组织学习能力模式(ppt)
组织学习能力模式
前言

组织学习能力三大构件—创造新意、推广应用新意、找出学习障碍。
组织主管应致力于同时强化学习能力与消弭学习障碍，借此创造更有效率的学习环境。
第一项要构件:创造有用的新意
第二项构件:推广、应用有用的新意
要建立学习能力，不仅要产生新意，还要能将新意传至组织内外。
我们要特别强调，组织学习能力的建立是由一连串管理行动和计画促成的，而非只是学术理论。
推广、应用用新意的导要任务是:建造一个跨越界线的机制。
第二项构件:推广、应用有用的新意
原则一:要推广新意必须先认知界线的存在，而且要清了解界
线何在。
时间界线:好的创意和作法必须要能穿越时间界线。
创意及作法必须能超越个人在组织的工作时间，成
为组织组织及文化的一部分。
层级界线:创意应该能穿越组织层级，甚至从组织基
层直接传达至决策阶层。
部门界线:创意和作法也要能跨越供应商—组织—顾
客这条价值链。
地区界线:创意和最佳范例应能跨越地理界线，让某
地区的管理经验可与各地分组织分享。
第二项构件:推广、应用有用的新意
原则二:所推广的新意要关联到组织策略
1、这项创意是否符合顾客需求?若我们采纳这
项创意，是否能让顾客注意到我们与其他
竞争对手的不同?
2、这项创是否符合组织策略?它是否有助于实
现策略?
3、这项创意是否能促进开源节流?它题是否符
合投资决策的经济效益?
4、在现有资源下，这项资源下，这项创意是
否可行?若不可行，添购所需资源需要多少
额外花费?
第二项构件:推广、应用有用的新意
原则三:推广、应用新意时应采用权变思维
善于推广、应用新意的组织强调权变思维;主管应知道如何勾勤出一切有助于成功的相关因素，权变思维极为重要，因为许多组织单单采用新创意，而未根据现况加以修改。组织要有效率，需要的是适应能力，而非模仿能力。真正的创意推广应以一连串的「如果」为基础。

第二项构件:推广、应用有用的新意
原则四:新意推广过程必须制度化
史蒂芬科维曾阐述生产与生产能力的不同:前者为金鸡蛋，后者则指生金鸡蛋的能力。组织总是重视生产新产品或发展新制程，这只是金鸡蛋。更重要的是推广应用的过程;一互此过程制度化，便能制造出无数新产品，而非只是一颗金鸡蛋。
原则五:所推广、应用的新意必须具影响力
在组织中，所谓的行为指的是员工如何安排时间或是如何执行工作。不过，光是告诉员工或是书面叙述新流程是不够的。在这个科技时代，许多创意与知识都随手可得。只要使用网际网路搜寻、参考专业协会资料库、向顾问组织询问成功案例，便可以搜集到足够的知识。
第三项构件:找出学习障碍
障碍一:盲目
当组织体认到某些潜在的危机和机会，或是发现组织目标与现况有差距时，组织才会引发学习动力或压力，无法看出这些趋势或差距是一种学习障碍，我们称之为盲目。
障碍二:过于简化
发生于组织使用简单的思考或直觉去解决复杂问题，结果多半使用简单答案解决困难问题，或是过于强调众多原因的其中之一，或是忽略组织是环环相扣的复杂体制。
第三项构件:找出学习障碍
障碍三:同质性
在今日多元多变的环境中，组织不再能采用单一观点或资讯来解决业界的复杂问题，必须要具备多种思考模式、观点及资讯来源，以确保问题能从多向分析和思考。
障碍四:组织过度紧连
组织过度紧连是指组织各部门严谨控管，彼此的政策及行事过程过于划一。层级分明的组织、决策高度集权、明定规则及行事方法都会造成组织的过度紧连
第三项构件:找出学习障碍
障碍五:组织瘫痪
瘫痪指无法行动，组织瘫痪则指组织因某种原因无法推行新计画、新产品，或新流程。

障碍六:迷信学习
使用不足的资料或来源错误的资料，或是以非理性的方式来解读以往经验时。无法正确解读以往经验，我们称之为迷信学习。
第三项构件:找出学习障碍
障碍七:扩散力不强
组织学习成果有许多记录方式，包括新的行事步骤、工作规范、政策及组织文化等，都可以化为文定记载或记录于电脑资料库中。不过，这此都还不够。组织还要能透过沟通管道、电脑网路、训练或表扬奖励等方法，让所学更容易并广泛地流传至组织的各个角落。
组织学习整体模式
结论:组织学习整体模式
厘清三种关系:(1)学习能力三项构件之间的关系;(2)组织环境与学习能力的关系;(3)学习能力与经营表现的关系。
具体来说，组织环境影响组织学习能力，而组织学习能力又影响经营表现。
组织没有绝对好或坏的创造新意方式，必须视其经营环境而定。
组织推广应用新意的能力强弱以及其学习障碍的严重程度，却一定影响组织学习能力。不管使用哪种学习方式，组织都必须致力改善其推广应用新意的能力和学习障碍，以提升整体学习能力。

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