某著名家电企业考核体系设计
某著名家电企业考核体系设计


【客户背景】

　　我们的客户属于一家大型企业集团的控股公司，该集团是国家512户重点企业之一，连续多年进入中国500家最大工业企业行列，经济效益居全国日用电器制造业前列。

【客户遇到的主要问题】

　　客户面临的问题主要有三点：
　　1. 客户整体经营状况出现滑坡，公司主营业务收入增长缓慢，主营业务利润逐年减少；采购成本不断加大，库存积压；应收账款快速增加，现金流状况不容乐观；研发能力不强，与行业领先者的差距在逐渐扩大。
　　2. 这种来自市场的压力无法有效传递到企业内部，仅仅限于销售部门，对部门的考核沿用传统评价打分，导致部门业绩与企业整体经营业绩严重脱节；
　　3. 从个人角度来看，个人利益与企业利益也没有很好挂钩，且激励方式单一，内容单一，员工工作积极性不高。

【解决方案】

　　项目组的解决方案依据客户低成本竞争战略，通过 “内部管理市场化，经济关系买卖化”， 建立考核目标责任体系，按贡献衡量业绩，以业绩确定收入，调动全体员工的积极性和责任心，降低成本，提高效率和效益，提高企业竞争能力。
　　1. 首先依据企业战略与核心竞争力培养的要求，在对企业现状进行细致分析的基础之上，区分出要重点管理的八大要素，对公司竞争力、利润、成本等影响较大的管理点将实行按效益提成，按亏损分摊损失。
　　2. 将“技术、制造、销售、管理”定义为四个目标责任中心，技术系统是竞争力中心，销售系统是利润中心，生产系统是成本中心，管理系统是费用中心。目标责任中心之间形成买卖关系，考核投入（费用，成本）和产出（利润等目标），并对“八个管理要素”的管理责任进行考核。
　　3. 按照“一定三全”的原则，将八大管理要素分解成为各部门的目标和责任，形成考核目标责任体系，并直接影响到全厂的经营目标完成的情况。
　　4. 全体员工对承担的指标目标负责，根据内部和外部市场取得的成效衡量贡献，员工60%的收入与企业收益挂钩，将整个市场压力传递到整体企业内部。并将企业的利润产权化，根据不同的员工类型，设计不同的转化办法，个人利益与企业利益很好结合到一起。

【客户评价】

项目组工作深入细致，逻辑分析严密，方案可操作性强，得到集团与公司高层的一致认可，我们相信通过方案的落实，公司管理一定会取得突出的改进，就此而言，贵公司的工作成果达到了双方合同的要求。我谨代表公司对顾问们的出色工作表示衷心的感谢，并希望与贵公司保持长期合作关系。


某著名家电企业考核体系设计