高效团队建设与管理
高效团队建设与管理详细内容
高效团队建设与管理
高效团队建设与管理
课程背景:
现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识。然而作为管理者,却常常遇到方方
面面的问题和困惑,比如:
“培训课没少听,但仍然不知团队建设该如何下手?”
“常常要求员工要有团队精神,可是在实际工作中,还是各吹各的调,各唱各的号?
”
“团队关系不错,可是业绩上不去,到底该怎么办?”
“凡事都要管理者操心、拿主意,员工好像不是团队的一份子,只等着听指示,如何
才能让大家自动自发的工作?” … …
课程目标:
目标1: 使学员了解团队与群体的定义及区别;
目标2:掌握王牌团队建设控制与激励组建团队的内涵;
目标3:王牌团队成员应怎样进行有效的沟通与协调;
目标4:团队内冲突的原因及解决的方法与技巧;
目标5:使团队中每个成员都成为一名优秀的高绩效成员
第一部分:团队的本质与团队角色
1.二十一世纪最重要的成功因素
2.什么是团队?什么是绩效?什么是团队领导力?
3、衡量绩效的指标
4.打造高绩效团队的一个目的是什么?
5.团队之本质
6.团队精神
团队角色测试与分析(表单)
训练活动
第二部分:团队合作的两个前提与团队管理的原则
1.当今衡量人才的标志之一是什么?
2.团队合作的两个基本前提
3.一个人不完美,一个团队却可以完美
4.带出高绩效团队的三个要素
5.团队管理的四个原则
6.管理者常犯的几个错误
训练活动
第三部分:怎样提升团队的执行力?
1.团队执行力测试
2.到底什么是执行力?
3.提升执行力的几个具体措施
4.措施一保持上下观念一致,管理者要及时跟上高层的观念
5.措施二营造“做效果”的氛围
6.措施三敢于承担责任-“驾驶舱理论“
7.措施四赢在细节
8.措施五做好管理沟通,防止信息失真--三七原则
执行力训练活动
第四部分:高绩效团队的实用管理方法
1.方法一::怎样召开团队的高效会议?
介绍两种实用方法BS法和635法
2.方法二:实行人本管理
人本管理的两层含义
一个激励员工的法宝
3.方法三:如何提升员工的个人能力?
个人能力的两个影响因素
研究工作方法
4.方法四:如何管理员工的心态?
心态魔方
积极心态塑造的措施
训练活动
第六部分:怎样解决团队冲突并建立良性人际关系?
1.团队冲突极大地影响团队的效率
2.新任团队管理者常犯的几个错误
3.团队冲突的三个“中国式”解决方法
4.怎样批评员工才能效果好?
5.在中国,人际关系很重要
6.团队中良性人际关系建立的六原则
7.原来您们人人都会水上漂!
团队合作训练活动
第七部分:团队深度沟通
1.沟通,还是沟通!
2.对上级的沟通要点
3.接受任务时必须考虑的三个问题
4.对同级的沟通要点
5.订座位理论
6.对下级的沟通要点
7.团队内部要有一致的词汇
8.沟通循环是什么?
9.深度沟通中听、说、问的技巧
10.增进感情沟通的几个实用方法
沟通训练活动
课程总结与答疑
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