质量目标控制程序

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

质量目标控制程序
|Standard Success Groups |受控状态 | | |Ltd. | | | |标准志成集团有限公司 | | | |质量目标控制程序 | | | | |文件编号 |SS-COP-026 |版 本 |A | | |页 号 |1/2 |生效日期 |2004-4-8 | | | |目的 | |规范质量目标之拟定、测量、检讨、改善等相关活动,确保质量方针之达成,从而| |持续改进质量管理体系,满足客户需求。 | |范围 | |适用于公司内部围绕质量方针而展开的各部门所制定的质量目标。 | |职责 | |董事长负责审批公司质量目标,并确保调配公司资源达成目标。 | |厂营运经理负责在质量管理体系中,将质量目标分解为各部门的质量目标,不断的| |检讨、改善,并向集团总经理报告质量目标之达成状况。 | |品管部负责统计质量目标的达成状况。 | |集团总经理负责拟定质量目标并督促各部门不断检讨、改善,从而达成质量目标。| |程序 | |质量目标之拟定 | |集团总经理于每年的1月10日前依据上年度的质量目标的达成状况及公司的实际情 | |况拟定本年度整体质量目标,董事长审批后正式发布。 | |质量目标须提交年度管理评审会议评审。 | |质量目标须在质量方针所给定的范围内制定,以推动质量方针之实现,其内容包括| |有关产品特性和实现产品的相关人力资源、过程等。质量目标可被测量。 | |为实现公司整体质量目标而设定各部门的分目标,分目标的设定须符合整体质量目| |标的要求,并以“_年度质量目标”体现,管理代表编制,集团总经理审核,董事长| |审批后实施。 | |“_年度质量目标”的拟定应规划好其目标值、统计方式、测量方式等,以便控制。| |质量目标之测量 | |质量目标之统计数据来源于日常的积累,相关责任部门于每月的5日前统计好上月 | |度目标达成状况,并将数据提交品管部经理文员。 | |编制 | |审核 | |审批 | | |Standard Success Groups |受控状态 | | |Ltd. | | | |标准志成集团有限公司 | | | |质量目标控制程序 | | | | |文件编号 |SS-COP-026 |版 本 |A | | |页 号 |2/2 |生效日期 |2004-4-8 | | | |品管部经理文员根据各部门的目标达成状况,统计出本公司总的目标达成状况并将| |结果记录于“_年度质量目标管制表”上,未达成目标之数据以红色笔墨标出。 | |质量目标之检讨、改善 | |每月10日前由品管部准备好资源,场地等召开质量目标检讨会,会议由品管部召集| |,管理代表、厂营运经理或集团总经理主持。 | |会议的主要议程。 | |报告上月度质量目标的达成状况。 | |分析未达成之质量目标的主要原因。 | |确定责任部门。 | |检讨改善对策并由责任部门负责实施。 | |适时检讨质量目标之适应性、充分性。 | |会议之决议情形应予以记录,并由品管部负责将后续执行状况进行跟踪,并向会议| |主持人报告。 | |会议记录需抄送集团总经理及董事长。 | |香港采购部、营业部每月的5日前统计好上月度质量目标的达成状况,并将数据提 | |交于董事长秘书,董事长秘书于每月10日前召集相关人员对质量目标予以检讨与改| |善,并以会议记录形式报董事长。 | |参考文件: | |质量手册 | |参考记录: | |_年度质量目标 | |_年度质量目标管制表 | |编制 | |审核 | |审批 | |
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