戴德梁行某酒店公寓项目策划

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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戴德梁行某酒店公寓项目策划
一、前言 水晶岛项目的定位调整工作是项目目前的重点,是项目开展 营销工作的前提和基础。在前一阶段,我行通过对西安写字 楼、住宅、商业等本项目所涉及到的各类市场的详细供需调 查,把握了西安目前的市场特点和未来发展走势,明确了项 目所面临的市场压力和机遇。同时对与项目区位、档次、物 业类型有类似性的北京商务综合建筑体进行了专题研究,以 掌握综合建筑体的基本规律,作为本项目定位的依据。此外 对项目自身条件也进行了详细分析,作为项目定位的前提条 件。在上述分析的基础上,结合市场特点及未来发展走势、 综合建筑体的规律、项目自身条件三个方面提出了我们的定 位建议。 即:项目总体定位为高档次商务综合建筑体,项目的三个主 要功能之间,应形成运转良好的互动作用,成为西高新乃至 西安市独特的高品质综合性项目。具体体现在整体项目应以 写字楼为主要功能,公寓配合写字楼,形成项目的主体;商 业配套作为对二者功能的补充和完善,三种功能在统一的商 务氛围下相互支撑,形成1+1大于2的合力效应,最终能够以 较强的综合实力参与市场竞争。 通过与贵司的沟通和研讨,以上的基本定位已经达到了双方 的共识。但在此基础上还需要进一步细化有关问题,才能够 达到可操作的程度。由于时间紧迫,而且定位工作的深化也 需要阶段性深入,在第一阶段报告中,定位的细化程度还不 足,因此我们在项目基本定位确定的基础上,结合项目急待 解决的具体问题,对项目的定位进行了补充和细化,以便促 进项目的定位落实到可操作的层面。 目前需要细化的问题主要包括: o 公寓的详细定位,以及相应的细化定位问题,如交通组织、大 堂分割、装修、经营管理方式、与已售出物业的关系问题等 ; o 公寓底商定位,包括业态、布局、规模等; o 写字楼低商定位,包括业态、布局、规模等; o 水晶石的功能细化、业态组合、经营管理模式等; 作为综合建筑体,上述需细化定位的内容之间是有联系的, 特别是作为项目主要功能的公寓的定位更是关键。在项目总 体定位于高档商务综合建筑体的前提下,写字楼、商务俱乐 部——水晶石的定位方向已经明确,而且是与总体定位吻合, 提升项目总体价值的。但公寓的定位还需要明确,公寓内应 当包含何种功能才能够与项目的总体定位吻合,与写字楼、 水晶石等起到相互促进的作用。而且公寓的功能细化,公寓 与其他物业的关系明确之后,公寓的功能划分、交通组织; 公寓低商的定位、写字楼底商的定位等将迎刃而解。因此, 在项目定位细化调整阶段,核心的问题是公寓的定位问题。 二、公寓细化定位 在公寓细化定位上,关键的问题是在公寓中是否需要设立酒 店的功能。在是否需要酒店明确之后,才能够确定公寓内还 应安排何种类型的公寓产品,以及公寓、写字楼低商配套等 定位细化的问题。因此,我们首先对酒店功能的必要性和具 体产品模式进行确定,在据此考虑其他功能的设置。 1. 酒店功能定位 一)酒店功能存在的必要性分析 1. 市场需要高档酒店 西高新作为西安经济发展最活跃的区域,入住企业达到近5 000家,其中不乏世界500强企业和国内知名企业。企业的聚 集,除了进行生产、研发等活动,也同时会产生商务交流的 需要,对高档次酒店有较为强烈的需求。同时西高新经过多 年的发展,已经成为综合性的城区,商务活动日趋频繁。目 前的酒店设施明显不足,全区知名酒店仅有一家三星级酒店 ,已无法满足商务活动的需要。因此从市场情况来看,高新 区存在着对高档次四星级、五星级商务酒店的需求。 2. 酒店是商务型综合建筑体中的重要功能 通过对商务综合建筑体的专题研究,在大型的商务综合性项 目中,写字楼、公寓、酒店和商业是最重要和基本的功能。 而且酒店的比重在综合性项目中,所占比例一般介于10%- 30%,公寓基本为服务式公寓,比例介于15%-25%。本项 目中公寓部分的规模比例在50%左右,如果考虑酒店功能和 投资服务型公寓两种功能,其比重完全吻合较为理想的综合 建筑体酒店与公寓的规模比例。 3. 