海尔管理模式分析

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

海尔管理模式分析
“要么不干,要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。
“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。
“人人是人才,赛马不相马”——重在行动的人才观念。
“先谋势,后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。
“否定自我,创造市场”——以变治变的创新策略。
“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务。
“内有文化,外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。
“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。
管理是通过他人做好工作的意志努力,即管理者运用权力、组织、文化,构建特定情境,以影响、诱导、改变被管理者的意志行为,使之做好所分派工作的意志努力。
——强制人,使之服从其意志
(1)惩治权:暴力、财产、舆论、信息;
(2)奖赏权:财产、舆论、信息;
(3)法(职)权:暴力、财产、舆论、信息;
(4)参议权:财产、舆论、信息、魅力;
(5)专业权:信息;
(6)交易权:财产、舆论、信息。
——定尊卑,分荣辱,谋规矩,成方圆
(1)核心层:价值观念;
(2)理论层:伦理哲学、科学技术;
(3)实体层:生产方式、规章制度、道德伦理、风俗习惯;
(4)表象层:文学艺术、故事传说。
人行为的内在动因:
生存――人存――永恒
有我――显我――留我
人有我无――失我;
人有我有――保我;
人无我无――中性;
人无我有――显我;
大而众多的“人无我有”――留我――自我获得了永恒。
制约被管理者能动性发挥的因素:
(1)心理状态:积极向上、顺进逆退、随遇而安、自暴自弃;
(2)人际关系:平等融洽——等级紧张、诚信友爱——虚伪狡诈、 公平竞争——裙带关系;
(3)人物关系:物用人——人用物。

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