1顾问式销售沟通大纲   05.19

顾问式销售沟通技巧——基于B2B行业的销售训练课程老师陆和平工商管理硕士；工业品营销管理专家和培训专家；二十年工业品和建材行业营销实战、咨询和培训经验。职业经理人多家500强跨国公司职业实践，历任德国可耐福南方大区经理；美国ITW全国销售总监等职。目前是：IMSC工业品营销研究中心研究员；北大纵横管理咨询公司合伙人；上海交大安泰管理学院MBA客座教授。出版著

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2大客户销售策略与技巧   05.19

大客户销售策略与技巧课程老师陆和平陆和平老师是北大纵横管理咨询公司的合伙人，美国邓白氏咨询公司外部营销顾问，具有上百家500强企业和上市公司的营销咨询与培训经验，他也是国内数十家上市企业的战略顾问；同时陆老师长期担任上海交大、武汉大学和浙江大学EMBA总裁班的客座教授，讲授工业品营销课程。陆老师授课风格形象生动、风趣幽默、且善于运用案例教学的方式，在讲授营销

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3渠道开发和管理技巧大纲   05.19

B2B行业经销商管理策略与技巧课程老师陆和平老师是北大纵横管理咨询公司的合伙人，具有上百家500强企业和上市公司的营销咨询与培训经验，他也是国内数十家上市企业的战略顾问；同时陆老师长期担任上海交大、武汉大学和浙江大学EMBA总裁班的客座教授，讲授工业品营销课程。陆老师授课风格形象生动、风趣幽默、且善于运用案例教学的方式，在讲授营销理论框架体系的同时，能结合自

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5销售谈判技巧大纲   05.19

策略谈判——如何在客户的降价压力下胜出课程老师陆和平←工商管理硕士；工业品营销管理专家和培训专家；二十年工业品和建材行业营销实战、←咨询和培训经验。←职业经理人多家500强跨国公司职业实践，历任德国可耐福南方大区经理；美国ITW←全国销售总监等职。←目前是：IMSC工业品营销研究中心研究员；北大纵横管理咨询公司合伙人；美国邓白←氏咨询公司外部营销顾问；上海交

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项目型销售策略和技巧   11.16

项目型销售策略和技巧参加对象:销售总监、销售经理、客户经理、分公司经理、区域经理、高级销售经理、资深销售人员、即将成为主管（或销售经理）的人员等。课程收获：←使学员建立起项目性销售的里程碑管理思维，掌握阶段工作任务和标准，掌握实战销售策略，迅速提升销售策略与技巧运用能力，继而提升销售业绩；←在培训过程中一方面调动学员学习基本理论和课堂案例，另一方面又引导学员

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销售管理的关键控制点   11.16

销售管理的关键控制点(SalesManagementCriticalControlPoints)参加对象各级新任销售主管、各级销售经理等课程收获：←目标制定的方法以及如何有效地执行。←如何设计销售队伍和销售队伍的规模。←了解销售人员选材面谈的招募技巧。←掌握销售人员日常管理的四种手段。←学习对销售人员绩效面谈的方法。←学习培训和激励下属的方法技巧。课程特色:

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赢在服务-大客户服务策略和技巧大纲   11.16

《赢在服务-大客户服务策略和技巧》参加对象:工业品行业售后服务、技术支持、后台服务人员等。课程收获：←认识客户忠诚度对企业的价值；←理解客户满意度和期望值关系；←掌握优质客户服务和沟通技巧；←掌握有效处理客户投诉的方法；←学习在服务中有效的时间管理。课程特色:理念讲解＋案例分享＋实用工具＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程时间:二天课程内容第一讲：服

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大客户开发和管理大纲三天   11.16

大客户开发和管理参加对象:工业品资深销售人员、大客户经理、销售总监等课程收获：本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率。学员带着问题来，拿着方法走，学了就能用，用了有效果。课程特色:本培训课程凝聚了培训讲师十年中国大客户销售实战之经验、以大量案例分析和培训讲师独特的思考为鲜明的特色。融合专业讲解、图

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工业品渠道开发和管理大纲   11.16

工业品渠道开发和管理 参加对象:工业品行业资深销售人员、分公司销售经理、大区渠道经理、总公司渠道经理，或以上级别员工课程收获：←学习工业品渠道规划的关键要素，学会规划的工具和具体方法。←学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧。←分析四大类销售政策的利弊，学习如何制定针对经销商的销售政策。←学习如何掌控经销商的五种手段，学会把不合格的经销商切换的方法。←介绍工业

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工业品销售技巧6步法大纲   11.16

工业品销售技巧6步法课程目标：大多数销售人员把销售看成一门直觉艺术，而不是一门条理清楚、可重复操作的科学。他们的销售拜访既没有条理性也没有连贯性，在一次销售访问中，他们技艺高超，很有说服力，但下一次他们就“机毁人亡”。他们认为，每一次访问都迥然不同，难以预测，所以他们就只能在每次访问中“即兴表演”。《工业品销售技巧6步法》课程目标：就是训练工业品销售人员，按

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