《沙漠掘金1天版情景式沙盘课程附流程2020》


“与企业共命运”情景式沙盘课程之【打造卓越团队】
课时：1天（6课时）


【授课形式】
采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式培训方法，使学员在学习的过程
中从不同的层面和角度去检视自己的心态，认知企业的核心价值观，并提升自我洞察的
能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障
碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的学习型企业的绝佳课程。


【课程特点】
授课形式：沙盘游戏、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对
话
1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学；
3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟；
5．课程注重实际效果而非概念教学。 6．针对受众企业的文化进行解读与深化

【课程收益】
★ 提升团队凝聚力，深化企业合作文化；
塑造通力合作团队，提升无障碍沟通技能；
★ 提升团队协同能力，深化精细化团队执行意识；
建立团队信任，提升团队默契，增强团队向心力；
★ 揭示团队合作障碍，塑造共赢合作心态与意识；
提升团队成员的敬业心、责任心以及忠诚度；
★ 通过情景式互动体验项目贯穿课程，使受众真正意义上的达到知行统一！

【课程纲要】
前言：1、课前的三种定位：
（1）学习心态的定位 —— 不一定终身受雇，但一定终身学习
（2）职业角色的定位 —— 角色定位的精准决定着事业投入的程度
（3）课程共识的定位 —— 目标达成公式=心态x方法x行动
当你的才华，还撑不起你的野心时，就应该静下心来
学习，当你的能力，还驾驭不了你的目标时，就应该沉下心来
历练，只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌！静心学习，耐心沉淀！
2、企业中四种人的启示：人才Vs人材Vs人财Vs人裁（从抱怨问题到主动解决问题；从工
作为老板做到为自己做）
第一章、卓越团队之通力合作：提升团队意识，塑造双赢合作心态
一、合作中的博弈：1、成功捷径：寻求合作 2、合作困境：自我本位
3、团队合作：1+1＞2的输出结果
二、通力合作之心态：1、团队合作的五种心态分析 2、如何创造团队合作的双赢点
3、拉绳试验的启示
三、建立团队共识，提升团队效能
（1）团队合力沙盘模拟：1、团队合力沙盘游戏：航海游戏 2、沙盘模拟之原影重现
3、合力沙盘分析总结
（2）团队合力障碍：1、团队成员对目标缺乏共识2、团队成员对工作限制缺乏共识3、
团队成员对角色缺乏共识









《沙漠掘金》课程是国际最经典的体验式培训课程之一。参训学员分组组成探险队之后，
每队都会得到相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资组成沙漠驼队，
然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金。途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵
，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的驼队能够胜利归来，有的可能
魂归沙漠，一切都在于您的选择……
《沙漠掘金》课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深
度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好
目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破
坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通
等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，
而让学员亲身体会工作中的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。
游戏目的：提升学员对目标选择重要性的认识，培养学员精益求精、追求卓越的理念；
提高学员团队协作、群体决策能力；提升学员的计划能力、领悟计划的价值以及以效果
为导向做计划的重要性; 提升学员变化管理能力、危机处理能力。
提升学员项目管理能力，提升学员通过PDCA流程持续改进的能力；进一步明确资源的定
义，提高学员资源配置能力；理清行动和产出的关系，学会“how to work smarter,
not harder”；
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第二章、卓越团队之有效沟通：屏蔽沟通障碍，换位思考解决矛盾
一、诠释沟通—无处不在的沟通
1、认知沟通的要素：情感的认同、思维的共识、诉求的明确
2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递
二、沟通障碍分析
1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式
2、沟通八大障碍
：（1）过滤作用（2）认知偏见（3）不善倾听（4）信息庞杂（5）时间压力（6）情绪
影响（7）语言表达（8）缺乏反馈
三、因人而异的表达：听，说，问工作沟通原则
项目1：劝说无效（角色模拟训练游戏） 项目2：航海游戏（团队合作沟通力训练）
认知点：
1、人际沟通风格分析与应对：（1）人际沟通的四大风格（2）不同人际沟通风格的沟通
方式
2、企业层级间、部门间、成员间沟通技巧：（1）上对下沟通技术（2）下对上沟通技巧
（3）上传下达沟通技巧（4）部门间一对多与多对多沟通技巧（5）说服技巧
尾声：成功人际交往的四个忠告
1、予人玫瑰，手有余香。 2、宽则得众，信则人任。 3、己之所欲，请施与人。
4、用心感受，避免框式。

