《从业务管理到团队管理的专业技能》

从业务管理到团队管理的专业技能
课程教学大纲
课程名称：从业务管理到团队管理的专业技能
课程性质：内训/公开课
教学时数：学时：6小时（一天）
课程目标：
提升销售经理管理能力和经营能力，加快销售经理完成七个角色定位和角色转型。七个角色定位和转型：营销经营者--重点工作、重点项目、阶段任务落地，营销经营分改善营销绩效；
第一章：提升销售经理管理能力和经营能力
营销业绩提升与布局
挖掘新的商业模式与盈利点
管好投入产出、开源节流
营销预算在营销中的地位
如何做年度营销预算设计
招待费用超支的管控
应收账款如何管理
加速现金流的办法
促销费用的管理
销量利润矩阵
工具：一张报表看清营销能力
工具：年度计划制作方法
工具：年度预算制作
第二章：营销管理者--聚集发展管人管事管重点，人员考核、处罚、调整及薪酬分配建议，增强员工活力
表扬和批评的技术
期望、成就和人际激励
工作设计与激励
实用的激励技巧
团队成员日常辅导
培训发展团队成员的技能
案例：向上沟通、向下沟通
八招提升员工满意度
营销团队的整体效能如何提高
为什么员工不思进取?
案例：在“支、帮、促”中成长
业绩的管控方法
结果管控
信息管控
制度管控
组织管控
过程管控
第三章：营销客户经理--营销首席营销员，营销方案与活动组织，指挥营销级团队作战；
一、营销策划的操作
营销活动的准备阶段
营销活动策略选择
制定营销活动策划的5大步骤
销售阶段与营销活动组合决策
营销活动的创意方法
如何撰写营销活动策划书
营销活动过程管理
营销活动的时机
常见的营销活动方式
营销活动的整合传播策略制定
营销活动实施管理流程图
营销活动的执行
营销活动实施的节点
营销活动前准备
活动人员组织图
营销活动现场规划的重点
活动现场热度控制
营销活动危机处
四、营销活动的后续总结
营销活动评估的指标
营销活动的后续传播
活动效果评估报告撰写
第四章：营销教练--辅导人培养人，带动营销经理成长；
成功从优秀员工做起
储备干部与交叉任职
合理授权
员工帮扶计划落实到人
客户心目中市场人员的形象
基本的商务礼仪
见微知著的能力
数据分析的能力
慧眼识人的能力
调动资源的能力
方案形成的能力
建立自信的方法
案例：营销经理的烦恼
工具：营销主管胜任力模型
第五章：渠道经理--营销渠道地堆责任人；
一、渠道的开发与推广
客户信息如何来？
市场调研数据的使用
利用互联网信息资源
微信社群
行业与营销市场形状
考察市场的五勤系
我为什么找不到客户
寻找客户的方法有哪些？
客户分析的四个重点
客户开发的十大误区
如何让客户主动找我们
案例：这张客户信息表的问题在哪里？
工具：开户开发的十大思维
工具：头头是道的运用
二、客户的开发与逼单
销售拜访的常见错误
拜访前的准备
如何自我介绍
怎样将异议变为机会?
随时小心我们的“雷”
提问的常见类型
我们会听吗？
我们会说吗?
我们会问吗？
业务人员的精神面貌
工具：介绍产品的FABE模式
工具：spin销售法
案例：如何建立产品的信任状
第六章：咨询督训师--传递上级决策增强执行力，员工心理辅导；
一、打造高效执行力
执行力差的十大原因
团队执行力不佳的原因分析
提高员工的执行心理素质
执行力来自有效的工作总结
工作的轻重缓急
PDCA与制定工作计划
分清时间管理的六项基本方法
打造高效执行力
执行力的行为规范
执行力文化
如何提高团队执行力与凝聚力
一切行动听指挥—海尔的执行力
二、员工心态
1理想人生与自我价值实现
2工作是什么？你在为谁工作？
3我们和公司是什么样的关系
4如何看待工作中的问题、困难、挫折
5如何看待付出，及应该如何付出
6感恩，优秀员工应有的心态
7压力情绪管理
第七章梯队人才--成长为企业核心人才并获得职业发展通道。
帮助员工做好职业规划的重要意义
帮助员工做好职业规划对人力资源管理工作的意义
帮助员工做好职业规划对留人的意义
帮助员工做好职业规划对降低人力成本的意义
实操步骤一：职业生涯诊断
实操步骤二：确定职业生涯发展目标和成功标准
确定职业发展周期
确定职业生涯发展目标－职业性向
确定职业生涯的成功标准－职业锚
实操步骤三：确定职业生涯发展策略
职业生涯所需的能力转换
实操步骤四：职业生涯实施管理
-444510033000 喻国庆——营销体系创新管理专家
※CMC国际注册管理咨询师
※工商管理硕士研究生
※国家人社部注册高级营销师
※中国管理科学院高级培训师
※华中科技大学深圳研究院首席咨询师
※ 曾就职于三株药业、可口可乐、和君咨询集团，
三星科键、创维集团、大赢数控营销高管。
※清华博商总裁班、中国海洋大学总裁班、华中科技大学
电子科技大学、武汉大学营销讲师
※中国营销传播网专栏作家
有二十多年的营销实战经验，十五年营销总经理、营销总监、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩。
擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划；自媒体运营及互联网营销等多方位的营销课程、咨询辅导并落地实施。
