KPI指标体系(包括公司各部门)(doc)

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KPI指标体系(包括公司各部门)(doc)

KPI指标体系说明
• 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表(对某些KPI专有名词的解释)、软指标评分表、考核流程图四部分组成,部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,略去KPI说明表,在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。
• 考评周期:指的是考评的频度,即多长时间考评一次。
• 考评标准:指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。
• KPI说明:对KPI指标内容的详细介绍,考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。
• KPI权重:根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整,为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作,公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。
• 计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法,其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法,软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。
• 信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。
 


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