从技术走向管理

从技术走向管理 从专才到通才
一、课程背景
技术骨干是企业人力资源的重要组成部分，对企业技术创新、市场开拓、质量提升、竞争力培育等方面起着决定性的作用。一方面技术骨干在公司工作时间较长、通晓业务，是公司内比较合适的管理人员人选。另一方面当技术骨干被提升到管理岗位后，将面临角色定位、思维模式、工作方法、技能的一系列转变和提升。但很多企业在这个环节缺乏必要的辅导和帮助，导致企业失去了一个优秀的技术骨干，而增加了一个蹩脚的管理者。
本课程将建立一个完整的管理知识体系架构，确立正确的管理角色定位，掌握技术型管理者必须具备的技能，使您能够快速的适应和理解管理岗位；力图让管理者能够快速掌握必备的管理技能和技巧并应用到实际管理工作当中去。
二、授课形式
理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑
三、课程收益
树立正确的技术管理者角色认知，明确其职责使命和素质要求
掌握自我管理的理念并形成习惯
掌握团队管理的主要方面及相关技能
掌握情景领导的具体方法，学会采取适当的风格以领导下属高效完成任务
四、学习对象
研发部经理、项目管理部经理。
研发项目经理、产品经理、研发骨干。
新走向管理岗位的技术人员。
五、时间安排
系统学习2天（12小时）
六、课程大纲
从技术走向管理 从专才到通才
第一单元 角色认知和转变
企业的三级管理
高层管理
中层管理
基层管理
为什么希望成为管理者
转型涉及的主要方面
个人贡献者到团队贡献者
专才到通才
亲力亲为到授权放权
理事到理人
自我激励到激励他人
转型面临的挑战
第二单元 自我管理
管理风格评估
SWOT分析
360反馈
人格类型
行为方式风格
冲突处理风格
情绪管理
情绪的来源
ABC模型
实用技巧
压力管理
压力源识别
缓解压力的方法
长期应对夨落
自我激励
激励因素自我评估
设定目标
离开舒适区
持续学习
寻求支持/反馈
管理个人职业生涯
探索
评估
互动
时间管理
设定明确的目标
设定优先级
提高效率的方法
会议自我管理
明确会议目的
明确会议议程
明确参会人员名单
遵守会议时间表
积极参与
有效沟通
会后跟踪反馈
第三单元 团队管理
沟通管理
误解无处不在
案例分析：沟通之困
如何进行有效沟通
沟通漏斗模型
沟通方
聆听方
反馈
训练虎鲸的启示
什么是反馈
反馈基本原则
正面反馈
负面反馈
反馈阶梯
负面反馈练习
研发沟通实战
激励团队
马斯洛理论
双因素理论
XY理论
期望理论
自我驱动理论
识别激励的主因素
创建自激励的环境
情景领导
能力成熟度评估
能力成熟度与意愿评估
四种能力成熟度
领导风格解析
指导行为与支持行为
四种典型的领导风格
领导风格与能力成熟度的匹配
案例分析：有效领导不同类型的员工
绩效管理
绩效设定
绩效跟踪
绩效反馈
绩效评价
冲突管理
冲突的本质
冲突的类型
回避
顺应
竞争
妥协
合作
管理冲突的模型
良性冲突检查清单
小练习
驱动变革
制造紧迫感
凝聚团队力量
提出愿景并制定战略
传达变革愿景
移除障碍
设定短期目标
保持冲劲
维持变革成果
第四单元 提升影响力
影响力的基础
偏见
信赖
主动积极
影响力模型
建立信任关系
控制交谈
具备影响力的行为
培养责任感
动机
认知
面对
发挥影响力
发挥影响力的策略
人物识别的5个阶段
故事叙事
有效实现目标
第五单元 课程总结

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