培训师的四项修炼(4)-- DTF课堂引导工作坊
培训师的四项修炼(4)-- DTF课堂引导工作坊详细内容
培训师的四项修炼(4)-- DTF课堂引导工作坊
培训师的四项修炼(四)
DTF学习引导工作坊
【总体介绍】
《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。通过系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,最终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传播的资源与机制,全面支撑企业总体人才能力供给与培养体系的建设。
《培训师的四项修炼》系列由连贯的4个专项学习工作坊及对应的行动辅导组合形成,企业可根据实际需求选择开展,包括:
DTC课程开发工作坊(Development of Training Course)
DTD授课交付工作坊(Development of Training Delivery)
DTE案例教学工作坊(Development of Training Examples)
DTF学习引导工作坊(Development of Training Facilitation)
可协助企业对学员分阶段进行认证,打造分层级、分重点的内部认证讲师团队。
【课程收益】
通过学习学习引导的基本步骤和流程,结合现场基于学员实际授课工作中问题解决的引导学习实践,促进学员建立学习视角转换与问题改善思维的建立,引导学员认知学习引导技术的价值、作用、流程和关键技能点,推进基于实际问题提升学习能力;通过现场辅导,辅助学员形成基于问题的引导学习的设计文案与执行能力,协助企业更好的汇集一线优势解决实际问题的综合能力。
【课程时间】
3天 学习引导工作坊 + 2周 引导工作坊设计编写辅导(30分钟/人)
【授课对象】
具备丰富实战经验的企业各层级管理者、内部专家、内部讲师
【课程大纲】
1、学习引导工作坊
导入:解决问题的价值
课程内容
战略、目标、绩效、能力
能力培养的目标
有效的能力培养过程
问题与能力的价值流动
理论工具
战略地图
第一部分:引导与员工培训
课程内容
什么是引导技术
引导的基本定义
引导式培训
引导与讨论的关系
引导与培训的关系
为什么需要学习引导
学习参与者的任务
学习引导的目标
过程与结果的关系
学习的价值体现
引导与行动学习
什么是行动学习
行动学习与引导的关系
基于任务的能力培养
引导式培训师
自信与坚定:完善自我、相信学员
引导式培训师的核心技能
引导胜任力
理论工具
行动学习模型、引导胜任力模型
第二部分:引导式学习训练—引导学习五步法
课程内容
引导式培训基本理论
思维结构:从发现需求到获取反馈、
操作结构:从了解学员到产出结论
第一步:了解学员状态
对学员状态的评估:动力与目标
团队与团体的区别、团队发展的阶段
个人学习与团队学习
第二步:创建引导学习氛围
有效团队学习的条件
提升个体积极性的方法
提升团队参与性的技巧
鼓励并培养积极行为习惯
第三步:有效的引导讨论
激发讨论的手段:有效提问
有效提问的原则
提问的格式
跟进提问的重要新
如何询问敏感话题
第四步:化解团队冲突
争执与讨论的区别
冲突出现的常见情境
管理冲突的规则与步骤
如何有效干预
正确应对团队抵触
第五步:引导高效决策
决策过程的类型
转化决策思维
为什么团队要达成共识
有效的决策方式与行为
应对低效决策
理论工具
发散\收敛模型、冲突干预模型、决策策略模型
第三部分:引导工具箱—主要引导工具介绍
课程内容
引发思考工具
递进式提问
引导式聆听
头脑风暴法
信息分析工具
力场分析
五个why提问法
迪士尼策略
分享交流工具
世界咖啡
开放空间
鱼缸会议
聚焦决策工具
决策矩阵
聚焦点选
理论工具
第四部分:引导式培训过程设计
课程内容
确定学习主题
问题出在哪里
达成的目标与期望
主题与能力学习
设计学习环节
学习主题与目标拆解
整体逻辑梳理
阶段分步骤产出与工具选择
精确计算时间
预估结论与挑战
学习产出的基本框架
问题解决的学习价值
潜在挑战与应对策略
理论工具
引导式学习流程设计手册
总结回顾:解决问题与能力塑造的重合
课程内容
经历驱动的能力提升
刻意训练的价值
理论工具
2、后续辅导
案例教学辅导(2周)
辅导内容
引导式学习流程手册批改
1v1交付辅导(30分钟/人)
理论工具
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