追踪企业物流的奶酪
追踪企业物流的奶酪
什么是企业物流的奶酪?
还记得“嗅嗅”，“匆匆”，

“哼哼”，“唧唧”吗？

一个例子：伴随企业发展的物流信息系统
开疆拓土时代：EXCEL电子表格
财务控制时代：ERP系统
精细化运作时代：WMS系统
一体化物流时代：以预测计划为核心的物流信息平台
未来：与合作伙伴的协作！
光辉历史：
1975年：中国北方最大的农用水泵厂，国家重点企业。
1985年：引进冰箱生产线
1989年：冰箱产量达到10万台
中央电视台广告广告标王：5000万元！
1994年建立25个分公司
冰箱全国销量第一
1995年：问题
够用3个月的物料：大概30％没有用了；
沈阳分公司经理跑了；
价格游戏：
北京分公司的夫妻店：


1997年：ERP上线了
终于有了一个物料清单；
主生产计划可以自动生成了；
任何一个角落的库存当天就知道；
应收款是谁的都知道；
帐算清楚了；
开始了削减成本的运动！

1999年：资本扩张
香港上市
上海上市
彩电、洗衣机、手机、电脑、电动剃须刀…
突破300亿！
125个经营部个个都能干！



1999年的问题：
股价越来越低：EVA总是小于零！ (EVA=利润－资本成本）

毛利太低了：一台冰箱就挣50元！
销售公司分分合合怎么办？
成品库存太高了：50万台冰箱，100万台彩电…

2000年的物流改革：从分销开始
销售公司总经理换人了：这人已经研究物流好几年了。
成立物流中心：仓储费用运输费用由物流中心负责；
2000年的物流改革：从分销开始
物流部的第一把火：降了1000万运输费用：
运输招标：合作了10多年的运输公司失去了70％的业务。





2000年的物流改革：CDC项目
物流中心的第二把火：降低1000万费用：建立CDC，中央配送中心。




2000年的物流改革：CDC项目
CDC整合了附近50个仓库：
CDC承诺订单接受12小时内发运，并有100多项服务指标。
2000年的物流改革：CDC项目是一个WMS项目
WMS支持仓库内的高效运作；
WMS支持多产品运作；
WMS建立了新的流程；
WMS与ERP连接。
CDC项目：简单的TMS
运输计划：从简单假定到配载到车
要求物流公司提供当天的车辆信息，通过internet;
更进一步：自动配载模块
2000年的物流改革：物流中心获得了信任！
2001年的物流问题：利润优化？

雪片一样的订单和10个小姑娘；
10个产品系列，其中彩电有12个尺寸，其中21寸的有8个系列，生产哪一个？
100多个RDC，29个中转仓，放多少，放什么？

2001年的问题：库存和销售的关系
2001年的物流改革：一体化物流服务平台
2001年的物流改革：物流中心变大了！
物流中心收编了各地分公司所有的物流人员！
2001年的物流改革：一体化物流服务平台
物流中心的第三把火：标准化RDC的建立，启动物流网络的重组。
2001年的物流改革：物流网络
物流重组：分离销售机构和物流机构，建立35个RDC，逐渐取消经营部仓库
2001年的物流改革：物流外包
谁能帮助物流中心管理这些RDC呢？
真正的挑战：流程驱动的物流协作平台

各个产品事业部的计划部门
各个销售主体
各个财务主体
各个仓库
各个物流公司
…

物流信息平台：需要做什么

信息平台：库存信息、运作信息、计划信息、预测信息
自动产生库存计划和补货计划
自动产生运输计划


这个平台能够运作的前提：
销售前端的周预测；
计划部门订单响应的时间；
CDC运作服务指标；
RDC运作服务指标；
…


6个月以后：一体化物流信息平台
2002年：
库存降低了30％
物流总成本降低了15％
但是运输费用提高了5％
…

2002年：回顾当初的想法
2002年：回顾当初的想法
2002年：回顾当初的想法
2002年：回顾当初的想法
回顾的思考
从哪里开始：警察还是服务员！
KPI！
试点！
解决今天的痛苦/面向未来的投资
谁来告诉技术人员软件应该是什么样？
…

2002年的物流问题
国美保有17天库存，并且他不太在乎！

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客户的需求，我们的强项



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