现代企业规范化管理方案-国际流行的绩效考核方法平衡测分法_管理工具

现代企业规范化管理方案-国际流行的绩效考核方法平衡测分法

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现代企业规范化管理方案-国际流行的绩效考核方法平衡测分法
第44讲国际流行的绩效考核方法——平衡测分法
【本讲重点】
平衡测分法概述
如何构建平衡测分法的关键业绩指标（ＫＰＩ）
平衡测分法概述
【名言】
竞争优势并不取决于你能做别人已经做得很好的事情，而是取决于你能做别人做不了的事情。
——约翰•凯，经济学家和教育家
平衡测分法的发展历史
1989年，卡普兰（ＲｏｂｅｒｔＫａｐｌａｎ）与诺顿（ＤａｖｉｄＮｏｒｔｏｎ）博士提出一种全新的绩效评估系统——平衡计分法（Ｂａｌａｎｃｅｄｓｃｏｒｅｃａｒｄ）。平衡记分测评法简称平衡测分法，跟以往的概念完全不同。
1996年，两人合著的第一本综合计分法的著作《ＴｈｅＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅｃａｒｄ－ＴｒａｎｓｌａｔｉｎｇＳｔｒａｔｅｇｙｉｎｔｏＡｃｔｉｏｎ》出版，带动了评估及管理制度的一次革命。
平衡测分法与传统考核指标体系对照
表44—1 平衡测分法与传统考核指标体系对照表

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