符合贵司的长期发展战略 贵司作为西安最具实力的开发企业之一,多年来开发了大量 的房地产物业,都在市场中产生了较大的影响力,贵司一直 是市场的引领者和开拓者。在高新区经济快速发展,房地产 市场竞争日趋激烈的情况下,贵司为自己提出了新的要求和 挑战,涉足新的市场领域,开发西安市场还几乎属于空白的 高档次综合性项目和酒店类产品,继续保持对市场的引导, 是企业发展的新的一步和重要的战略。 综合来看,西高新区域酒店设施不足,而市场又对高档酒店 有较大的需求,开发高档次酒店产品可以满足市场需求,有 良好的市场空间。同时作为商务综合建筑体,酒店是必备的 功能,对项目的品质保持在高水平是有力的支撑,并使项目 总体价值有较大的提升。此外,开发酒店产品也是贵司引领 市场的重要举措,是涉足新的市场领域的重要步骤。因此综 合而言,对于本项目安排酒店类产品是必要的。 二)酒店功能的具体类型分析 酒店功能类型可以分为三种类型:纯酒店、产权式酒店和进 行酒店式经营和管理的公寓式酒店。 下面我们对三种酒店类型在本项目中的适应性进行分析,选 择较为适合本项目的酒店功能类型。 1. 纯酒店 纯酒店是拥有40年产权,产权与经营权统一,通过经营获取 长期收益的酒店类型。通过我们对北京商务综合建筑体的专 题研究,在商务综合建筑体内的酒店一般都是4星级、5星级 高档次的纯酒店,产权与经营权不分离,由知名酒店管理公 司经营管理,是商务综合建筑体高品质的有力保证,对综合 建筑体内的其它功能有较强的支持作用。 对于本项目而言,设置纯酒店的有利因素是:1.市场当中缺 乏高档次酒店,而对高档酒店的需求在不断增长;2.酒店是 商务综合建筑体中的重要功能,有利于综合建筑体不同功能 的协调,促进总体价值提升。 但不利因素也很明显: o 纯酒店是进行长期经营获取收益的,一般不出售,资金的回收 期限比较长。贵司开发酒店物业,是涉足新的市场领域,迎 接新的挑战的战略考虑,纯酒店的开发存在着高投入与难以 快速回笼资金的矛盾,对公司继续做市场市场领航者在资金 支持方面有不足。 o 四、五星级高档酒店是西高新市场所需要的,高档酒店对装修 、设施设备的要求较高,本项目如果建设纯酒店无疑需要加 大成本投入,风险大,而长期经营是否能够保证项目成本的 顺利回收存在不确定性,而且后期的经营也存在风险。 o 作为纯酒店,国家有严格的星级评定标准,而本项目本身是公 寓,无论在空间上、设施设备配置、配套设施的配备等方面 ,都无法达到国家标准,难以按照星级评定的标准进行改造 ,从而无法保证作为纯酒店所必须的档次标准。 o 根据项目目前的现状条件,已经无法作成纯酒店,而且已经有 相当数量的房间出售出去,使后期进行酒店式管理的难度很 大。因此在经营管理方面,找到知名酒店管理公司进行经营 和管理是比较困难的。 通过以上分析,可以判断,本项目不适合开发纯酒店。 2. 产权式酒店 产权式酒店是旅游与房地产相结合的产物。产权式酒店即投 资者购买酒店的客房后一般不在酒店居住,而是将客房委托 给酒店管理公司统一出租经营,获取一定的投资回报,同时 获得酒店管理公司赠送的一定期限的免费入住权。 产权式酒店一般位于自然景色优美的旅游度假区,满足投资 者休闲度假和获取投资收益的双重需求。产权式酒店也是真 正的酒店,产权为40年,进行酒店式经营与管理,长期收益 。作为一种投资产品,投资者拥有产权和收益权,但没有经 营权。 从国外的经验来看,产权式酒店的成功要素中有几个必要的 因素: o 有庞大的客户群 o 位于自然景观、娱乐休闲资源优越的旅游度假区 o 专业的管理公司和网络化经营 对于本项目而言,开发产权式酒店不是理想的方案,存在以 下制约问题: o 产权式酒店的土地使用权限是40年,也需要进行星级的评定才 能保证品质,吸引投资者,因此需要加大前期的成本投入。 o 西高新是产业区,不是旅游区,对客户的吸引力比较差。 o 由于不是旅游区,产权式酒店只能作为投资工具,而西安客户 的投资多带有多重需求属性,仅能满足其投资需求的产品对 其吸引力不足。 o 与本项目商务氛围不协调。 o 为吸引投资者,大多数产权式酒店需对投资者有投资回报的承 诺,无疑加大了开发商的经营风险。 o 由于存在上述制约因素,有产权式酒店管理经验的酒店管理公 司会对项目的经营前景进行评估,达成合作的可能性会比较 低。 