《吉塔行星》管理效能加速器
《吉塔行星》管理效能加速器详细内容
《吉塔行星》管理效能加速器
吉塔行星沙盘模拟课程
管理效能加速器
沙盘模拟篇
1、沙盘模拟:给自己的管理照镜子
(1)目标说明
(2)规则介绍
(3)建立自己的团队
2、沙盘模拟演练
(1)第一次会议:设定目标
(2)出发前的准备
(3)宣布结果
3、结果很重要,过程更重要
(1)小组讨论:沙盘模拟演练中的“苹果”与“洋葱”
(2)三个阶段看团队管理:出发前、行进中和回来后
(3)小组讨论:沙盘模拟中的自我评估
互动授课篇
第一部分 管理效能加速器
1、老生常谈话“效能”
(1)什么是“效能”
(2)互动游戏:生命时光
(3)不讲效能的管理都是耍流氓
2、系统思维:效能加速器
(1)共性沟通很重要
(2)差异管理显奇效
(3)PDCA系统化
(4)化解冲突情绪笑
第二部分 共性沟通很重要
1、共同性沟通技巧
(1)共同性沟通原则一:信息对等
(2)共同性沟通原则二:传递闭环
2、沟通场景化一:接受工作安排(布置工作)
(1)案例分析
(2)管理者与被管理者双方是如何影响工作安排(布置)的
(3)接受工作安排的TAO模型(结合案例讨论讲授)
(4)布置工作的九宫格框架(结合案例讨论讲授)
3、沟通场景化二:汇报报告
(1)案例分析
(2)结构化汇报利人利己(互动游戏:记住了么?)
(3)结构化汇报的四大标准(职场中如何做到)
4、沟通场景化三:联络联系
(1)团队内部联络联系的重要性
(2)日常工作中联络联系的时机选择(互动游戏:小组PK)
(3)最容易忽略/最容易做到的联络联系(结合图文案例)
5、沟通场景化四:商讨商量
(1)商谈的类型
(2)商讨是的注意事项(结合图文案例)
(3)商讨时的最佳态度
第三部分 差异管理显奇效
1、性格心理学与领导风格的关系
(1)性格差异化与领导风格的关系
(2)识人善用:高效管理中的“用”自我与“用”他人
(3)互动游戏:你我的不同
2、管理者性格型态自我认知
(1)趣味测试:现场性格型态趋势判定
(2)对号入座:参加者描述自我性格型态
(3)团队成员不同性格型态概述的性格解析
3、性格心理学在团队管理中的应用
(1)高效能团队管理中的识人与用人
(2)案例分析:团队中的性格识别
(3)互动游戏练习:望闻问切识人技巧
4、领导力是管理者和员工彼此的事情
(1)如何高效激励:管理者如何与不同的人融洽相处和有效激励
(2)如何高效授权:团队中四种性格成员的领导力支持点
(3)团队中四种性格成员的领导力配合点
(4)互动游戏:性格连连看
5、向内看:管理者的自我性格领导力修炼
(1)不同性格管理者的领导力优势
(1)不同性格管理者的领导力局限
第四部分 PDCA系统化
1、计划(Plan)
(1)计划要以目标为导向
(2)制定计划的程序
(3)计划沟通的方法与技巧
(4)两类常见计划的工作任务分解思路
2、执行(Do)
(1)计划转化为执行的步骤
(2)如何把计划分解为任务
(2)互动练习:平衡轮
3、检查(Check)
(1)如何实施有效检查
(2)问题分析与解决是检查的本质
(3)互动游戏:问题分析的思维模式对比
4、处理(Act)
(1)处理环节中的人际关系维护
(2)多数处理环节需要团队的支持
(3)现场练习与点评
第五部分 化解冲突情绪笑
1、再谈情绪
(1)什么是情绪处理(管理)
(2)情绪的五大能力
2、情绪的四种基本型态
(1)拒绝(互动游戏:指责带给我们的启发)
(2)压抑
(3)替代
(4)升华
3、情绪管理的ABC模型
(1)职场管理中如何使用ABC模型
(2)互动游戏:情绪转变雕塑
(3)案例分析
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