H集团部门KPI指标

H集团部门KPI指标 总裁办 | |专题报告完成率 | |指标定义 |战略管理委员会和经营管理委员会要求完成报告的比例 | |设立目的 |考核总裁办公室专题报告的完成情况 | |计算公式 |专题报告完成率=完成的报告份数/要求完成的报告份数 | |相关说明 |战略管理委员会和经营管理委员会要求的报告以会议纪要 | | |为准 | |数据收集 |总裁办公室 | |数据来源 |总裁办公室 | |数据核对 |战略管理委员会和经营管理委员会 | |统计周期 |1次/每半年 | |统计方式 |数据 | | |委员会决议事项执行率 | |指标定义 |战略管理委员会和经营管理委员会所行决议事项执行情况 | | |检查反馈的比例 | |设立目的 |通过该指标考核总裁办公室对决议事项的执行情况。 | |计算公式 |决议事项执行率=已完成的委员会决议事项执行数/委员会 | | |要求完成的决议事项数 | |相关说明 |战略管理委员会和经营管理委员会要求完成决议事项以会 | | |议纪要为准 | |数据收集 |总裁办公室 | |数据来源 |总裁办公室 | |数据核对 |战略管理委员会和经营管理委员会 | |统计周期 |1次/每半年 | |统计方式 |数据 | | |战略小组项目完成率 | |指标定义 |根据公司整体战略所作的年度项目计划完成情况 | |设立目的 |通过该指标考核总裁办公室公司整体战略目标的贡献情况 | |计算公式 |项目完成率=已完成项目数/年度计划项目数 | |相关说明 |战略管理委员会和经营管理委员会批准总裁办年度计划为 | | |准 | |数据收集 |总裁办公室 | |数据来源 |总裁办公室 | |数据核对 |战略管理委员会和经营管理委员会 | |统计周期 |1次/每年 | |统计方式 |数据 | 后勤部 | |员工满意综合指数 | |指标定义 |员工对后勤服务的综合满意程度 | |设立目的 |通过该指标考核后勤部服务工作 | |计算公式 |根据调查结果进行分析 | |相关说明 |由审计部设计问卷题目和统计方式，评分标准，采用问卷 | | |方式； | | |对公司员工进行问卷调查；可委托第三方进行问卷和统计 | | |分析；问卷内容应包括服务的具体项目、服务提供者的态 | | |度、及时性、方便性、周到性等 | |数据收集 |审计部 | |数据来源 |问卷调查 | |数据核对 |总裁办 | |统计周期 |1次/每年 | |统计方式 |数据 | | |管理台账的真实率 | |指标定义 |各种台账所记录事物的真实性 | |设立目的 |反映台账管理的有效性 | |计算公式 |实际与台账记录比较 | |相关说明 |抽查几类台账 | |数据收集 |审计部 | |数据来源 |各种台账 | |数据核对 |审计部 | |统计周期 |1次/每年 | |统计方式 |数据 | | |事故出现次数 | |指标定义 |有关员工人身、财产不安全事故发生的次数等 | |设立目的 |确保安全保卫工作开展与落实 | |计算公式 |人身不安全事故一票否决；财产非正常损坏、失窃等一千 | | |元人民币以上否决 | |相关说明 |事故的认定须符合相关法律制度；财产一千元以下该项得 | | |分乘以0 5 | |数据收集 |法务部 | |数据来源 |有关认定文本 | |数据核对 |审计部 | |统计周期 |1次/每年 | |统计方式 |数据 | 人力资源部 | |员工自然流动率 | |指标定义 |一定时期内员工的自然流动比率 | |设立目的 |该指标考察部门的稳定性和人员代谢 | |计算公式 |员工自然流动率＝离职人数÷在编的平均人数×100% | |相...

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