授课特点：风格激情而又沉稳，语言流畅、风趣幽默、生动活泼，听他的课既有专业的收获也有精神的享受。 培训中有案例分析、小组讨论、现场咨询等形式。授课的案例详实，工具实用。
其中现场回答学员的问题，判断准确，见解独到、一箭穿心、妙语连珠。概括起来可以用：“高、新、实、趣、”四字来形容。
“高”：课程内容站在产业和时代的高度，洞察力强，视野开阔、高屋建瓴，使学员顿悟：“听君一席话，胜读十年书“。
“新”：课程内容原创、见解独到，时代感较强，关注当下热点话题：互联网营销、企业转型等内容穿插其中。
“实”：课程多为亲身案例，实际操盘，演绎生动，场景再现，工具实用。内容深入浅出、通俗易懂、即学即用。
“趣”：根据内容自然演绎，话题生动、寓教于乐、语言风趣幽默、轻松愉快，课堂气氛融洽，互动自然。
【服务过的部分企业】
总裁班/公开课：深圳博商总裁班、中国海洋大学MBA总裁班、武汉大学深圳研究院总裁班、华中科技大学深圳研究院、电子科技大学、烟台大学、时代光华、中智光华、时代华商、中国铝业学院 前言讲座 安徽华振教育集团、英盛培训、新东方广东公司
央企/国企：中国电建、江苏国粮、兵器集团、国家电网、东风集团、中海油集团、西南能矿集团、深圳燃气公司、南方电网、中国外运集团、柳工集团、攀枝花钢铁集团、三峡物资集团、中国邮政、重庆仪器集团、中国铝业集团、深圳巴士集团、上汽通用 中国南方航空、陕汽集团
医药大健康产业：以岭药业、葵花药业、三诺集团、康桥-婉舒精灵、无极限集团公司、杭州微策生物制药、济南正大福瑞达集团、深圳月来悦美、北大富硒康药业
通讯销售： 中国移动、中国电信、湖南电信营业厅、深圳友旺科技有限公司、西安电信公司、三星通信营销有限公司；湖北省武汉市联通公司；创维集团通信有限公司；合肥海尔电子有限公司、联通咪咕
食品、快消品：茅台集团、青岛啤酒、伊利集团、广东皇上皇集团、五粮液金谷春；劲牌有限公司；江西章贡酒业；吉林中兴食品、山西戎子酒业、汕头金妹食品集团、北京龙凤酒业、深圳稼贾福公司、
工业制造： 广东劲力精密机械有限公司、深圳国微电子、大赢数控科；中国精工控股集团、深圳爱的、深圳明星机械、佛山市豪伟德机械有限公司、河北富安橡塑有限公司、温州戈尔德集团、东莞大伦纸品有限公司、深圳南兴科技、雅尔乐服饰有限公司、日本田村化研公司、龙健集团、尚品宅配、中山基信
电子产品：海尔集团、深圳仁为光、电深圳西弛电气、深圳赛博威视、深圳健怡康科技、深圳源磊科技有限公司、深圳市皓景照明公司 广州钮恩泰新能源、吉祥腾达
政府机关：福建马尾自贸区、合肥庐江经济开发区、北京燕郊工信局、江西中小企业管
理局、广州交通规划院
互联网、软件：深圳三越联合科技有限公司、广州优投集团、智宝电子商务 福建泉州开摩帮网、北京乐民电子商城、易企通科技、深圳微网力合科技有限公司、南方网通集团、博通智能技术、美业颜究院数据系统、
服务销售： 甘肃国际会展中心、顺丰速运、深圳市升阳升集团、深圳柯赛标识、北京红磡会所、中南海酒品会、南海游艇会、黑马私董会、南海肴餐饮服务公司、创业家私董会、深圳公明研创谷，江西省中小企业创新联盟、贵阳酒店大型商业：安徽义乌商品城、深圳邵阳商会、深圳绿建协会、深圳福建商会
【主讲课程】
《营销人员的专业素质提升》、《大客户的开发与管理》、《工业品/快消品数字化营销》《B2B营销与商务谈判》《市场导向管理》《市场需求分析与调研》《渠道开与创新》、《营销业绩提升的方法》、《客户服务的规范化管理》、《瓶颈突破-营销变革与创新》《客户开发与销售技能》、《微信社群营销》、《爆款产品打造》、《市场招商与经销商管理》、《商业模式与营销策划》、《团队建设与高效沟通》、《顾问式销售技能》、《新零售与业绩增长》《 营销计划与预算》、《营销体系建设与团队打造》、《以服务促营销》。《高效执行力》、《跨部门的沟通与协作》、《团队建设与执行力》、《打造狼性营销团队》《市场调研与精准决策》
【部分授课场景】
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32746958636000603254953000
华中科技大学营销操盘手课程 武汉大学运营总监班营销课程
14605400050032746959652000时代华商营销业绩增长公开课 柳工集团高管市场调研与决策
6032510033000327469511239500
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【部分培训机构的好评】
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2198370596900080454514986000-6470651498600037801551498600039630351803400023272751797050080454517970500-58229517970500-4381501841500011734801841500026625551460500041033708890000

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