《凡事总有四种管理方式：DISC团队管理解码》

凡事总有四种管理方式：DISC团队管理解码
—— 认知个人差异 提升领导效率
主讲：李星老师
【课程背景】
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力，而领导力的激发和传播是透过“行为”来表
现的。本课程来源于威廉马斯顿博士的DISC行为分析理论，从荣格认知心理学溯源，通
过学习DISC行为分析内核和主流行为风格测试对比，认知和掌握DISC行为风格的特色，
帮助您自我调适，发挥更好的影响力。从自我认知出发，告诉您提高人际敏感度的核心
。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具，也是很多销售团队
培养业务体系的基本技能训练。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。
本课程面向团队管理者，意在提升人际交往的敏感度，让人与人实现更好的协同合作
。知己解彼、认知自我、理解他人。帮助您提升团队管理中的人际交往、人员搭配、授
权激励、协调沟通等能力。课程通过科学的理论和测试，让学员能认清自己的领导管理
行为风格特征，找寻内心真实的自我，从而客观评价自己的领导管理行为特点和团队特
点，从而成为一个知己解彼的团队管理者。
【课程收益】
1、快速识别自己和团队成员的行为（领导风格）风格；
2、掌握差异化领导方式，从而提升组织整体效率：让客户变成没有血缘关系的亲戚
，让亲戚变成有血缘关系的朋友；
3、帮助管理者自我调适、正确适岗；知人善用、凝聚团队；
4、帮助学员提升差异化授权激励、协调沟通的领导能力。

【课程时间】1-2天，6小时/天
【课程对象】基层员工；中层、高层管理者；创业者；团队管理人员等
【授课形式】主题讲授+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习+沙盘模拟（
可选）


【课程大纲】
第一部分 自我认知篇
1、你所不知道的性格概念
（1）DISC性格密码解析
（2）性格类型是造成行为方式差异的内因
（3）领导风格是诸多行为模式中的一种
2、DISC性格分析的两大维度
（1）对事与对人
（2）感性和理性
（3）小组研讨：哪个性格最好？
3、DISC性格系统的构成
（1）对号入座：我属于哪种领导力风格
（2）DISC如何来测评团队行为风格
（3）案例分析

第二部分 DISC与差异化领导力的关系
1、团队管理中，领导人如何识别员工性格
（1）观察法：望闻问切
（2）测评法
（3）案例分析：两种方法的利与弊
2、DISC系统是如何影响团队领导效能的
（1）沟通协作系统
（2）授权激励系统
（3）招聘搭配系统
（4）执行影响系统
3、差异化领导力的两大原则
（1）投其好，行其爱
（2）扬其长，避其短
（3）案例分析

第三部分 D类型性格（领导力风格）详解
1、性格类型初体验
（1）个性特征关键词
（2）案例分析
2、团队管理的人际关系模式
（1）主导情绪模式
（2）案例分析
3、领导力模式
（1）D类型的领导力擅长点
（2）D类型的领导力局限点


第四部分 I类型性格（领导力风格）详解
1、性格类型初体验
（1）个性特征关键词
（2）案例分析
2、团队管理的人际关系模式
（1）主导情绪模式
（2）案例分析
3、领导力模式
（1）I类型的领导力擅长点
（2）I类型的领导力局限点

第五部分 S类型性格（领导力风格）详解
1、性格类型初体验
（1）个性特征关键词
（2）案例分析
2、团队管理的人际关系模式
（1）主导情绪模式
（2）案例分析
3、领导力模式
（1）S类型的领导力擅长点
（2）S类型的领导力局限点

第六部分 C类型性格（领导力风格）详解
1、性格类型初体验
（1）个性特征关键词
（2）案例分析
2、团队管理的人际关系模式
（1）主导情绪模式
（2）案例分析
3、领导力模式
（1）C类型的领导力擅长点
（2）C类型的领导力局限点

第七部分 DISC差异化领导力的实践应用
1、掌握DISC性格员工搭配组合规律
（1）自然组合
（2）互补组合
（3）矛盾组合
2、巧用DISC进行自我管理
（1）情绪管理：接纳自己
（2）时间管理：四种不同的拖延症原因
3、活用DISC进行一对一管理
（1）新员工管理：帮助新员工尽快融入团队
（2）决策前沟通：向上管理，向下管理
（3）四种不同性格的上司对征询意见的真实想法
（4）四种对不同性格的上司采用不同的回答方式
（5）根据上司的性格选择不同的四种回应方式
（6）四种不同性格下属的不同反应方式
4、矫正式沟通：给负激励带来力量
（1）不同上司的骂人方式
（2）对下属的矫正式沟通
5、辅导下属：因材施教最重要
（1）帮助员工勾画成长路径图
（2）帮助四种下属克服性格缺点
（3）帮助下属突破瓶颈
6、授权管理：放出去的是责任和效率
（1）授权中常见的三大问题
（2）授权的五大步骤
7、四种新官上任：三把火要怎么烧
（1）面对上司的新官上任
（2）面对自己的新官上任
8、关键资源：如何争取，怎么分配
（1）下属向你要资源
（2）你向上司要资源
9、越级指挥：吃力不讨好
（1）四种不同上司越级指挥的特征
（2）四种上司越级指挥失误后的不同反应

第八部分 DISC差异化领导力提升团队管理效能
1、团队管理
（1）四种发言者的发言风格
（2）四种不同的计划管理方式：向上交计划，向下要计划
——不同性格作计划的不同特点
——向下管理中的计划管理
——对不同下属的指导重点
2、制度推行：顺从，还是反抗
（1）不同下属的反应方式
（2）做好下属的思想工作
3、人员流动：很正常，但要控制
（1）不同员工的稳定性差异
（2）案例分析
4、员工激励：管理者的基本职责
（1）掌握多种激励方式
（2）掌握不同性格的需求和动机

第八部分 总结回顾篇：这是一个起点
1、DISC系统是一个可复制的领导力系统
（1）可复制产生效率
（2）领导力：行胜于知
2、行动计划
（1）课程复盘
（2）行动计划制定

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