成功销售人员心态调适

  培训讲师:曹育恺

讲师背景:
曹育恺老师中国式管理实战专家法国尼斯大学工商管理博士传统文化的倡导者13年500强企业管理经验15年国学研究与培训咨询管理经验佛学、禅学的研究者与践行者中国电信集团/中国电信学院特聘讲师曾任:格兰仕集团人力资源部|部长/金牌讲师曾任:旺旺集 详细>>

曹育恺
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成功销售人员心态调适详细内容

成功销售人员心态调适

成功销售人员心态调适

课程目标:
了解销售对企业及生命的重要意义
掌握销售的关键成功因素
培养以客户为中心的销售观念
掌握销售的情绪状态控制技巧, 建立自信心,驱除销售恐惧、倦怠、借口
学会主动出击,养成全力以赴的销售习惯
养成浓厚的销售兴趣和持续激情的工作习惯
避免销售人员跳糟,降低销售人员流失率
培训对象:销售团队成员
培训课时:2×6小时
课程特色:整个课程设计就是一个销售的过程,能够从根本上驱除销售人员的心魔
课程内容:
第一讲、销售像在做什么?
◎即将解决的问题
为什么我们销售人员总是处于被动?为什么公司总是不断地给我们提高销售增长率?为什么我们总是不断地遭受客户的打击与公司的否定?为何面对困难,面对危机有些业务员,就心力憔悴,六神无主,恐慌不止!
◎课程演绎
学员分享:我认为销售就像------(活动),因为我觉得-----
老师引导:在活动中,你扮演的是什么角色呢?他有哪些特征?主要工作内容是什么?与其他的人有什么关系?你觉得应当如何处理他们之间的关系呢?
学员总结:
◎给出的内容
销售就是你心里想的那件事情
心想事成不仅是祝福更是宇宙间亘古不变的法则
清晰销售映像,明确角色定位
第二讲、为什么要选择做销售?
◎即将解决的问题
为何我们毕业后,一直处于职业跳蚤的状态,为何我们干了几个月就不想干了?有些人甚至3年能跳4-5个行业?怎么才能成为行业高手?如何才能成就我们的事业?
◎课程演绎
学员分享:我选择销售的二十个理由-----
老师引导:二十个理由当中不断的淘汰,最重要的理由是什么?通过销售我能够获得
学员分享:通过销售我能够获得三十个好处-----
老师引导:三十个好处当中,你最想要的是什么?
课题练习:我一定要用心做好销售,因为-----我准备用-----来换取。
◎给出的内容
为每个学员找到做销售的动机
动机就是原动力,强烈的欲望是成功的关键
第三讲、我们在销售什么?
◎即将解决的问题
为什么谈到我们的产品、我们的公司时自信不足?为什么竞争对手总是比我们有很多的优势?为什么我们的价格、销售政策、促销手段等等都不如竞争对手?为何面对客户的挑剔我们就动摇自信心?
◎课程演绎
头脑风暴:我们公司的二十个优势-----
我们产品的二十个优势-----
销售实验:五元换五十元
◎给出的内容
掌握货比三家的诀窍
充分了解公司及产品
热爱公司及产品
充分挖掘公司优势及产品卖点
第四讲、客户想要什么?
◎即将解决的问题
为什么客户总是贪得无厌?为什么很难获得客户的忠诚度?如何改变客大欺店的现状?怎样使客户永远随着公司的指挥棒转?怎样才能快速获得客户的信任?
◎课程演绎
小组讨论:客户到底想要什么?
老师引导:除了利润以外,我们还能够给客户什么?
如何利用我们的优势及卖点牢牢地吸引客户?
小组讨论:客户的决策可以分为几个阶段?我们该如何应对?
老师引导:唤起客户的贪欲,激发客户的梦想,是成功销售的最高境界
课堂练习:找出他的真实需求
◎给出的内容
趋吉避凶是人的本性
销售就是跟人打交道,利用人性无往不利
发现需求,满足需求,人人都是你的朋友
快速获得客户信任的十三颗糖果
第五讲、有心魔才能成佛
◎即将解决的问题
为何我们的行动力差?为何我们总喜欢拖延?为何我们就是不敢主动出击?为什么我们缺乏持续的战斗力?为什么我们总是有诸多抱怨?为什么有时会感到力不从心?
◎课程演绎
小组讨论:是什么让我们的执行力打了折?
老师引导:不愿做和不会做是执行力差的根本原因
课堂互动:欲与天公试比高
老师讲解
◎给出的内容
经营自己的职业品牌是成功的唯一途径
学习并重,拜师学艺
当享受出现时,就不存在坚持或忍受
受挫是成长的必然
压力是成熟的标志
诱惑是成功的信号
第六讲、影响我们积极销售心态的其他原因
◎即将解决的问题
为何我们的时间总是不够用?怎样解决两地分居给我们带来的工作困扰?如何合理规划我们的出差行程?怎样化解销售目标给我们的压力? 怎样确保出差途中货、款的安全?
◎课程演绎
老师讲解
经验分享
案例分析
◎给出的内容
合理安排销售人员时间的两大原则
销售科学用时的三个工具
舒缓销售人员压力的四个途径
销售人员准备行李箱的几个窍门

 市场营销

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