角色认知与目标管理
角色认知与目标管理详细内容
角色认知与目标管理
角色认知与目标管理
主讲:冉云帆 1天
主题 | 主要学习目的 | 应该学习的知识与技巧 |
角色认知
| 了解管理者从角色转换到职责、能力上的不同,以及应该要转变与建立的心态。 | 知识 Ø 管理的职责 技巧 Ø 如何转换专家心态 态度 Ø 管理者所应具备的态度 |
组织管理 | 学习如何组织的运作能够更有效能的发挥。 | 知识 Ø 组织运作的原则、系统思维 技巧 Ø 运用系统思维工作 Ø 辅佐上司的方法 |
目标管理 | 了解目标制定的原则,方法及KPI管理方法。 | 知识 Ø 目标与绩效 技巧 Ø 方法,原则、实战技巧 |
主要内容 | ||
一、角色认知 Ø 管理的意义 Ø 对管理的理解 Ø 管理者的角色 Ø 走向管理的四大转变 Ø 走向管理的责任转变 Ø 角色转换过程中常见的六个问题 Ø 走向管理的5个阶段定位 Ø 走向管理的能力变化 Ø 走向管理的初级技能 Ø 走向管理的两大任务 Ø 走向管理的心态要求 Ø 经理人的职业表现 Ø 优秀经理人的职业成功导图 二、组织管理与系统思维 Ø 组织管理的五个原则 案例分析:刘经理为什么这么忙 Ø 局限思维与线性思维 Ø 思考问题的盲点 Ø 系统思维要把组织看成是一个整体 Ø 把组织看成是一个有层次的整体 Ø 把组织看成是一个开放的整体 Ø 把组织看成是一个动态的整体 Ø 把组织的各项活动看成是一个整体 Ø 全方位、多角度地把组织看成系统 Ø 系统思维的8大法则 Ø 案例分析:解决问题的系统思维 Ø 辅佐上司的八个原则 Ø 辅佐上司的十五大要素
三、目标与绩效管理 Ø 什么是真正的目标 Ø 目标管理的5大原则 Ø 目标设定的三种方式 Ø 目标设定与执行结果的关系 Ø 什么是绩效管理 Ø 员工绩效的形成要素 Ø 企业KPI绩效管理系统 Ø 考核内容通常分为三类 Ø KPI 与 KRA的关系 Ø 企业通常考核类别的权重 案例分析:门卫考评指标表 举例:员工【积极性】的考评 Ø BSC平衡计分卡的指标 Ø KPI绩效指标的整体分解流程 Ø 设计、提取KPI指标的六大方法 Ø 绩效面谈的基本要求 Ø 绩效面谈的六个要点 案例:张经理的绩效面谈
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