正心：管理者的自我情绪与压力管理


正心：管理者的自我情绪与压力管理
——修炼自我领导魅力的情绪教练技术
学员对象
管理层或骨干员工

适合人数
20-40

授课时长
1天（6学时）

课程特色
• 权威性：全球领先的权威情绪压力管理技术，效果被全世界众多组织和个人证实；
•
趣味性：运用高科技手段进行游戏互动，课程趣味无穷，深受欢迎，学员参与度高；
•
独特性：全新培训思路，独特课程设置，结合先进的方法和工具，保障培训效果有效性
。

课程收益
对个人而言：
1. 增加弹性：有做好准备迎接挑战的能力；
2. 缓解压力，进而改善相关的生理状态（比如血压，肌张力）；
3. 降低疲劳感和倦怠感；
4. 提升大脑清晰度、专注度、注意力跨度、精准度和学习能力；
5. 提高决策能力，减少决策疲劳；
6. 改善工作心态，提升心理品质；
7. 加强工作与生活的平衡。

对组织而言：
1. 改善组织氛围：创造并维持一个健康、高效的企业文化；
2. Attitude Breathing技巧：替换消极情绪，建立一个积极向上的工作环境；
3. 团队免疫力：提高团队的适应能力，减少倦怠；
4. 决策能力：减少压力下的决策疲劳，提高效率；
5. 沟通能力：提高自我表达能力，形成开放的沟通环境；
6. The Heart Mapping技术：支持团队改革和创新；
7. HRV技术：在组织中增强并保持个人与团队的一致性。
8. 课程本身深受学员喜爱，会有益于提升员工对组织的认同感。
课程概述
我们大多数人都知道，如今在企业工作，能力的发挥与否并不取决于技能，以及过
去的成绩或者经验，而是个人对生活的平衡和协调能力，这种能力能给周围的客户、同
事、合作伙伴和公司文化带来同样意义上的和谐效果。不管是工作还是生活，都有巨大
的压力向我们袭来，这可能是我们实现持续的高绩效，保障我们个人健康和幸福感的最
大障碍。
“The main limitation of most stress-reduction approaches now in use in the
workplace is that they do not provide a means to reduce or avoid stress in
the moment, as it occurs.”
“目前应用于职场的许多减压方法的主要局限在于，在压力到来时并不能即时缓解或避免
压力。”
——Doc Childre
HeartMath LLC
成立于1991年，总部位于美国加利福尼亚，在提高个人幸福感和组织表现力方面具有世
界领先水平，为全球范围的企业、政府、保健体育、教育及个人提供一系列完整、有效
的项目、产品和服务。HeartMath
LLC以大量的科学研究为基础，通过侧重于心脏功能及其与健康、情绪、智力的相互联系
的研究，推出提高个人及组织绩效的解决方案。HeartMath体系包括基于15年来对人类心
脑系统的科学研究而开发的科技、方法和理念，目前已成功运用于《财富》100强公司、健
康组织、政府机构，其中包括壳牌石油、英国石油公司、联合利华、惠普公司、美国国
家航空航天局和约克医疗中心。经证实其研究成果在增强头脑清晰、情感平衡、心血管
健康和缓解压力斱面具有良好效果，并且这些成果已发表在著名的期刊上，如《美国心脏
病学期刊》、《压力医学期刊》以及《哈佛商业评论》等。
结合美国HeartMath心能研究所先进的情绪与压力管理技术，《情绪与压力管理课程
》能帮助企业用健康的情绪推动组织绩效的成长，并改善员工的生活质量。健康情绪是企
业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达
成目标的基石。压力无处不在，对企业而言，我们的态度不是逃避，而是创造更有利的
工作环境来缓解压力，了解压力的作用方式，改善压力的应对方式，以此来有效地应对
压力。在充满竞争的市场经济环境下，使企业的员工及整个企业保持最佳状态，带着饱
满的精力去迎接工作的挑战。
本课程是基于美国HeartMath心能研究所的相关研究成果，让员工或者管理者意识到
压力管理和情绪管理的重要性，并主动关注自身的情绪健康以及压力的应对能力，掌握
持续有效的自我减压技术，养成良好的压力转换习惯，阻断压力对身体的影响，进而积
蓄积极的情绪能量，选择积极的沟通协调方式，为整个组织提升绩效。与仅以心理学为
基本理论基础的压力管理课程不同的是，本课程更注重生理的调节与干预，以帮助人们
达到身、心、灵的同调与和谐。


