打造高效能,高绩能班组长

  培训讲师:李茂新

讲师背景:
李茂新老师8年以上工厂授课实战经验,专注职业化心态素质,中基层综合管理类课程。授课形式:实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。学员反映:互动、技巧、案例、实用、实战为一体,生动、形象学员爱听。[资质背景]深 详细>>

李茂新
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打造高效能,高绩能班组长详细内容

打造高效能,高绩能班组长

课程纲要:                                                                    

一、班组长的自我角色认知与定位                                            

Ø 班组长的职责与定位

Ø 具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础

1) 工作、职业与事业

2) 职业与职业化的区别

3) 职业化的三个层面

Ø 班组长应具备的“三头六必”能力结构

Ø 从技术或专业走向管理的转型

    案例研讨:班组管理的5项困惑

二、班组长的压力管理与情商修炼                                                

Ø 情绪与压力的客观性

Ø 情绪需要调适,压力需要舒缓

Ø 情商是成功管理的关键

Ø 塑造班组气氛,点燃工作激情

Ø 班组长情绪管理的“天龙八部”

   案例研讨:遇到这样的班组成员该怎么办?


三、提升个人非职务影响力                                              

Ø 获得下属拥护与支持的方法

Ø 根据下属成熟度选择领导方式

综合互动:如何应对不同类的下属?

Ø 如何对待老油条和刺头?

综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?

Ø 如何应对“小团体”?

Ø 如何提高个人影响力,树立个人威信?

    案例分析:如何对待基层班组中“坚决认错、死不改悔”的刺头员工?


四、班组的绩效与目标管理                                                  

Ø 什么是目标管理?

Ø 企业战略目标如何分解与落实?

Ø 目标的分层管理

Ø 目标制定的SMART原则

Ø 班组绩效管理的五大管理循环

Ø 破除班组绩效管理的几个误区

Ø 如何公正合理地评价员工?

Ø 如何为员工的考核设定指标?

Ø 如何消除员工在绩效评价中的异议?

Ø 如何做好员工绩效沟通与辅导?


五、有效辅导与培育下属                                              

Ø 员工辅导的策略

1)四种员工类型

2)因材施教:态度与能力

3)什么情况下需要进行员工辅导?

4)绩效辅导与绩效沟通的关系

Ø 员工的在职辅导

1)组成员辅导的教练五步法

2)在职辅导OJT技巧

3)班组中师徒帮带的利与弊

4)班组成员的业务知识与技能如何提高?


六、提高非物质激励能力,调动员工积极性                                                      

Ø 解决“为什么而干”的误区

Ø 员工的需求层次

Ø 突破物质激励的怪圈

Ø 建立你的非职务影响力

Ø 列出非物质激励的清单

Ø 给员工更大空间与舞台

@视频:包头之别


七、**大限度地促进沟通顺畅,尤其是与特殊员工沟通                                                  

Ø 卓越沟通的五大理念

Ø 沟通的阴面与阳面

Ø 沟通的核心在于心态重建

Ø 与上级沟通的五大注意点

Ø 与部属沟通的四大关键点

Ø 与特殊员工沟通的MOT法则

   管理案例:如何与小李沟通?

   

八、班组团队协作与团队执行力提升                                                        

Ø 上级与下属的新型关系

Ø 优秀团队的五大特质

Ø 如何不做“和事佬”,但能保证团队和谐?

Ø 团队中的感恩心态塑造

Ø 重视班组每位成员的价值

Ø 执行力的关键在于以结果为导向

Ø 影响团队执行力虚弱的三大症结:找借口、不配合、推责任

Ø 团队执行力提升的三大关键点


九、塑造富有特色的班组文化                                                    

Ø 班组管理文化建立的必要性

Ø 班组文化的“五个一工程”

Ø 班组长是氛围塑造的核心人物

Ø 构建文化不是务虚,而是要付诸实在的行动

Ø 班组文化墙的作用

Ø 班组活动的组织:内容重于形式


 

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