QC 七大手法

|二天课程 |
|QC七大手法是质量管理工作中最基本，也是必不可缺的。在质量问题的处理和资料的 |
|初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。 |
|通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品质量的问题并加 |
|以对症下药。 |
|培训特色：QC七大手法将通过实例演练和小组讨论，让学员能熟练掌握最常用的质量 |
|统计工具，充分了解本企业产品的质量情况，并能实际用于持续改进和产品、服务质 |
|量的提高。 |
|参加人员： |培训教材： |
|品管部和生产部主管、品管员、车间主管 |每位参加人员将获得一套培训手册。 |
|、班组长、QC小组成员等 | |
|课 程 内 容 |
|第一部分：QC七大手法概述 |2、直方图制作方法 |
|1、什么是数据，什么是数据分析； |3、直方图的作用和用途 |
|2、数据分析的作用； |实战练习：根据数据制作直方图 |
|3、QC七手法简介 | |
| |第五部分:QC7大手法4——因果图 |
|第二部分：QC7大手法1——检查表 |1、因果图定义和特点 |
|1、检查表定义和特点 |2、因果图制作方法 |
|2、检查表分类： |3、探讨原因的头脑风暴 |
|3、检查表制作方法 |4、因果图制作注意事项 |
|4、案例展示：检查表 |5、因果图用使用方法 |
|5、练习：检查表制作与分析 |实战练习：进行因果分析 |
| | |
|第三部分:QC7大手法2——柏拉图 |第六部分:QC7大手法5——层别法 |
|1、柏拉图定义和特点 |1、层别法定义 |
|2、柏拉图制作方法 |2、分层方法 |
|3、柏拉图制作注意事项 |3、分层注意事项 |
|4、柏拉图使用时机 |案例展示：分层法 |
|5、柏拉图适应对象 | |
|实战练习：根据已知数据制作柏拉图 |第七部分:QC7大手法6——散布图 |
| |1、散布图定义和目的 |
|第四部分:QC7大手法3——直方图 |2、散布图制作方法 |
|1、直方图定义及术语 |3、散布图相关性判断 |
|4、制作散布图注意事项 |D6 实施永久纠正措施 |
|散布图练习 |D7 预防系统问题 |
|第八部分: 控制图 |D8 关闭问题和鼓励小组成员 |
|1、计量型控制图 |8D 过程中QC7手法的运用 |
|2、计数型控制图 | |
|3、过程能力计 算与评价CPK\PPK | |
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|第九部分: | |
|问题分析与解决8D与QC7大手法的关系(QC7| |
|大手法的运用) | |
|D1 建立小组 | |
|D2描述问题 | |
|D3 实施和验证临时措施 | |
|D4寻找和验证根源 | |
|D5 选择永久纠正措施 | |


课程评估：
• 小组练习
• 参与评估
• 证书
– 项目完成并满足培训评估要求后将将获得公司颁发的培训证书.

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