跟大师学管理之八-员工辅导和长效激励
跟大师学管理之八-员工辅导和长效激励详细内容
跟大师学管理之八-员工辅导和长效激励
跟大师学管理系列课程之八
《员工辅导与长效激励》
课程大纲(1天)
阎耀永老师
课程背景
美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出,通过对员工的激励研究他发现,实行计件工资的员工,其能力仅发挥了20%~30%;在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。
在实现目标的过程中,员工是需要被激励的,这好比我们为长跑远动员进行的加油、鼓劲儿一样。但是,激励不是让员工头脑发热,不是哄着,不是欺骗,更不是道德绑架。它需要和员工内在心理动因配合在一起。因此在激励员工的同时,也养育了组织内部良好的沟通氛围。
另外,我们实际的培训中发现,很多管理者并没有深刻地意识到激励的价值。当员工的工作成果与目标发生偏离时,他们更多将此看作一个管理问题,而不是一个激励的问题。事实上,这更接近一个激励的问题:也就是,激励员工,从而使得他们保持高昂的斗志、敢于胜利的决心,克服艰难,实现对组织的承诺。
霍桑实验证明,管理不仅是对物质生产力的管理,更重要的是对有思想、有感情的人的管理。人的价值是无法估量的,是社会上最宝贵的资源,是生产力中最耀眼的明珠。只有最大限度地开发人力资源,切实树立“重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式,企业的发展才可能有美好灿烂的未来。
课程收益
正确认识到激励的内在的、长效的因素;
突破“胡萝卜加大棒”管理模式的瓶颈;
提升员工的自主性,进而获取良好的绩效;
有利于组织内部养成良好的沟通氛围;
提高团队的凝聚力。
课程时间:1天,6小时
课程对象:中基层管理者、团队管理层
课程大纲
第一讲:管理的困境
目标和目标达成之间的偏差
现实:人的精力是有限的
加油:人需要并可以被鼓励
“胡萝卜加大棒”的方式并非有效的激励方式
活动1:“赛场”加油
案例2:倾听的案例
第二讲:激励的内因
事实:人始终被激励着
激励的内因三种
内因一:自主性
内因二:人际关系
内因三:竞争力
活动1:关于霍桑实验、上学时间弹性和弹性工作制的讨论
活动2:感悟“李嘉诚”的待客之道
第三讲:激励的方式
激励的三种有效方式
方式一:为员工清除工作障碍
方式二:明确的工作分工和责任
方式三:尊重与信任
活动1:“仓鼠革命”
活动2:关于孕妇、分工和责任的讨论
第四讲:课程总结
1. 课程复盘
2. 答疑解惑
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