业绩管理目标及其实现过程之管理的本质

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业绩管理目标及其实现过程之管理的本质
业绩:管理目标及其实现过程之管理的本质
管理学家对管理本质的认识,大体上可以分为两个类型,一是操作台前的管理观,二是办公桌前的管理观,前者从操作工人的角度来认识管理,后者从专职管理人员的角度来认识管理。
(一)操作台前的管理观
操作台前的管理观的典型代表是泰罗的观点。泰罗认为,管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干。他提出了一些基本的管理制度:
(1)对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效:研究工人工作时动作的合理性,去掉多余的动作,改善必要动作,并规定出完成每一个单位操作的标准时间,制定出劳动时间定额。
(2)对工人进行科学的选择、培训网晋升:选择合适的工人安排在合适的岗位上,并培训工人使用标准的操作方法,使之在工作中逐步成长。
制定科学的工艺规程:使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化,用文件形式固定下来。
(3)实行具有激励性的计件工资报酬制度:对完成和超额完成工作定额的工人以较高的工资率计件支付工资,对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。

业绩管理目标及其实现过程之管理的本质
 

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