制者
领导者
教练员
内部客户
总结:与高层建立梦想共同体,与中层建立荣誉共同体,与基层建立利益共同体
二:中高层管理者传播能力提升(讲授、实战演练)
1. 如今已进入传播的时代,管理者的传播力将成为团队的核心竞争力
2. 行业传播力
3. 企业传播力
4. 使命、愿景传播
5. 产品传播力
6. 团队传播力
7. 传播的方式、方法
对内容传播方式、方法
对外传播方式、方法
一对一、一对多传播方式
三:中高层管理影响力(讲授)
1. 管理团队快速提升
员工为什么追随我们5大层级
如何具备第五大层级影响力
2. 绩效辅导
绩效不是考出来的,是辅导出来的
绩效是修正行为与目标间的关系
高绩效辅导模式
目标承诺书的使用
3、人才复制能力
选人看品行
用人养习惯
留人给希望
人才复制模式
企业人才传承
四:中高层管理业绩能力提升(授课、互动、作业)
1、自我业绩达成能力(首先业绩能手)
2、协助团队业绩达成能力(分享经验,令团队拿到业绩)
3、培训的能力(文化、产品、技能、态度等)
4、流程建设能力(先设计流程,固化、优化流程)
5、成交的能力(成交的心态及技术)
6、客户服务能力
客户的趋势决定企业的发展趋势,在客户淘汰我们之
前先淘汰自己,谁离客户近就离竞争远
五:风险管控能力(授课)
1、人才风险(及时发现‘毒品’员工、人才情绪传染)
2、法律风险(区域法律风险,区域特权等)
3、市场风险(媒体、竞争对手、税、工商、员工雷区)
4、预算管理能力(项目预算、活动经费预算)
六:标杆与榜样力量(授课)
1. 标杆对团队的影响
2. 带团队的核心
3. 榜样影响
七、管理人员高效工作模式(讲授、实操)
布置工作说标准
接受工作问职责
如何请示工作
如何汇报工作
总结工作该修改什么
回顾工作该谈什么
交接工作讲道德
表扬工作的艺术
批评工作的原则
八、中层管理者必备的管理工具(讲授、实操)
1、目标管理工具
2、时间管理工具
3、事物分析工具
4、计划管理工具
5、团队学习工具
6、高效沟通工具
7、高效执行工具
8、员工管理工具
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