课程模型
HeartMath
为组织中不同层次的个人和团队提供实用的工具和技术，这些工具能带给人们增强心理
弹性、灵活性和适应性的心技巧。HeartMath
emWave技术屡获殊荣，它所提供的创新并可信的反馈，使个人与团队在绩效和健康上都
取得了显着的突破。
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授课形式：
室内授课+可视化情绪反馈仪器+体验互动游戏+录像观摩+案例讨论。
●
压力是个系统问题,利用心理学的工具帮助自我提升心理弹性，对自己将来的行为以及与
他人深入交流沟通有着极大的帮助。
●
课程中提供简单易操作的训练工具和方法，由讲师带领学员进行现场练习，并辅导学员
掌握这些工具和方法的要领。
● Heart
Math情绪调节方法是最前沿的情绪管理方法，通过引入高科技手段，让学员相信方法的
有效性，并且愿意坚持练习。
● 课程中50%为老师讲授，其它时间，会穿插影片，讨论，体验活动的环节。
课程纲要
第一模块：课程导入
➢ 课程背景介绍
（内容说明：介绍Heartmath情绪管理管理方法的权威性与独特之处，让学员了解其基本
应用场景）

➢ 我们的处境：压力与情绪问题
（内容说明：通过有趣味性的互动，让学员了解当前职场环境所带来的压力问题，让学
员作好直面问题的准备）

➢ 压力指数测试
（内容说明：通过简单的调查问卷，测试学员当前的压力指数，让学员对自己的所处的
压力状态有基本认知，引发学员对自我状态调整的重视）

➢ 减压方法探讨
（内容说明：让学员分享自己的常用的减压方法，引导学员使用健康积极的方式处理压
力，并引出本课程情绪管理方法使用的必要性）

第二模块：情绪与压力解读
➢ 压力反应的本质
（内容说明：以人类遇到狗熊为例，讲解人们在压力下的基本反应机制，让学员认识到
所有的情绪都是人类的正常反应，引导学员学会接纳自己所有的情绪反应）

➢ 情绪的生理机制
（内容说明：讲解在压力下人体的自主神经系统与荷尔蒙系统的基本运作机制，让学员
意识到自我管理的重要性，帮助学员树立健康生活理念）

➢ 情绪的分类与解读(情绪坐标)
（内容说明：通过小组分类讨论互动，让学员对情绪进行识别和分类解读，帮助学员理
解情绪平衡的概念，引导学员追求积极情绪状态）

➢ 情绪管理的基础：自我觉察
（内容说明：分享情绪坐标的基本使用场景和方法，帮助学员通过情绪坐标来提升自我
情绪觉察意识，从而为有效的情绪管理奠定基础）

➢ 负面情绪对生理、心理及认知的影响
（内容说明：通过哈佛大学心理学实验的互动游戏，让学员深刻体验情绪对行为决策的
巨大影响，引出“境由心生”的概念）
第三模块：情绪压力管理的核心原理

➢ 心脏智能与心脑沟通
（内容说明：讲解心脏智能与心脑沟通现象，让学员理解情绪与心脏之间的关键联系，
并引出HRV心率变异性的概念与Heartmath情绪管理的原理）

➢ 情绪的测量与解读
（内容说明：在课堂上选取压力指数较高的学员，用电脑软件测试其当下的情绪状态，
并进行现场解读与个性化辅导）

➢ 身心和谐与心理弹性
（内容说明：讲解实现身心和谐的标准与心理弹性的概念，强化学员对心理弹性训练与
情绪管理能力提升的重视）

➢ Heartmath情绪压力管理的核心原理
（内容说明：讲解如何通过心脏智能实现情绪管理，让学员看到Heartmath情绪管理方法
的科学性与有效性，让学员建立使用此方法的信心）

