《做一个卓越的职业人》
《做一个卓越的职业人》详细内容
《做一个卓越的职业人》
『通力合作』系列(5):职业化态度训练课程【做一个卓越的职业人】
【授课形式】
采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式培训方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,认知企业的核心价值观,并提升自我洞察的能力,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。
【课程特点】
1.讲授与讨论相结合的互动式教学; 2.大量的互动游戏带动启发式教学;
3.引导学员进行深层次的思想交峰; 4.达到一种全身心交融的整体感悟;
5.课程注重实际效果而非概念教学。 6.针对受众企业的文化进行解读与深化
【课程纲要】
前言:1、课前的三种定位:
(1)学习心态的定位:不一定终身受雇,但一定终身学习(2)职业角色的定位:角色定位的精准决定着事业投入的程度
(3)课程共识的定位 —— 目标达成公式=心态x方法x行动:当你的才华,还撑不起你的野心时,就应该静下心来 学习,当你的能力,还驾驭不了你的目标时,就应该沉下心来 历练,只有拼出来的美丽,没有等出来的辉煌!静心学习,耐心沉淀!
2、企业中四种人的启示:人才Vs人材Vs人财Vs人裁(从抱怨问题到主动解决问题;从工作为老板做到为自己做)
第一讲:员工的奋斗方向与行为准则——企业价值观
1、尽职尽责的态度——卓越职业人基础认知:行为规范与规章制度的严格执行是成为卓越职业人的捷径
退休之日,你觉得职业中的自己值得尊重;迟暮之年,你感到生活中的自己值得骄傲
(1)承担责任没有对错,只有选择;选择的路不同,结局也不同;
(2)你只要愿意承担责任,你可以获得隐形的权力
(3)公司的事就是我的事:问题到我这里一定会得到解决……永远带着解决方案去找你的上司……
(4)责任胜于能力并不是否定能力,责任是能力中的核心能力,
(5)承担,是大智慧;躲避,是小聪明——用无所得的心,做有所得的事,
2、专注执着的态度: (1)成功的人可以无数次修改方法,但绝不轻易放弃目标;不成功的人总改目标,就是不改方法
(2)历练你的毅力:永不言弃,永不言败——《狼的启示》
3、恪守承诺的态度 : (1)我说的即我做的,我做的即我说的。 (2)践行承诺,恪守诚信
(3)信心决定成就的高度 (4)成功者找方法,失败者找借口
4、积极乐观的态度 : (1)心态影响能力,心态影响健康,心态影响结果
(2)情绪管理的三个法则:快乐定义,放大格局,学会感恩
第二讲:职业素养与职业化基础能力修炼
第1项修炼 知人知心的沟通能力
认知沟通的要素:情感的认同、思维的共识、诉求的明确 检测沟通:(1)互动项目:电波速递
二、沟通障碍分析中国人的三大沟通模式:(1)退缩模式(2)侵略模式(3)积极模式
因人而异的表达: 听,说,问工作沟通原则——项目1:劝说无效(角色模拟训练游戏)
人际沟通风格分析与应对:(1)人际沟通的四大风格(2)不同人际沟通风格的沟通方式
企业层级间、部门间、成员间沟通技巧:(1)上对下沟通技术(2)下对上沟通技巧(3)上传下达沟通技巧
第2项修炼 精益求精的执行能力——精细化执行的原则:精、准、细、严。
精:精是做精,求精,追求最佳、最优。 (精益求精) 准:准是准确、准时,标准化。(准确实施,标准化,系统化) 细:细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。 (对每一个环节一丝不苟)
严:严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。(一视同仁,严格执行)
第3项修炼 群策群力的合作能力
一、合作中的博弈: 1、成功捷径:寻求合作 2、合作困境:自我本位 3、团队合作:1+1>2的输出结果
二、通力合作之心态:1、团队合作的五种心态分析 2、如何创造团队合作的双赢点 3、拉绳试验的启示
三、“信任”团队合力的基石 1、英国泰晤士报的题目 2、法国诺曼底小镇的启示 3、信任的可塑性级别
尾声:从平凡到杰出,从优秀到卓越
1、事业的因果:今天的选择决定着你明天的结果 2、事业的管道:“千里之行始于足下”,“成功,从优秀员工做起”
3、这是你的船:一定要使“她“成为最好的 4、一切皆有可能:把不可能变为可能,共同追求卓越
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