觉知：管理者的自我认知与角色定位


觉知：管理者的自我认知与角色定位
——创建管理者的自我觉察与角色转变
授课对象:
管理层（新任或后备管理者）

授课时长：
2天（12学时）

课程概述

德鲁克说：“管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位
时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。”
大多数的管理者都是业务能手，他们往往因业绩出色而取得成功。正因为如此，他们往
往也会习惯于这种成功而无法迅速适应新的岗位需要。经理人“H”型的发展路径，给管
理者设置了多重障碍，让很多的管理者变成“超级员工“最终导致失败。因此，管理者在
展开管理工作之前，首先要迅速转换身份角色，进行正确的身份定位。作为管理者，需
要明确在什么时间什么地点扮演什么角色，然后根据不同的角色要求进行转变。与此同
时，管理者还需要不断发展和提升符合角色要求的管理能力，才能保证角色的扮演符合
企业的期望和要求，才能确保管理的效能。


课程收益:
➢ 帮助管理者转换固有思维模式，明确管理方向
➢ 帮助管理者正确自我认知，明确发展方向
➢ 帮助管理明确自我身份，实现角色转换
➢ 帮助管理者学会提升管理能力
➢ 帮助管理者调整管理行为


课程特色:
➢ 趣味性：体验活动游戏贯穿始终，充满趣味性，让学习效果更佳；
➢
互动性：运用团队教练技术进行互动式教学，让学员高度投入，易于内化培训效果；
➢
实用性：课程针对经理人常见问题而设计，案例与工作实际接轨，对工作有教强的指导
意义。

理论框架:
根据经典理论模型逻辑六层次构建课程理论框架：
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课程纲要:
第一部分：管理者的思维转换
➢ 管理者面临的基本挑战
（内容说明：通过探讨管理者在管理岗位上所要面临的变化与挑战，促动管理者从超
级员工向真正管理者的思维转换）


➢ 管理者面对的两难处境
（内容说明：通过探讨管理者要面对的业务与管理、救火与防火、守成与创新、对上
与对下这四种常见两难处境，让管理者学转换思维，找到管理的平衡点）


➢ 管理者失败的常见原因
（内容说明：通过对管理者常见失败原因的分析，让管理者避免重蹈固有思维的陷阱
，实现管理思维与角色的转换）


➢ 管理者需要实现的四个转变
（内容说明：探讨管理者要实现的四个基本转变，让管理者明确自我转变的方向）


➢ 管理者思维转换之逻辑层次
（内容说明：介绍逻辑六层次，让管理明确自我转换不仅仅是行为的转变，更重要地
是要从愿景、身份、价值观和能力等层面实现全方位的转换，从而引领自我的根本改
变）


第二部分：管理者的角色认知
➢ 问题探讨一：我渴望成为什么样的管理者？（愿景）
（内容说明：运用“成功画面”的教练工具，引导学员明确自己的未来愿景，清晰自我
发展的方向）


➢ 问题探讨二：我能够成为什么样的管理者？（身份）
（内容说明：通过“寻找卓越”的活动体验，帮助学员探索自我内在优秀品质，明确自
己的优势，激发学员走出“乞讨”模式，进入“贡献”模式，促动学员成为有影响力的管
理者）


➢ 问题探讨三：我的核心价值观是什么？（价值）
（内容说明：通过价值观清单的梳理与探讨，让学员明确自己的价值观，明确工作中
的“核心重点”，并引导学员做好价值观管理与时间管理，从而推动学员在管理岗位上
贡献价值）


➢ 问题探讨四：我应该具备哪些能力（能力）
（内容说明：通过部分教练工具的运用，帮助学员对自我能力进行探索和分析，让学
员明确自我能力发展的方向）


➢ 清晰自我认知：绘制角色树，明确自我方向
（内容说明：通过绘制管理者“角色树”的活动体验，让学员进一步清晰自我状态与未
来前进方向，为后续的能力发展与行为调整奠定基础）


