EMS/QMS两个管理体系之间的区别
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一、 EMS/QMS两个管理体系为什么要整合?(WHY)
随着管理体系标准ISO9000/ISO14000的产生和发展,特别是ISO9000:2000的正式发布,各行业为了提高竞争力,促进企业内部工作的持续发展,规范企业行为,越来越多的企业渴望符合ISO9000/ISO14000两个管理体系标准。咨询公司面临着为以下三类企业提供帮助:同时建立EMS/QMS;在QMS基础上建立EMS;在EMS基础上建立QMS。借鉴国内外先进经验和康达信公司的咨询实例,我们从咨询的角度对EMS/QMS的整合作一个小结。
二、 EMS/QMS两个管理体系在哪些方面可以整合:(WHAT)
1.两个体系中通同的概念和词汇:
目标、方针、组织、能力、体系、管理体系、管理、最高管理者、策划、控制、改进、持续改进、有效性、组织结构、供方、过程、程序、特性、可追溯性、合格、不合格、预防措施、纠正措施、纠正、信息、文件、规范、手册、计划、记录、记录控制、客观证据、检验、评审、审核、内部审核、审核方案、审核准则、审核证据、审核发现、审核结论、审核委托方、审核员、审核组、技术专家、测量设备等。
2.两个体系相同的基本思想和方法:
强调领导作用,最高管理者确立组织的宗旨和方向,并确保资源的获得;
强调全员参与;
强调过程方法;
强调管理的系统方法;
强调持续改进和预防为主;
强调员工意识和能力;
强调法律法规的重要性;
强调基于事实的决策方法。
3.建立管理体系的原理相同:
系统化、程序化的管理,必要的文件支持。
都要求至少建立以下文件化的程序:文件控制、记录控制、内部审核、不合格(不符合)控制、纠正措施和预防措施等。
4.运行模式相同:
都遵循简单的过程结果模式即“PDCA”运行模式。
理解并满足要求;
确定过程和控制点;
获得过程业绩和有效性的结果;
基于客观的测量,持续改进过程。
三、EMS/QMS两个管理体系怎样进行整合:(HOW)
1.对于一个将要具有质量管理体系和环境管理体系的组织(将要同时建立EMS/QMS;在EMS基础上建立QMS;在QMS基础上建立EMS),咨询公司将两个体系整合起来的流程…………
EMS/QMS两个管理体系之间的区别
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