MULTEK品质政策

要成为世界最先进之线路板制造商, 提供高质素产品, 我们以6-Sigma 品质概念及工具去推动工艺及不断改进行动.

1. 提供优质产品，超乎客户品质要求；

2. 准时交货，继续缩短生产周期；

3. 透过不断改善，使生产成本具有竞争性；

4. 研究及发展新技术和提升生产力, 以应付客户未来要求；

5. 以迅速, 弹性及有反应的服务, 与我们的宝贵客户联络。
2. 准时交货，继续缩短生产周期

信守合约中的交货日期及数量，因为延迟交货可使
客户停产，导致严重损失；

市场在变，客户的要求也在变，且多而快，我们必须
使客户的产品在最短的时间内推向市场，赚取较佳之
利润(Time - to - Market)。
5 . 以迅速, 弹性及有反应的服务, 与我们宝贵客户联络

我们与客户是伙伴关系(Partnership)若客户有突发要求如：
有急单 / 加单 / 生产调动等，我们应体恤他们，而且尽可能
预与协助；

经常与客户保持联系，及时了解他们的需求；

弹性处理因客户的要求而造成的两难问题，以达致客户完全
满意。
1. 可靠性(Reliability) : 兑现承诺 / 信誉实力可倚靠 / 产品准确；

2. 保证，置信度(Assurance) : 顾客对我们 有信心 / 和信任；

3. 有形性(Tangible) : 漂亮的产品外观 / 包装 / 整齐及规模可观的厂
房, 员工靓丽健康的仪表及严谨的工作行为；

4. 理解度(Empathy) : 理解支援顾客的困难 / 为顾客着想 ；

5. 反应度(Responsive) : 及时对顾客的反馈作出反应关心顾客对我们
产品的评价。
MULTEK品质政策