第三部分：角色转变之能力发展
➢ 管理者的角色探寻
（内容说明：通过“自画像”的活动体验，帮助学员直观看清自我角色状态）


➢ 管理者的角色调整
（内容说明：对“管理”与“领导”的角色探讨，树立学员的领导角色意识）

➢ 管理者的能力发展
✓ 管理者的感召力
（内容说明：通过课堂体验与现场讨论，让学员提升团队目标意识，并掌握运用
愿景及目标引领团队的方法）


✓ 管理者的赋能力
（内容说明：通过角色扮演与课堂演练，帮助管理者提升教练意识，并掌握实现
员工赋能的部分工具和方法）


✓ 管理者的推动力
（内容说明：案例讨论和课堂分享，帮助学员掌握高效处理事务的基本要点，并
掌握有效推动工作进展的基本流程与方法）

第四部分：角色转变之行为修炼
➢ 管理者的领导行为风格
✓ 基本领导行为风格测评
（内容说明：运用英国优势教练的“干预问卷”，现场进行领导风格测评）


✓ 基本领导行为风格解读
（内容说明：通过对测评结果的解读，让学员理解六种不同的领导风格）


✓ 基本领导行为风格研讨
（内容说明：通过对测评结果的分析与探讨，让学员明确自己领导行为的优势与
劣势）

➢ 管理者的领导行为修炼
✓ 发现自己的旧模式
（内容说明：结合测评结果与管理者角色需要，让每个学员去提炼自己需要改善
的行为）


✓ 发展自我的新模式
（内容说明：结合需要改善的行为，运用教练工具，让每个学员去明确自己未来
的行动计划）

✓ 行为模式的训练
（内容说明：让学员完善自己的行动计划，并列明自我的训练细则）

第五部分：课程回顾总结与问题解答
✓ 课程回顾与分享
✓ 管理者的基本转变
✓ 总结答疑


演绎形式:
全程活动体验+分析讨论+总结分享+讲师讲授，每一模块的讨论后，学员通过对讨论
中的盘点与总结，反思得失成败，通过多次调整与改进的练习，切实提高自我认知与
管理能力。

授课流程:
|时间设置 |内容设置 |工具方法与 |互动模块 |
| | |理论 | |


第
一
天 |09：00-12：00
|第一部分：管理者的思维转换
➢ 管理者面临的基本挑战
➢ 管理者面对的两难处境
➢ 管理者失败的常见原因
➢ 管理者需要实现的四个转变
➢ 管理者思维转换之逻辑层次 |
逻辑层次
彼得效应
|
破冰游戏
体验活动
智慧墙
分享讨论 | | |14：00-17：00 |第二部分：管理者的角色认知
➢ 问题探讨一：我渴望成为什么样的管理者？（愿景）
➢ 问题探讨二：我能够成为什么样的管理者？（身份）
➢ 问题探讨三：我的核心价值观是什么？（价值）
➢ 问题探讨四：我应该具备哪些能力（能力）
➢ 清晰自我认知：绘制角色树，明确自我方向 |
成功画面
探寻卓越
价值观清单
角色树 |
体验活动
教练引导
课堂练习
分享讨论
| |第
二
天 |
09：00-12：00
|第三部分：角色转变之能力发展
➢ 管理者的角色探寻
➢ 管理者的角色调整
➢ 管理者的能力发展
1. 管理者的感召力
2. 管理者的赋能力
3. 管理者的推动力 |
自画像
漫游技术
教练理论
愿景共识
GROW模型 |
体验活动
思维游戏
互动分享
教练引导 | | |14：00-17：00 |第四部分：角色转变之行为修炼
➢ 管理者的领导行为风格
✓ 基本领导行为风格测评
✓ 基本领导行为风格解读
✓ 基本领导行为风格研讨
➢ 管理者的领导行为修炼
✓ 发现自己的旧模式
✓ 发展自我的新模式
✓ 行为模式的训练
第五部分：课程回顾总结与问题解答
✓ 课程回顾与分享
✓ 管理者的基本转变
✓ 总结答疑 |



优势教练理论
干预问卷
平衡轮

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测评互动
情景模拟
案例讨论
教练引导

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