刁东燕老师的内训课程
【课程大纲】单元：性格解密，为什么对方的沟通方式与你不同？l 性格测试，认知自己，了解他人l 不同性格特点的人，沟通大不同l 学会与你不同的人，建立良好的人际关系第二单元：有效沟通的表、型、声、言l 仪容仪表建立你的外在影响力l 不要让肢体语言暴露你的心声l 让声音成为你的标志l 会提问，敢表达，与他人交流的核心第三单元：建立自己的沟通渠道l 如何跟老板沟通l 如何跟平级沟通l 如何跟下属沟通l 如何跟客户沟通第四单元：懂点情商，让你不怒自威l 互动：我的情商几何？l 情绪ABC，扭转你的心智模式l 自我管理- 管理者面临的挑战l 四种高情商领导风格，你是哪一种？可根据企业的需求定制课程。..
讲师：刁东燕查看详情
【课程大纲】一、职业发展中的五维模型l 职场发展l 职场角色l 职场心态l 职场素养l 职场能力★案例讨论 互动：我在职场中的角色，我的发展，我的能力二、职场中的四类人l 完美人生l 知足常乐l 日夜兼程l 四无人员★行动学习：我往哪里走？三、解决问题，达成目标才是核心l 解决问题过程中常见的问题l 是什么原因导致都在解决问题，却没有实质的进展和结果l 从目标设定，到目标落地-目标设定-目标落地l 如何高效的部门协作，完成任务-高效会议的方法★案例分析：一场迟到的产研会四、无处不沟通l 中层管理人员沟通的重要性l 会“倾听”：- 倾听的三部曲；倾听的五个层次；有效倾听的技巧（五到）l 善“表达
讲师：刁东燕查看详情
【课程大纲】讲：有效沟通-成功的捷径一、 中层管理人员沟通的重要性二、 中层管理人员角色的有效转化三、 会“倾听”：- 倾听的三部曲；倾听的五个层次；有效倾听的技巧（五到）四、 善“表达”：- 投其所好，看人说话；- 将心比心，换位思考；- 把话说到心窝里：话有三说，巧说为妙；- 把握好说话的温度。五、 敢提问- 开放问题- 封闭问题第二讲：与上级沟通- 管理者的顶级思维模式案例互动：怎样跟上级汇报工作一、与上级沟通的四个原则二、请示与汇报工作的技巧- 理性思考- 感性呈现三、与上级沟通内容盘点，对症开方 - 会议发言 - 年底总结 - 营销方案第三讲：与下级沟通- 管理者的指导技艺案例分析：
讲师：刁东燕查看详情
课程大纲】讲：有效沟通-成功的捷径一、沟通的涵义：二、沟通的目的：说明事物、表达感情、建立关系、达到目标三、中层管理人员沟通的重要性四、中层管理人员角色的有效转化情景剧：我变了吗？第二讲：高效沟通实务一、 会“倾听”：- 倾听的三部曲；倾听的五个层次；有效倾听的技巧（五到）二、 善“表达”：- 投其所好，看人说话；- 将心比心，换位思考；- 把话说到心窝里：话有三说，巧说为妙；- 把握好说话的温度；三、 懂赞美- 点对点- 借他人四、 巧提问- 开放式- 封闭式情景演练：有话好好说第三讲：非语言沟通显奇效一、 非语言沟通的重要性- 常见的非语言沟通方式- 被让肢体语言出卖了你二、微笑是没有国界
讲师：刁东燕查看详情
课程大纲一、拖延的危害什么是拖延拖延的危害你的拖延伤害了谁？★拖延测试：你是拖延症患者么？级别如何？二、马上行动，拒绝拖延造成拖延的原因从目标管理的smart到目标执行SAIL七个步骤帮你克服拖延症时间管理的有效使用生涯规划对抑制拖延有奇效★益智互动：航行三、三步管理法，持续激发员工的工作热情三步管理法引导员工找到自己的工作方向建立管理机制，抑制拖延★案例分析：3613工作法四、情绪和压力对拖延的影响认知情绪、压力如何排解不良情绪和压力如何建立自信心...
讲师：刁东燕查看详情
课程纲要单元：21世纪的今天，新生代员工的特点l 新生代员工和老一代员工的区别l 新生代员工的特点l 成为新生代员工的教练，面临的挑战第二单元：教练人员的角色调整l 清晰的自我认知l 教练人员心态的转变l 设定明确的目标l 建立教练组，形成良性的循环第三单元：五维模型从知到行，帮助新生代员工建立成长通道l 发展的修炼l 角色的培养l 心态的关注l 素养的养成l 能力的打造l 职场中的四类人第四单元：学点教练技巧，游刃有余成为新生代的偶像l 建立教练关系，以情感为纽带l 3F倾听，建立良好的沟通氛围l 会提问才会表达，沟通讲求移情换位l 正向激励，有法可依，学会新生代的行为模式第五单元：用行动学