1. 3. 公寓式酒店 根据北京、上海等发达城市的经验,在高档商务综合建筑体 内或在商务区内,已经出现了起到酒店功能并且进行酒店管 理的公寓式酒店。虽然在本质上,它们是有70年产权的公寓 ,但它们实现了一定时期内产权与经营权的完全分离,并且 通过酒店的销售渠道获得租客,由专业的酒店管理公司统一 经营管理,从品质到管理到服务都接近或达到高档酒店的水 平,客户以短期的商务客人为主。 此类公寓式酒店兼顾了产权式酒店与居住型公寓的属性,购 买者可以满足其自用与投资的多重需求,对购买者而言比较 有保障。 此类产品的基本操作模式是: (1)开发商通过高品质的装修和组建专门的酒店管理公司 ,将项目包装成高端产品——四、五星级酒店,从而使投资者 感觉到项目未来的保值增值能力,吸引投资者注意; (2)通过长期的返租、承诺替投资者还月供款等特殊的投 资模式,促使有意向的投资者进行实质的投资,并且实现较 长时间内的投资者的产权与经营权分离,酒店管理公司可以 获得长时间的经营管理权,从而保证了将公寓按照酒店的方 式进行经营管理,实现酒店的功能。 (3)在项目进入经营阶段,为投资者提供一定期限的免费 使用权。 (4)通过后期的经营,获取经营收入,实现对投资者的承 诺。 对于本项目而言,采取此种方式对于投资者有一定吸引力: 由于一定时期的产权与经营权分离,使得项目实现了酒店的 功能,而酒店在西高新是有良好的市场前景的,因此,作为 酒店功能的产品其产品本身的品质有保障,而且开发商的承 诺和市场潜力可以使投资者获得稳定的回报,物业有升值的 可能性。对投资者而言,用较少的投资获得了高品质的物业 ,而且物业保值增值的能力比较强,通常还可以得到一定期 限的免费使用权,因此有较强的吸引力。 对于开发商而言,采取此种方式主要的好处在于: o 将公寓产品包装成高档酒店,在按照高档酒店的价格出售给投 资者。用高总价获取较高的首付款,一次性获得大部分成本 的回收。 o 西高新高档酒店缺乏,使得经营收入有保证,在扣除承诺的返 租或按揭款以及经营成本后,可能不仅回收了全部成本,而 且可以获得额外的经营利润。 o 通过获得长期的统一经营管理权,实现高档酒店的功能,对于 综合建筑体总体功能的协调和总体价值的提升有促进作用。 o 可以带动其它物业的保值增值,提高公寓的品质,促进其销售 。 但此种模式在市场及经营方面也存在着一定风险: o 投资者实质上是用较高的首付款购买了15年后的可以继续使用 55年的公寓产品,是一种期货投资。15年后产品的价值如何 难以得到保证。而且投资者让渡了首期款的时间价值,丧失 了用其投资其它项目的收益。因此投资者对项目15年后的品 质和市场情况最为担心,而且会希望在15年内获得一定的附 加权利。因此开发商应当定期更换装修和家具,保证项目的 品质,并且给予投资者一定期限的使用权或其它优惠。 o 此种模式适合于对项目成本构成不了解,投资渠道少,不理解 资金时间价值的投资者。 o 为达到酒店的品质,开发商在前期必须要增大投资成本,使项 目销售风险加大。 o 必须与专业的酒店管理团队合作,有良好的酒店销售渠道,才 能够保证项目的稳定回报。 o 在项目经营期间,还要定期重新装修和更换家具,需要追加投 资,增大了经营风险。 o 项目目前的公寓价格平均在3600元/平方米,而高档酒店的价 格会非常高,与项目前期定价有较大区别,价格跨度大,对 销售会造成不利影响。 4.适合本项目的酒店类型 通过以上三种酒店类型的分析,可以看出,酒店式公寓是较 为适合的类型。 o 符合公司的经营发展战略,从单纯的住宅开发向复合房地产开 发过渡。 o 符合商务综合建筑体的基本规律。 o 对项目整体品质有提升作用,保证项目总体价值和高回报。 o 符合目前市场中投资者的投资心理和多重投资的目的。 o 能够提升公寓及其它物业的价值,带动其经营和销售,缩短回 款速度。 酒店的直接客户是投资者,间接客户(租客)是短期居住的 商务客人。 直接客户是投资者,他们是将本项目作为酒店和一种投资产 品来购买的,他们所看中的是高档酒店和专业的经营...
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