刁东燕老师的内训课程
【课程大纲】模块一 认识“激励”1.激励概述：什么是激励？激励的作用有哪些？2.视频讨论：3.激励的原则(1).目标结合原则(2).物质激励和精神激励相结合的原则(3).引导性原则……4.激励的理解误区(1).激励=奖金、晋升？(2).激励=说说好话、拍拍肩膀？(3).激励=无条件满足员工的要求？5.激励的经典理论和技术：马斯洛的需求层次论6.案例分析与讨论：小王离职记模块二 持续学习、不断创新1. 我们今天面对的是一个怎样的时代？2. “只有不断学习与创新，才能更好的发展”！不改变就会被淘汰！3. 分组讨论：“学习，改变，创新”的重要性！4. 做一个三专的员工；功不唐捐，连点成线！5. 所有
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【课程大纲】单元：职业意识l 职场中的四类人l 如何看待这些职场问题l 如何建立积极阳光的职场正能量l 职业发展的五维模型 行动学习：给自己建立一个清晰的目标第二单元：做情绪的主人，成为职场情商达人1、树立合理的情绪观念2、负面情绪巧应对3、怎样觉察自己的情绪4、管理情绪的好方法 心理绘画：情绪压力感知第三单元：理顺人沟通，创造和谐环境1、理解沟通的过程2、与同事相处之道3、与上司相处之道4、维护良好的人际关系5、解决冲突的境界人格测试：认知自己，了解他人第四单元：塑造职业形象，专业才有魅力1、男士职业着装技巧2、女士职业着装技巧3、仪容-通用篇4、介绍的礼节5、握手的礼节6、交换名片的礼仪7
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【课程大纲】模块：职场上常见的职业意识l 职场上常见的四种职场意识- 完美的人生- 知足的人生- 发展的人生- 无为的人生l 职业发展的五维模型- 角色- 能力- 发展- 平衡- ……【互动、反思】我属于职场中的哪类人？我的职场定位是什么？明确方向，才能敢于承担。第二模块：目标管理l 从SMART到SAIL，目标落地l 分解目标，落实到人- 结构化思维梳理- 抽象目标具体量化l 善于解决问题，是完成目标的基础- 解决问题的六个方法- 解决问题的核心原则- 解决问题的目的，成果导向l 时间管理对目标的重要性- 有效时间管理的方法- 时间管理对目标完成的重要性- 四象限，整理你的时间【互动、反思】
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【课程大纲】单元：女性的职业生涯l 职场中的四类人l 女性的角色认知l 职业发展中的五维模型 行动学习：给自己建立一个清晰的目标第二单元：做情绪的主人，成为职场情商达人1、树立合理的情绪观念2、负面情绪巧应对3、怎样觉察自己的情绪4、管理情绪的好方法 心理绘画：情绪压力感知第三单元：理顺人际关系，创造和谐环境1、与同事相处之道2、与上司相处之道3、维护良好的人际关系4、解决冲突的境界人格测试：认知自己，了解他人第四单元：做好时间管理，工作和生活的融合1、时间管理中的陷阱2、如何跨跃时间陷阱3、时间管理中的效能原则4、时间管理的工具行动学习：按照轻重缓急，将我的工作分解第五单元：塑造职业形象，专
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【课程大纲】一、 情商发展的重要性1. 情商对职业发展的影响l 职场发展五维模型；l 职业中的四种心态 2. 情商测评二、 情绪与压力管理1. 压力的来源2. 觉察自己的情绪3. 压力与情绪的关系4. 缓解压力，情绪管理的有效方法★互动游戏：心理减压三、 实战情商管理1. 商务礼仪训练l 距离的奥秘l 握手的艺术和禁忌l 称谓礼仪l 介绍礼仪l 名片礼仪……★角色扮演：互动练习2. 语言表达训练l 表型声言基本功训练l 自我介绍与口头表达四、逆境情商管理l 家庭的责任l 自身发展的责任l 企业的责任四、 自我发现，自我悦纳l 情商沟通是什么l 与不同性格的人如何进行沟通（性格测试）l 构建人际
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【课程大纲】一、 个人职业发展需要具备的因素l 什么是职业化？l 什么是职业素养？l 发展中的五维模型- 职场发展- 职场角色- 职场心态- 职场素养- 职场能力★案例讨论 互动：我在职场中的角色，我的发展，我的能力二、职场中的四类人l 完美人生l 知足常乐l 日夜兼程l 四无人员★行动学习：我往哪里走？三、职业生涯规划是什么l 什么是职业生涯规划？l 生涯规划对我们个人职业发展的意义l 三个工具，帮你认清自己l 目标与行动是双胞胎★角色扮演：我的困惑★行动学习：怎样为自己设定目标四、常见的职场心态l 积极心态-面对问题多一份主动l 空杯心态-看待问题多一份关注l 学习心态-分析问题多一份思考