情景式沙盘模拟项目:时间流程

9:00——10:50 破冰环节，课程形式导入环节
团队建设环节（团队分组，竞选队长）
卓越团队之通力合作技术互动训练课程
10:50—11:00 课间休息
11:00—12:00
沙漠掘金规则讲解（团队成员分配岗位角色，理解岗位，理解规则）
12:00—13:00 午休
13:00——14:00 沙漠掘金进行大本营采购环节，执行环节上篇
14:00——14:10 课间休息
14:10——15:10 沙漠掘金执行环节下篇
15:00——16:00 沙漠掘金总结环节

情景式沙盘模拟项目:场地布置图
沙漠掘金之《项目管理》导向

[课程纲要]

第一讲：项目目标与计划管理
一、目标管理的真谛
1．是企业目标还是个人目标？ 2．光有目标是不够的
3．目标管理不是写出来而是做出来的
二、目标管理的三大误区1．拍脑袋定目标 2．目标管理变成“数字游戏”
3．只重结果不看过程
三、目标与计划管理流程
1．工作的基本程序
2．设定总体目标：（1）设定总体目标时需要考虑的重要因素――“承载力”（2）目标设定
的SMART原则
3．目标分解与计划：（1）目标分解的两种常用工具（2）用5W1H来描述你的执行计划
4．计划过程的把控：（1）设定时间进度管理表（2）明确考核点（3）目标管理和绩效
考核相结合
5．执行结果的检查和经验反馈
四、目标管理需要掌握的几个方法
1．SWOT分析法 2．KSF分析法 3．目标和绩效面谈 4．授权VS监控
第二讲：项目角色与执行管理
一、从游戏中学管理
二、项目执行管理的关键要素
人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检
测方法）、环（环境）、信（信息）
三、现场管理的核心管理工具：
1、3Q6s 2、鱼骨分析工具 3、QC管控工具 4、PDCA
四、工作组协同工作与团队管理执行的障碍：
1、团队成员对目标缺乏共识 2、团队成员对工作限制缺乏共识
3、团队成员沟通不畅 4、团队成员对执行流程缺乏共识
五、 执行意识认知
1、执行人才的三大标准：第一是信守承诺 / 第二是结果导向 / 第三是永不放弃
六、高效能执行技术：（1）标准化： （2）系统化： （3）精细化：
（4）效能化 （5）协同化
七、精细化项目管理的实际运用
1、精细化管理的精、准、细、严技术
2、精细化管理的三化技术：制度化、程式化、格式化
3、精细化管理的方法：复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程化事情定量化，定
量的事情信息化
第三讲：项目协调与沟通管理
一、诠释沟通—无处不在的沟通
1、认知沟通：（1）沟通的结构 （2）沟通的功能（3）沟通的流程
2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递
（2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀
二、项目沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）
积极模式
2、项目沟通八大障碍
：（1）过滤作用（2）认知偏见（3）不善倾听（4）信息庞杂（5）时间压力（6）情绪
影响（7）语言表达（8）缺乏反馈
三、有效倾听技巧1、倾听本质：（1）倾听的五各层次（2）互动项目：你听你做-
倾听中的偏差（3）有效倾听测试
2、获得有效信息的技术之高效提问：（1）真问题与假问题（2）提问方式分析与技巧应
用
四、因人而异的表达
1、企业层级间、部门间、成员间沟通技巧：（1）上对下沟通技术（2）下对上沟通技巧
（3）上传下达沟通技巧（4）部门间一对多与多对多沟通技巧（5）说服技巧
五、项目管理工作协调沟通技巧训练
1、工作汇报：（1）工作汇报的方式方法训练（2）工作汇报的道具与流程设计（3）工
作汇报情景模拟训练
2、项目工作组会议沟通：（1）脑风暴法（2）团队列名法（3）思维导图结合六顶思考
帽
3、项目工作组沟通的谈判技巧：（1）内部沟通谈判技巧训练（2）谈判的步骤（3）谈
判的策略

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