第四模块：情绪压力管理方法讲解与训练
➢ 有效缓解压力的方法：快速和谐法
（内容说明：讲解快速和谐三步法的使用技巧与方法，并带领学员进行现场训练，让学
员现场体会到方法有效性。同时通过现场测试的数据对比，让练习效果可视化，从而提
升学员的快速和谐法的认同度，进而促动学员后续进行自我练习）

➢ 激活积极情绪的技术：定格技术
（内容说明：讲解定格技术的使用技巧与方法，并带领学员进行课堂练习，让学员学会
有效调整心态，激活积极情绪，积极应对生活与工作中的挑战，从而提升工作的效率与
生活的品质）


第五模块：保持和谐之心
➢ 运用积极的能量，改变压力认知
（内容说明：引导学员运用定格技术改变对压力的认知，学会和压力做朋友，将压力转
化为动力，从而积极面对工作与生活中的压力）

➢ 保持积极的心态，提升幸福感
（内容说明：通过对什么是幸福的探讨，让学员意识到真正的幸福来自于健康积极的心
态，引导学员学会热爱工作与生活，树立健康生活与积极工作的理念）


➢ 情绪压力管理方法的日常应用
（内容说明：通过案例说明快速和谐与定格技术的应用效果，并分享其常见应用场景，
让学员学会坚持自我训练）

➢ 课程总结
（内容说明：对两种方法进行汇总说明和总结）

➢ 行动计划
（内容说明：让学员列出自己的训练计划，从而保障学习的持续性与有效性）


二、核心知识点：
• 压力指数测试
• 应激下的战与逃模式
• 情绪与生理--两大身体系统
• 自我情绪之4象限坐标
• 情绪的测量
• 心脑沟通
• 心脏智能
• HRV心率变异性曲线与情绪的关联
• 心理弹性
• Quick Coherence 快速和谐法
• Freeze Frame 定格技术














授课流程：

|时间 |内容设置 |工具方法与理论 |互动模块 |
| |第一模块：课程导入 | | |
|上午 |课程背景介绍 | | |
|9：00-12：|我们的处境：压力与情绪问题 | | |
|00 |压力指数测试 | |破冰游戏 |
| |减压方法探讨 |战与逃模式 |压力测试 |
| |第二模块：情绪与压力解读 |自主神经系统 |互动分享 |
| |压力反应的本质 |荷尔蒙系统 | |
| |情绪的生理机制 |情绪坐标 |小游戏：百发百中 |
| |情绪的分类与解读(情绪坐标) |HRV心率变异性理论|竞赛游戏：看不见 |
| |情绪管理的基础：自我觉察 |心脏智能 |的大猩猩 |
| |负面情绪对生理、心理及认知的影响|心电磁场 |测量：情绪测量与 |
| |第三模块：情绪压力管理的核心原理|心脑沟通 |分析 |
| |心脏智能与心脑沟通 |心理弹性 |视频分享 |
| |情绪的测量与解读 | | |
| |身心和谐与心理弹性 | | |
| |Heartmath情绪压力管理的核心原理 | | |
|下午 | | | |
|14：00-17 |第四模块：情绪压力管理方法讲解与| | |
|：00 |训练 |快速和谐法 | |
| | | |情绪测量与分析 |
| |有效缓解压力的方法：快速和谐法 |定格技术 |快速和谐法练习 |
| | | |定格技术练习 |
| |激活积极情绪的技术：定格技术 | |课堂练习 |
| | |压力反应理论 |竞赛游戏 |
| |第五模块：保持和谐之心 |幸福理论 |视频分享 |
| |运用积极的能量，改变压力认知 | | |
| |保持积极的心态，提升幸福感 | | |
| |情绪压力管理方法的日常应用 | | |
| |课程总结 | | |
| |行动计划 | | |

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